GDPR-compliant organization
ISO 27001 certified organization
SOC II compliant organization
نظام إدارة الترجمة: كل طلب، ومورّد، وتكلفة في مكان واحد
تسحب منصة Smartcat المحتوى من الأدوات التي تستخدمها فِرقك بالفعل، وتترجمه بالذكاء الاصطناعي، ثم توجهه إلى من يحتاج إلى مراجعته، وتعيده إلى مكانه مجددًا. تُعزى تكلفة كل عمل إلى الحملة، أو المنتج، أو السوق الذي طلبه.
يحظى بثقة أكثر من 1,000 علامة تجارية كبرى لتعزيز محتواها العالمي
لماذا تكون مواءمة المحتوى أول ما يتم تقليصه في مراجعة الميزانية
معظم الشركات ليس لديها عملية ترجمة. لديهم حوادث ترجمة.
1
لا يوجد طابور، بل حوادث فقط
يصل طلب عبر سلاك، وآخر عبر البريد الإلكتروني، وثالث كتذكرة على جيرا، ولا أحد يمكنه تحديد ماهية قائمة الانتظار الحقيقية أو موعد إنجاز أيٍّ منها.
2
تتم إدارة إصدارات الملفات عن طريق اسم الملف
campaign_DE_final_v3_REALfinal.docx — وذاكرة الترجمة، إن وُجدت، تظل حبيسة نظام وكالة واحدة بدلاً من أن تكون في نظامك. يُدفع ثمن وصف المنتج نفسه ثلاث مرات خلال ثمانية عشر شهرًا، ولا يمكن لأحد إثبات حدوث ذلك.
3
الفاتورة بمبلغ إجمالي.
تصل بعد أربعين يوماً من إنجاز العمل، دون أي بند مفصل يمكنك ربطه بحملة معينة أو سوق محدد. عندما يسأل شخص ما عن تكلفة التوطين والعائد منه، فإن الإجابة الصادقة هي أنه لا أحد يعرف؛ والبند الذي لا يستطيع أحد الدفاع عنه في الميزانية هو أول ما يتم شطبه.
ما هو نظام إدارة الترجمة؟
نظام إدارة الترجمة (TMS) هو برنامج يُدير عملية الترجمة بأكملها في مكان واحد. يجمع المحتوى من الأنظمة التي تُنتجه، ويُطبّق ذاكرة الترجمة والمصطلحات الخاصة بك، ويوجه كل مهمة إلى الذكاء الاصطناعي وإلى مراجعين بشريين. كما يتتبع الحالة والمواعيد النهائية، ويدير اللغويين القائمين بالعمل، ويقدم تقارير عن التكلفة الإجمالية لكل ذلك.
تُستخدَم ثلاثة مصطلحات بالتبادل، ولا ينبغي أن يكون الأمر كذلك.
تنتج الترجمة الآلية مسودة — فأنت تعطيها نصًا، وهي تعيد ترجمة؛ إنها محرك وليست عملية.
أداة الترجمة بمساعدة الحاسوب (CAT) هي المكان الذي يعمل فيه المترجم البشري على تلك المسودة، جزءاً تلو الآخر، بالاستعانة بذاكرة الترجمة ومسرد المصطلحات وفحوصات الجودة — راجع أداة الترجمة بمساعدة الحاسوب (CAT).
نظام إدارة الترجمة (TMS) هو كل ما يحيط بأداة الترجمة بمساعدة الحاسوب (CAT tool): كيف وصل المحتوى، ومن تم تعيينه للعمل عليه، وموعد تسليمه، ومن يتقاضى أجره، وتكلفة المشروع.
يحتاج المترجم المستقل إلى أداة ترجمة بمساعدة الحاسوب (CAT tool). يحتاج الفريق الذي ينشر باثنتي عشرة لغة إلى الثلاثة معاً، مترابطة.
الأجزاء الأربعة التي ستستخدمها كل يوم
يصف الموردون نظام إدارة الترجمة (TMS) بطرق مختلفة، ولكن كل نظام حقيقي منها يتكون من أربعة أجزاء: الاستقبال وأدوات الربط، والمحرر، وسير العمل، وإدارة الموردين والتكاليف. إذا كانت الأداة تقتصر على وظيفة المحرّر فقط، فهي أداة ترجمة بمساعدة الحاسوب (CAT) وليست نظام إدارة ترجمة (TMS) — وإذا كانت تؤدي المهام الثلاث الأولى ولكنك ما زلت تراسل الوكالات عبر البريد الإلكتروني لطلب عروض الأسعار، فإن المهمة الرابعة هي ما يضيع فيه وقتك.
