تعد المراجعات الدورية لوثائق الدعم الفني أمرًا بالغ الأهمية لتضمين أحدث إصلاحات المنتجات وميزاتها وآراء العملاء. وتشمل هذه العملية العديد من الأطراف المعنية والأنظمة، حيث يمكن أن تؤدي أي تأخيرات أو تناقضات إلى إعاقة التدريب وتدني تجربة العملاء.

تحظى بثقة العلامات التجارية المدرجة في قائمة «فورتشن 1000» لتقديم المحتوى العالمي:
تسريع دورات تحديث الوثائق للحصول على رؤى حول المنتج في الوقت المناسب.
تحديثات أسرع بنسبة 30–50%
تقليل الطلبات الواردة من خلال توفير محتوى دعم أكثر وضوحًا.
تخفيض عدد التذاكر بنسبة 15–25%
تعزيز تمكين الموظفين من خلال توفير وثائق محدثة.
زيادة بنسبة 10–20% في معدل إتمام المهام
حافظ على دقة وحداثة وثائق الدعم دون عناء بفضل منصة Smartcat التعاونية السحابية. انتقل من التحديثات اليدوية والمراجعات غير المترابطة إلى الاقتراحات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتعاون في الوقت الفعلي، وعمليات فحص الجودة الآلية.
احجز عرضًا توضيحيًا لتشاهد Smartcat أثناء العمل، أو سجل مجانًا لتبدأ اليوم في تحسين عملية مراجعة وثائق الدعم الفني الخاصة بك.
تتجاوز Smartcat AI مجرد الترجمة الآلية الثابتة، فهي تختار أفضل ترجمة آلية تناسب محتواك من بين ثمانية من أكثر محركات الترجمة تقدمًا في العالم. احصل على دقة ترجمة تصل إلى 99% بفضل الذكاء الاصطناعي وحده، وفي غضون ثوانٍ. تحافظ Smartcat على تنسيق ملفك بالضبط في المستند المترجم.
استفد من أدوات الترجمة الذكية القائمة على الذكاء الاصطناعي من Smartcat، بما في ذلك قوائم المصطلحات وذاكرات الترجمة، التي يتم تحديثها تبعًا لتعديلاتك لضمان الاتساق بفضل قدرات التعلم الآلي المتقدمة.
استمتع بإمكانية الوصول المباشر إلى أكبر شبكة في العالم من المترجمين المحترفين المعتمدين (أكثر من 500,000 مترجم) وبالشفافية الكاملة في التعامل معهم.
لا مزيد من وكالات الترجمة الوسيطة التي تخفي هويات المترجمين. وبهذه الطريقة، ستعرف بالضبط من الذي يعمل على مشاريع الترجمة الخاصة بك. ونتيجة لذلك، ستتمكن من رفع مستوى اتساق الجودة إلى درجة أعلى.
وصول فوري إلى 50% من سوق اللغويين العالمي. صدق أو لا تصدق، هذا يمثل 100 ضعف حجم قاعدة بيانات الوكالات الكبرى. نعم، 100 ضعف!
تقوم تقنية الذكاء الاصطناعي الفريدة والمسجلة باسم Smartcat بتحديد اللغويين الخبراء تلقائيًا بناءً على تحليل المحتوى الخاص بك لتسريع عملية الترجمة
اكتشف بالضبط كيف ستكون خدمة الترجمة التي تقدمها Smartcat في الواقع بالنسبة لمؤسستك من خلال رد مفصل على طلب عرض الأسعار الخاص بك!
ذكاء لا مثيل له
نظام تسجيل مركزي للمحتوى متعدد اللغات يغذي نظام ترجمة آلي قائم على الذكاء الاصطناعي يتعلم تفضيلاتك اللغوية لتحسين كل ترجمة لاحقة.
تسريع وقت طرح المنتج في السوق
تحكم شامل في دورة حياة المشروع، وإمكانية الاطلاع على سير عمل الترجمة التعاوني في أي مرحلة، وتفضيلات إدارة وأذونات مستخدم قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.
جودة لا تضاهى
الاستعانة بالذكاء الاصطناعي في اختيار مترجمين متخصصين بناءً على الأداء والخبرة في المجالات المختلفة من أكبر سوق عالمي للمترجمين (أكثر من 500,000 مترجم) لتكملة خدمة الترجمة عالية الأداء التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي من Smartcat.
بسّط عملية التحديث، وعزز الدقة، واعمل على تمكين التعاون في الوقت الفعلي فيما يتعلق بوثائق الدعم الخاصة بك. احجز عرضًا توضيحيًا أو سجّل مجانًا للبدء.
تعمل Smartcat على تبسيط عملية المراجعة من خلال تحديثات المسودات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتعاون في الوقت الفعلي، وعمليات فحص الجودة الآلية، مما يضمن دقة الوثائق وتحديثها دائمًا.
يمكن للفرق زيادة وتيرة التحديثات بنسبة 30 إلى 50٪، وتقليل عدد طلبات الدعم من خلال تقديم محتوى أوضح، وزيادة معدلات إتمام التدريب بنسبة تصل إلى 20٪.
يمكن للعديد من الأطراف المعنية مراجعة الوثائق وتحديثها في وقت واحد عبر منصة سحابية واحدة، مما يقلل من التأخير ويحسن دورات التغذية الراجعة.
نعم. من خلال الحفاظ على الوثائق واضحة ومحدثة، تساعد Smartcat العملاء في العثور على الإجابات بشكل أسرع، مما يقلل من عدد طلبات الدعم الواردة.
يكتشف Smartcat أخطاء التوثيق ويُشير إليها تلقائيًا قبل النشر، مما يقلل من حالات عدم الاتساق ويحسن جودة المحتوى بشكل عام.