--- title: البرنامج المساعد للترجمة Zendesk | سمارت كات الذكاء الاصطناعي description: قم بترجمة مقالات مساعدة Zendesk الخاصة بك بسهولة باستخدام Smartcat، مما يضمن التواصل السلس مع جمهورك العالمي. canonical: https://ar.smartcat.com/integrations/zendesk/ language: ar updated: 2026-08-03 --- # البرنامج المساعد للترجمة Zendesk | سمارت كات الذكاء الاصطناعي ← جميع عمليات التكامل ## البرنامج المساعد للترجمة Zendesk قم بترجمة مقالات مساعدة Zendesk الخاصة بك بسهولة باستخدام Smartcat، مما يضمن التواصل السلس مع جمهورك العالمي. مترجم الموقع كيفية إعداد التكامل Zendesk دليل تعريب مواقع الويب - [اشتراك](https://smartcat.com/sign-up) - [احصل على البرنامج المساعد](https://smartcat.com/sign-up?backUrl=/integrations-v2/setup/zendesk-v2) ## إعداد تكامل Zendesk الخاص بك #231د33 قم بتمكين الوصول إلى الرمز المميز وإنشاء رمز مميز لواجهة برمجة التطبيقات (API) في منطقة إدارة Zendesk الخاصة بك. *Image:

* #231د33 قم بإنشاء تكامل في Smartcat باستخدام بيانات الاعتماد التي تم الحصول عليها من Zendesk. *Image:

* #231د33 قم بتخصيص اللغات وإعدادات سير العمل لتناسب احتياجات الترجمة الخاصة بك. *Image:

* #231د33 قم بترجمة المحتوى بسلاسة داخل Smartcat AI ومراجعته في محرر مخصص. *Image:

* #231د33 قم بمزامنة المستندات المترجمة مرة أخرى إلى Zendesk بنقرة بسيطة. *Image:

* - [احجز عرضًا توضيحيًا](https://ar.smartcat.com/book-a-demo/?from-integrations) - [اشتراك](https://smartcat.com/sign-up) ## فتح فوائد توطين Zendesk ### الترجمة في الوقت الحقيقي قم بترجمة مقالات المساعدة على الفور دون تأخير، مما يعزز التواصل مع جمهورك الدولي. ### تحديثات المحتوى التلقائية يقوم Smartcat تلقائيًا بتحديد المحتوى المترجم وتحديثه كلما تم تعديل المقالة الأصلية، مما يضمن الاتساق عبر اللغات. ### تحسين جودة الترجمة تتيح لك ميزات ذاكرة الترجمة والمسرد الخاصة بـ Smartcat الحفاظ على الجودة والاتساق وتوفير تكاليف الترجمات المتكررة. ## البرنامج المساعد Zendesk الخاص بـ Smartcat لإحداث تأثير عالمي إيجابي ### مدراء دعم العملاء ضمان التواصل الفعال مع العملاء الدوليين من خلال ترجمة مقالات المساعدة بسلاسة باستخدام Smartcat. ### مديري التوطين قم بتبسيط عمليات توطين Zendesk وتحسين جودة الترجمة من خلال تكامل Smartcat. ### مسؤولي تكنولوجيا المعلومات تبسيط عملية إعداد التكامل وإدارته، مما يمكّن فريقك من توطين محتوى Zendesk بكفاءة. ## لا تأخذ كلمتنا فقط إن Expondo تعتمد على التكنولوجيا، لذلك أردنا نظامًا يمكن أن يتكامل بسهولة مع أدواتنا الحالية، مثل معلومات منتجاتنا ومنصات دعم العملاء. Smartcat تمكننا من تحقيق ذلك جوليا إيمج رئيس قسم الترجمات - [استكشاف دراسة الحالة →](https://www.smartcat.com/cases/expondo/) ## محتوى أكثر ثاقبة لإرشادك #231د33 ### اكتشف التوطين والمنتج والهندسة: نهج Zendesk تعرف على الأفكار الرئيسية من Ketty Tirrito، قائدة فريق التعريب، وسيريشا نيدوري، مهندس أول جودة التوطين في Zendesk. ![

](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/17141315116581.png) #231د33 ### دليل خطوة بخطوة لتوطين مواقع الويب في هذه المقالة نشرح تعريب مواقع الويب خطوة بخطوة. ![

](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/17141315883942.png) #231د33 ### ترجمة الأعمال: كيف تعزز الشركات حضورها وإيراداتها العالمية تعلم الأساليب الأكثر فعالية للاستفادة من قوة اللغة وتصبح لاعبًا عالميًا في مجال عملك. ![

](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/17141316242133.png) #231د33 ### اختبار التعريب: دليل خطوة بخطوة وقائمة مرجعية دعنا نتعمق في جميع جوانب اختبار الترجمة ونرشدك خلال العملية برمتها حتى تتمكن من التأكد من أن الترجمة تناسبك. ![