تصل الطلبات إلى قائمة انتظار واحدة بدلاً من ثلاثة صناديق بريد وارد، ويحمل كل منها مسار عمله الخاص — مسودة بالذكاء الاصطناعي، ومراجعة بشرية، وموافقة محلية داخل الدولة، ونشر — مع وجود شخص مُعيَّن وتاريخ استحقاق لكل خطوة. تعود الخطوة المرفوضة أدراجها بدلاً من أن تتلاشى. ادعُ عدداً غير محدود من أعضاء الفريق والمتعاونين الخارجيين.
تُطبَّق ذاكرة الترجمة ومسرد المصطلحات الخاصان بك فوق مسوَّدة الذكاء الاصطناعي، ثم تُحال النتيجة إلى مُراجِع إذا كان المحتوى يقتضي ذلك. قد لا تفعل ملاحظة الإصدار ذلك. الملصق المُنظَّم يقوم بذلك دائماً. لقد قمت بضبط ذلك لكل نوع محتوى بدلاً من كل ملف.
اللغويون في نفس نظام العمل. تجد عملية المطابقة مترجمين خبراء في المجال المعني بما يتوافق مع اللغة ونوع المحتوى الفعليين لديك، ولذلك فإن إضافة مراجع للغة الفنلندية يُعد خطوة في سير العمل بدلاً من كونه مشروع مشتريات.
تتم إجراءات الإعداد وتوقيع العقود والدفع للمترجمين داخل Smartcat، كما يتم إعداد تقارير الإنفاق لكل مهمة عمل، وهو الجزء الذي تتركه معظم أنظمة إدارة الترجمة (TMS) لفريقك المالي وجداول البيانات.
30%
زيادة مخرجات المشروع
منذ أن بدأنا في استخدام منصة Smartcat للترجمة، قمنا بزيادة إنتاجية مشاريعنا بنسبة 30%.
اقرأ دراسة الحالة
Gina Groß
قائد فريق التجارة الإلكترونية
موثوق به من قبل:
يصل المحتوى من الأدوات التي تستخدمها فِرقك بالفعل
اربط الأنظمة التي تُنتج المحتوى، ولن تعود الترجمة مجرد مهمة يجري تسليمها من طرف لآخر. تشمل عمليات الدمج المحددة كلاً من Salesforce وHubSpot وMarketo وZendesk وNotion وWorkday وFigma وShopify وAdobe Experience Manager وContentful، بالإضافة إلى واجهة برمجة تطبيقات (API) وخطافات ويب (webhooks) لأي شيء غير مدرج في القائمة. يُسحب النص المصدر إلى Smartcat، ويُترجم، وتتم مراجعته وتحريره لاحقًا بواسطة لغوي عند الحاجة، ثم يُعاد إرساله إلى التطبيق الذي أتى منه. القائمة الكاملة على صفحة عمليات الدمج.
أجب عن تكلفة التوطين وما حققه من عائد
يتم إعداد تقارير عن الإنفاق، والحجم، والإنتاجية، ووقت الإنجاز لكل فريق، ولكل لغة، ولكل مشروع، بحيث يحتوي بند الترجمة والتعريب في مراجعة الميزانية على بنود فرعية تدعمه وتفصّله. تغطي التقارير التكلفة، وإجمالي الكلمات المترجمة، والكلمات المنجزة في الساعة، والاستخدام عبر الفِرق؛ وهي الأرقام التي لا تقدمها لك فاتورة الوكالة.
جميع صيغ الملفات التي ترسلها فرقك بالفعل
ملفات Word، وXLIFF، وExcel، وPowerPoint، وPDF، وPNG، وJPG، وSRT، وVTT وغيرها الكثير، تُعالج جميعها في مساحة العمل نفسها وتُصدَّر مجددًا بصيغتها الأصلية — حتى لا يتوقف العمل بسبب صيغة لم يخطط لها أحد.
محركات ذكاء اصطناعي متعددة، مع ذاكرتك الخاصة فوق ذلك
يقوم Smartcat بتوجيه المحتوى عبر العديد من محركات الترجمة الرائدة بالذكاء الاصطناعي بدلاً من المراهنة بسير العمل على محرك واحد، ثم يطبق ذاكرة الترجمة ومسرد المصطلحات الخاصين بك على النتيجة. النصوص الموجودة بالفعل في ذاكرتك لا يتم احتساب تكلفتها مرة أخرى، وبالتالي تنخفض تكلفة الكلمة المترجمة مع نمو الذاكرة، كما تُطبَّق قرارات المصطلحات التي وافقت عليها لمرة واحدة في كل مكان.
أسئلة الشراء والتنفيذ
كم تبلغ تكلفة نظام إدارة الترجمة؟
معظم مزودي أنظمة إدارة النقل (TMS) لا يفصحون عن ذلك، ولهذا السبب يصعب المقارنة بينهم. تبدأ خطط Smartcat المدفوعة من 1,200 دولار سنوياً (Adapt) وتتدرج لتصل إلى مستويات مخصصة للمؤسسات.
