وفّرت isEazy 50% من تكاليف الترجمة في عام 2023 باستخدام Smartcat

قررت شركة isEazy، الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا المتخصصة في حلول التعلم الإلكتروني لتقديم تجربة متكاملة تلبي جميع احتياجات التدريب لعملائها، تغيير عملية ترجمة الدورات الرقمية الخاصة بها للحصول على استقلالية الإدارة وتبسيط العمليات وتحسين التكاليف.

وفّرت isEazy 50% من تكاليف الترجمة في عام 2023 باستخدام Smartcat

تم تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية

50%

توفير في التكاليف

مع Smartcat AI بدلاً من وكالة الترجمة

5,540,667

الكلمات مترجمة

مع Smartcat AI - سير العمل البشري في نصف الوقت

50+

مشاريع التعلم الإلكتروني

تدار في وقت واحد مع Smartcat

تدير شركة isEazy مشاريع لأكثر من 1000 عميل في 90 دولة. لتلبية احتياجات الترجمة، بدأ فريق المترجمين الإنجليز الداخلي للشركة في عام 2020 العمل مع Smartcat. ونظراً للنتائج الجيدة التي تم تحقيقها، قامت شركة isEazy في عام 2023 أيضًا بنقل إدارة مشاريع الترجمة إلى لغات أخرى من الوكالات الخارجية إلى Smartcat. الآن، تتم معالجة الترجمات بجميع اللغات من خلال Smartcat.

لقد سمح هذا لشركة isEazy بتبسيط عمليات المشروع وإدارة مدفوعات البائعين وتحسين جودة المحتوى وإجراء جميع الترجمات التي تحتاجها بالتوازي.

التحدي

تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية لترجمات عالية الجودة وتقديم الدعم لفريق المترجمين الداخليين لجميع اللغات

لاحظ فريق إدارة التوطين في شركة isEazy صعوبة إدارة الترجمات مع الشركات الخارجية مقارنة بالترجمات التي أنتجتها الشركة داخليًا. لقد واجهوا فترات زمنية أطول، واتساقًا أقل في الترجمة، وتكاليف أعلى، ونقصًا في التواصل المباشر مع المترجمين.

"عندما قمنا بالاستعانة بمصادر خارجية لإحدى الوكالات، لم يكن لدي أي سيطرة على عملية الإدارة، أو على من يقوم بالترجمات وكيف تبدو عملية المراجعة. لم يكن لدي أي اتصال مباشر مع المترجم في حالة وجود شكوك أو مشاكل في المصطلحات. كما كانت التكاليف أعلى بكثير."
نوريا سانشيز

نوريا سانشيز

مساعد إداري للعمليات، isEazy

ارتفاع التكاليف

وكانت الرسوم التي يفرضها مقدمو الخدمات اللغوية مرتفعة في كثير من الأحيان، مما يعني أن زيادة أحجام الترجمات أدت بسرعة إلى تضخم التكاليف.

تعقيد إدارة الفواتير والدفع

إن إدارة الفواتير المتعددة من مقدمي خدمات اللغة تعني الكثير من الوقت والجهد لفريقي المحاسبة والمالية في isEazy.

الحفاظ على الجودة العالية والاتساق في الدورات المترجمة

كان ضمان تلبية الدورات لتوقعات العملاء فيما يتعلق بالجودة والاتساق عبر القطاعات المختلفة أمرًا بالغ الأهمية ولكنه كان تحديًا لشركة isEazy. كانت هناك حاجة إلى طريقة لتمكين العديد من أعضاء الفريق من التعاون في مشاريع تحتوي على عدد كبير من الكلمات، مع الحفاظ على اتساق خيارات اللغة والأسلوب. لذلك أرادت isEazy أن تكون قادرة على مشاركة ذكريات الترجمة بين الفرق المختلفة.

الحل

الشفافية والتحكم الكامل في عملية الترجمة

تمكن فريق العمل في isEazy من إيجاد حل شامل في منصة لغة الذكاء الاصطناعي Smartcat للتغلب على التحديات التي واجهوها.

 

وأكد فريق إدارة التوطين على كفاءة ميزات إدارة الترجمة في Smartcat، والتي تمنحهم الآن السيطرة الكاملة على العملية بأكملها. لقد اكتسبوا إشرافًا شاملاً على المشاريع، ورؤية واضحة لتقدم الترجمة، والاتصال المباشر مع كل من يعمل في المشروع، وإدارة فعالة للمشاريع مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

"لدي رؤية كاملة لحالة تقدم المشروع. أستطيع أن أرى نسبة الإنجاز الذي قام به المترجم. إن سير العمل سريع جدًا مع Smartcat وهناك محادثة مباشرة بيننا وبين المترجمين داخل منصة Smartcat."
نوريا سانشيز

نوريا سانشيز

مساعد إداري للعمليات، isEazy

تلبية توقعات العملاء بالجودة والاتساق

أدركت شركة isEazy أنه من الضروري تقديم دورات متعددة عالية الجودة لعملائها. من خلال استخدام قدرات ذاكرة الترجمة الخاصة بـ Smartcat وفحوصات ضمان جودة اللغة، تمكن الفريق من ضمان مراقبة الجودة الدقيقة، والمصطلحات المتسقة، والترجمات الدقيقة لجميع الدورات التدريبية، كل ذلك من داخل محرر Smartcat.


Smartcat Editor هي أداة تعرض النص الأصلي والترجمة جنبًا إلى جنب. إنه بديهي وسهل الاستخدام بالنسبة للفرق والمراجعين.