](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/17141316770544.png) #231د33 ### كيفية إضفاء الطابع الإنساني على محتوى الذكاء الاصطناعي: 7 أفضل الممارسات والنصائح في هذه المقالة، سنزودك ببعض الخطوات العملية التي يمكنك اتخاذها لإضفاء طابع إنساني على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لتقديم المحتوى الأكثر قوة وتأثيرًا لمستخدميك الكرام. ![

](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/17141316853955.png) #231د33 ### عنوان إدخال الفقرة عنوان ![

](https://zgmt9lxb.tinifycdn.com/_promo-content/1671536047423______________2022-12-20___14.32.57.png) ## اكتشف المزيد من المكونات الإضافية المفيدة #231د33 ### البرنامج المساعد Salesforce قم بترجمة محتوى Salesforce الخاص بك بسلاسة باستخدام Smartcat، مما يعزز التواصل مع عملائك العالميين. ![

](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1714414279051salesforce.png) #231د33 ### جيرا البرنامج المساعد قم بتبسيط ترجمة محتوى Jira باستخدام Smartcat، مما يضمن التواصل الواضح بين الفرق والمشاريع الدولية. ![

](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1714414292173jira.png) #231د33 ### البرنامج المساعد ووردبريس قم بتبسيط توطين موقع WordPress الإلكتروني باستخدام Smartcat، مما يؤدي إلى توسيع نطاق وصولك إلى الجماهير الدولية دون عناء. ![