- رسوم المنصة — تغطي النظام نفسه، ويمكن التنبؤ بها منذ اليوم الأول.
- Smartwords — تُقاس الترجمة نفسها برصيد الاستخدام بناءً على عدد الكلمات، مع عدم احتساب أي رسوم إضافية على النصوص الموجودة مسبقًا في ذاكرة الترجمة الخاصة بك.
- تنخفض تكلفة الكلمة المترجمة مع نمو ذاكرتك.
- تجربة مجانية لمدة 15 يومًا — 15,000 Smartwords مع وصول كامل إلى إمكانات الترجمة، دون الحاجة لبطاقة ائتمان.
تفاصيل كاملة في صفحة الأسعار.
هل يمكننا جلب ذواكر الترجمة والمسارد الحالية الخاصة بنا معنا؟
نعم. استورد ذواكر الترجمة بتنسيق .tmx وقواعد المصطلحات بتنسيق .tbx — وهما تنسيقا التبادل اللذان يُصدرهما كل نظام رئيسي لإدارة الترجمة (TMS) وأداة ترجمة بمساعدة الحاسوب (CAT) — بالإضافة إلى ملفات .xliff ثنائية اللغة.
اطلب من مزودك أو وكالتك الحالية نسخة تصدير قبل أن تبدأ؛ فذاكرة الترجمة التي تمتلكها بالفعل تشكل نقطة قوة وميزة إضافية في مشروعك الأول بدلاً من البدء من الصفر. تخرج بالصيغ نفسها إذا قررت المغادرة يومًا ما، بحيث تظل الأصول اللغوية التي تبنيها ملكًا لك وقابلة للنقل.
كيف نتحكم في من يرى ماذا بمجرد انضمام الشركة بأكملها إلى هنا؟
يتم التحكم في الوصول من خلال أدوار محددة مسبقًا ذات صلاحيات معينة، بحيث لا يرى المراجع سوى المشاريع المخصصة له فقط، كما يمكن إبقاء مساحات العمل منفصلة لمختلف الأقسام أو العلامات التجارية أو العملاء. يمكن تغيير الأدوار مع نمو الفريق دون الحاجة إلى إعادة بناء المشاريع.
تتوافق Smartcat مع معيار SOC 2 Type II، وتُشفَّر البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين، كما تتوفر خاصية تسجيل الدخول الموحد (SSO) عبر Azure AD وOkta وADFS في باقات المؤسسات — التفاصيل متاحة في صفحة الأمان.
هل ما زلنا بحاجة إلى وكالة الترجمة الخاصة بنا؟
أحيانًا نعم، ويعتمد ذلك على الغرض الذي تستخدمها من أجله.
- إذا كانت الوكالة تتولى مهمة الترجمة — فإن Marketplace من Smartcat يتيح لك اللغويين أنفسهم، وفي كثير من الأحيان الأشخاص أنفسهم حرفيًا، داخل نظامك الخاص، مع ذاكرتك ومصطلحاتك الخاصة، وترى السعر لكل كلمة.
- إذا كانت الوكالة تتولى إدارة المشاريع، أو التقييم التسويقي داخل الدولة، أو تتحمل المسؤولية عن المحتوى الخاضع للجهات التنظيمية — فهذه خدمة حقيقية لا يمكن للمنصة أن تحل محلها.
التغيير الذي تُجريه معظم الفِرق هو الإبقاء على الوكالة من أجل المحتوى الصعب ونقل المحتوى ذي الحجم الأكبر إلى داخل المؤسسة.
أين يقصر Smartcat؟
أمران.
- إنه متاح حصريًا عبر السحابة — إذا كان وضعك الأمني يتطلب نشرًا محليًا أو نشرًا خاصًا بمستأجر واحد، فهذا قيد حقيقي ويجب عليك طرحه في المكالمة الأولى بدلاً من المكالمة الأخيرة.
- إذا كنت بحاجة إلى محرر فقط، فلن تحتاج إلى نظام إدارة الترجمة (TMS). سيحصل المترجم المستقل أو الفريق المكون من شخصين، والذي يترجم عدداً محدوداً من المستندات شهرياً، على قيمة أكبر من أداة الترجمة بمساعدة الحاسوب (CAT tool) وحدها مقارنة بسير العمل وإدارة الموردين والتقارير التي لن يستخدموها.
يُثبت نظام إدارة الترجمة (TMS) جدواه الاقتصادية عندما يكون التنسيق هو الجزء الأكثر تكلفة، وليس الترجمة نفسها.
لم تجد إجابة لسؤالك هنا؟ احجز عرضاً توضيحياً — استشارة فردية وجهاً لوجه مع شخص أدار عمليات الإطلاق هذه من قبل، دون أي التزام ودون الحاجة للانتظار في قوائم ملء الاستمارات.