"نحن قادرون على بناء قواميس المصطلحات وتحسين ضمان الجودة في نفس الوقت. "هذا أمر ضروري لأن بعض عملائنا لديهم محتوى تقني للغاية"، أوضح أحد المراجعين الداخليين في isEazy.

بفضل المستودع المركزي الخاص والآمن لمحتواهم المتعدد اللغات على Smartcat، تمكنت فرق isEazy من الوصول الدائم إلى هذه الملفات. من خلال استخدام ذاكرات الترجمة، يمكن إعادة استخدام الترجمات المعتمدة لمشاريع جديدة لتوفير الوقت والتكاليف.

ترجمة مواقع الويب باستخدام الذكاء الاصطناعي لاختراق السوق المستهدفة

بالإضافة إلى استخدام Smartcat لترجمة الدورات التدريبية، رأت isEazy كيف يمكن لـ Smartcat مساعدة قسم آخر داخل الشركة في تحقيق أهدافه.


أراد فريق التسويق في isEazy استهداف السوق البرازيلية وتوطين موقعهم بسرعة لهذا القطاع. قاموا بربط موقعهم الإلكتروني بتكامل WordPress الخاص بـ Smartcat. وقد ساعد ذلك في تسهيل عملية الترجمة بسلاسة، وضمان توطين سريع ودقيق لموقع الويب دون الحاجة إلى تنزيل المستندات وتحميلها. ونتيجة لذلك، تمكنوا من تشغيل الموقع بسرعة في الوقت المناسب قبل الموعد النهائي الضيق للإطلاق.

تحسين تعاون الفريق على منصة واحدة

انتقل الفريق من أدوات الترجمة الفردية إلى منصة موحدة على مستوى الفريق مدعومة بالذكاء الاصطناعي. لقد أدركوا على الفور أنهم قادرون على ضمان الاتساق اللغوي بشكل أفضل عبر الدورات والمواد التسويقية. وقد سهلت الواجهة المشتركة والتنظيم القائم على المشاريع التخطيط بشكل أفضل، وتحسين أوقات التسليم، وتعزيز الكفاءة في إدارة المشاريع المتنوعة عبر الأقسام.

"والأمر المفيد أيضًا هو أنه يمكنني العمل على مشروع ترجمة في الصباح ويمكن لزملائي تولي المهمة في وقت لاحق من اليوم لأن ذاكرات الترجمة ومسارد Smartcat يتم تحديثها لنا جميعًا في نفس الوقت. المصطلحات متسقة ويتم حفظ تحديثات المشروع لجميع أعضاء المشروع. وهذا يجعل إدارة المشروع والتعاون أسهل بكثير. قال أحد المراجعين لـ isEazy: "يمكننا جميعًا المتابعة من حيث توقف شخص آخر ونرى بالضبط ما يجب فعله".

تحسين أدوات التواصل ومصادر المراجعين

يوفر سوق Smartcat خيارات تصفية محسّنة ومساعدة الذكاء الاصطناعي لمراجعي المصادر بناءً على إتقان اللغة والخبرة وتكلفة الكلمة. كل هذا أدى إلى تبسيط عملية الاختيار لـ isEazy. أتاحت وظيفة السوق إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من المراجعين بمستويات ميزانية مختلفة، مما أدى إلى خفض التكاليف بشكل كبير.

"يمكنني البحث عن موظفين مستقلين بإعداد مسبق يضمن أن أنفق ما يتماشى مع ميزانيتي. لقد انخفضت التكاليف بشكل كبير."
نوريا سانشيز

نوريا سانشيز

مساعد إداري للعمليات، isEazy

كفاءة الفواتير وتكامل الدفع

قامت منصة لغة الذكاء الاصطناعي Smartcat بتبسيط عملية الفوترة من خلال دمج عمليات الدفع داخل المنصة. وقد أدى هذا إلى تقليل الجهد اليدوي الذي تبذله فرق المحاسبة والمالية وتمكين سداد المدفوعات للموردين بشكل أسرع.

النتائج

تمكنت شركة isEazy من إحداث ثورة في عمليات الترجمة الخاصة بها باستخدام منصة Smartcat Language AI. لقد عالج تحديات المصادر، وبسّط إدارة الدفع، ومكّن من توطين موقع الويب بسلاسة، وضمن تسليم الدورات التدريبية عالية الجودة والسريعة. ولم تساهم هذه التحسينات في تحسين عمليات isEazy فحسب، بل عززت أيضًا مكانتها كشركة رائدة في تقديم محتوى تعليمي مترجم من الدرجة الأولى.

كما يشير فريق التوطين في isEazy: "كان الاتساق اللغوي أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا، والآن يمكننا تحقيق ذلك لجميع دوراتنا، بجميع اللغات".

لقد مكنت هذه الشراكة مع Smartcat شركة isEazy من تلبية احتياجاتها في مجال التوطين لإنتاج دوراتها التدريبية بسرعة بمختلف اللغات. لقد تمكنت من تحسين جودة الترجمة وسرعة إدارتها وعملياتها للحصول على خفض كبير في التكاليف.

النتائج الرئيسية

  • 5,540,667 كلمة مترجمة في 2023

  • توفير في التكاليف بنسبة 50% مع Smartcat

  • أكثر من 50 مشروع ترجمة بين الذكاء الاصطناعي والإنسان تتم إدارتها في وقت واحد باستخدام Smartcat

يدعم Smartcat إنشاء محتوى التعلم القائم على الذكاء الاصطناعي وترجمته

لفرق التعلم والتطوير الذكية في جميع أنحاء العالم.