](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1714414299833WordPress.png) ؟أجد أن Smartcat سهل الاستخدام ويساعدني في العثور على الموارد التي أحتاجها. هل كان الإعداد الأولي سهلاً أيضًا؟ فهو يساعد في الترجمة في حالة عدم توفر متحدث أصلي. مستخدم تم التحقق منه في تكنولوجيا المعلومات والخدمات، المؤسسات 09 يونيو 2026 ?إنه سهل الاستخدام للغاية. دعم العملاء رائع. أنهي مشاريعي بشكل أسرع من ذي قبل. MediaPlus S.، التوطين QCer والمنشئ، الشركات الصغيرة 12 فبراير 2025 ؟لقد أحدثنا تغييرًا جذريًا في قدرتنا على إنشاء حملات وتوطين/ترجمة بوتيرة سريعة في جميع الأسواق التي نعمل فيها. وتمكنا من التكامل مع ESP الخاص بنا مباشرةً. مستخدم معتمد في الأغذية والمشروبات، السوق المتوسطة 17 يونيو 2026 ## أسئلة مكررة ### كيف يعمل تكامل Smartcat-Zendesk؟ يعمل تكامل Zendesk الخاص بـ Smartcat على تبسيط عملية الترجمة من خلال السماح بترجمة سلسة لمقالات تعليمات Zendesk داخل النظام الأساسي لـ Smartcat. بمجرد إعداد التكامل، يمكن للمستخدمين سحب محتوى مركز المساعدة الخاص بهم من Zendesk إلى Smartcat، إما يدويًا أو تلقائيًا وفقًا لجدول زمني. ضمن Smartcat، يمكن للمستخدمين الوصول إلى محرر مخصص ومجموعة كاملة من الميزات لإدارة مشاريع الترجمة الخاصة بهم بكفاءة. يتضمن ذلك ترجمة المحتوى وتعيين المترجمين والتعامل مع سير العمل. بمجرد اكتمال الترجمات، يمكن للمستخدمين إعادتها إلى Zendesk بنقرة زر واحدة فقط أو على أساس مجدول. ### هل يمكنني تخصيص اللغات وسير العمل مع هذا التكامل؟ نعم، يوفر التكامل خيارات تخصيص واسعة النطاق للغات وسير العمل لتناسب احتياجات الترجمة الخاصة بك. يمكنك اختيار اللغات التي تريد ترجمة مقالات مساعدة Zendesk إليها وتكوين إعدادات سير العمل وفقًا لتفضيلاتك. سواء كنت تفضل ترجمة الذكاء الاصطناعي، أو الترجمة البشرية، أو النهج المختلط باستخدام مسارات عمل الذكاء الاصطناعي البشرية، فإن التكامل يسمح لك بتخصيص سير العمل لتلبية متطلباتك. ### هل يدعم Smartcat تحديثات المحتوى التلقائية؟ قطعاً! إحدى المزايا الرئيسية لتكامل Zendesk الخاص بـ Smartcat هي قدرتها على دعم تحديثات المحتوى التلقائية. عندما يتم تعديل مقالة المساعدة الأصلية في Zendesk، يقوم Smartcat تلقائيًا بتحديد التغييرات وتحديث المحتوى المترجم المقابل وفقًا لذلك. وهذا يضمن الاتساق عبر اللغات ويلغي الحاجة إلى التدخل اليدوي للحفاظ على تحديث الترجمات. ### كيف يمكن لـ Smartcat تحسين جودة الترجمة؟ يقدم Smartcat مجموعة من الميزات المصممة لتحسين جودة الترجمة واتساقها. إحدى هذه الميزات هي ذاكرة الترجمة، التي تقوم بتخزين المقاطع المترجمة مسبقًا لإعادة استخدامها، مما يضمن الاتساق عبر الترجمات وتوفير الوقت للمترجمين. بالإضافة إلى ذلك، تتيح ميزة إدارة قاموس Smartcat للمستخدمين الاحتفاظ بمسرد مركزي للمصطلحات، مما يضمن الاتساق في المصطلحات عبر الترجمات. ومن خلال الاستفادة من هذه الميزات، يمكن للمستخدمين تحسين جودة الترجمة وتبسيط عملية الترجمة وتوفير تكاليف الترجمات المتكررة. ### هل من السهل إعداد وإدارة التكامل؟ نعم، تم تصميم إعداد وإدارة تكامل Zendesk ليكون سهل الاستخدام ومباشرًا. يمكن للمستخدمين اتباع عملية خطوة بخطوة لتكوين التكامل، بما في ذلك تمكين الوصول إلى الرمز المميز وإنشاء رمز مميز لواجهة برمجة التطبيقات في Zendesk، وإنشاء تكامل في Smartcat، وتخصيص اللغات وإعدادات سير العمل. يوفر Smartcat وثائق شاملة وموارد دعم لتوجيه المستخدمين خلال عملية الإعداد، مما يضمن تجربة تكامل سلسة. ### هل يمكنني التعاون مع عدة مترجمين في مشروع واحد؟ يدعم المكون الإضافي Zendesk الخاص بـ Smartcat التعاون بين مترجمين متعددين، مما يسمح للمستخدمين بتعيين أقسام مختلفة من مقالات مساعدة Zendesk الخاصة بهم للمترجمين الفرديين أو فرق الترجمة. يعزز هذا النهج التعاوني الكفاءة ويمكّن المستخدمين من إدارة مشاريع التوطين المعقدة بسهولة. ### هل يمكنني متابعة تقدم الترجمات داخل Smartcat؟ نعم، يوفر Smartcat تحديثات في الوقت الفعلي حول التقدم المحرز في الترجمات داخل نظامه الأساسي. يمكن للمستخدمين بسهولة تتبع حالة مشاريع الترجمة الخاصة بهم، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بالمقالات التي تمت ترجمتها، والتي هي قيد التقدم، والتي هي في انتظار المراجعة. تسمح هذه الرؤية للمستخدمين بمراقبة الجداول الزمنية للمشروع، وتحديد الاختناقات المحتملة، وضمان تسليم المحتوى المترجم في الوقت المناسب. ### هل يدعم Smartcat التكامل مع أدوات الطرف الثالث الأخرى؟ نعم، توفر Smartcat إمكانات التكامل مع مجموعة متنوعة من الأدوات والأنظمة الأساسية التابعة لجهات خارجية لتحسين وظائفها وتبسيط سير العمل. سواء كنت بحاجة إلى التكامل مع أدوات إدارة المشروع، أو أنظمة إدارة المحتوى، أو أدوات أخرى، فإن Smartcat يوفر خيارات تكامل مرنة لتلبية احتياجاتك. يتيح ذلك للمستخدمين الاستفادة من أدواتهم الحالية وسير العمل داخل منصة Smartcat، مما يزيد من الكفاءة والإنتاجية. ### هل يمكنني الوصول إلى ذاكرة الترجمة وميزات المسرد داخل Smartcat؟ نعم، يشتمل Smartcat على ذاكرة ترجمة قوية وميزات إدارة قاموس المصطلحات لدعم اتساق الترجمة وكفاءتها. تقوم ذاكرة الترجمة بتخزين المقاطع المترجمة مسبقًا لإعادة استخدامها، بينما تتيح إدارة المسارد للمستخدمين الاحتفاظ بمستودع مركزي للمصطلحات المفضلة. ومن خلال الاستفادة من هذه الميزات، يمكن للمستخدمين ضمان الاتساق عبر الترجمات، وتحسين جودة الترجمة، وتبسيط عملية الترجمة. ### كيف يتعامل Smartcat مع تنسيقات الملفات ومحتوى الوسائط المتعددة ضمن مقالات مساعدة Zendesk؟ تم تجهيز Smartcat للتعامل مع مجموعة واسعة من تنسيقات الملفات شائعة الاستخدام في مقالات مساعدة Zendesk، بما في ذلك HTML وMarkdown والنص العادي. بالإضافة إلى ذلك، يدعم Smartcat ترجمة محتوى الوسائط المتعددة المضمن في مقالات المساعدة، مثل الصور ومقاطع الفيديو. يمكن للمستخدمين ترجمة النص بسهولة داخل عناصر الوسائط المتعددة باستخدام محرر Smartcat المخصص، مما يضمن ترجمة جميع جوانب مقالات مساعدة Zendesk بدقة لتناسب جمهورهم المستهدف.