أنظمة إدارة الترجمة (TMS) هي أنظمة مصممة لدعم مهام الترجمة والتوطين المعقدة أو واسعة النطاق. وهي تساعد في إدارة سير عمل الترجمة وتبسيط تبادل المهام بين جميع المشاركين في عملية التوطين، فضلاً عن التكامل مع أنظمة إدارة المحتوى ومحركات الترجمة الآلية والأدوات الأخرى لتبسيط العملية برمتها.
ما هي فوائد استخدام نظام إدارة المهام (TMS)؟
هناك العديد من الفوائد المحتملة لاستخدام TMS، منها:
زيادة الكفاءة والإنتاجية في إدارة مشاريع الترجمة
تحسين مراقبة الجودة من خلال ميزات مثل المعاجم وأدوات إدارة المصطلحات
تقليل التكاليف من خلال أتمتة المهام المتكررة وتبسيط تتبع نفقات المشروع
تمكين التعاون مع العديد من المترجمين أو مزودي خدمات اللغات (LSPs)
ما هي الميزات الرئيسية لنظام إدارة النقل (TMS)؟
تختلف الميزات الرئيسية لنظام إدارة الترجمة (TMS) باختلاف الاحتياجات المحددة للمستخدم، ولكنها غالبًا ما تشمل ما يلي:
سير العمل وإدارة المشاريع
تتيح أنظمة إدارة الترجمة للمستخدمين تتبع مشاريعهم، بما في ذلك المواعيد النهائية والحالات والتقدم المحرز والمتعاونين وما إلى ذلك. على عكس برامج إدارة المشاريع العامة أو جداول بيانات Excel، فإن أنظمة إدارة الترجمة مصممة خصيصًا لمشاريع الترجمة والتوطين، وتوفر للمستخدمين كل ما يحتاجونه للتعامل بكفاءة مع مشاريع الترجمة الخاصة بهم.
Smartcat هو أحد أنظمة إدارة المهام (TMS) هذه.
يمكن أن تكون سير العمل التي تنشئها بسيطة، بحيث يعمل مترجم واحد فقط على مستند واحد، أو معقدة، بحيث يعمل عدة مترجمين على العديد من المستندات بلغات مختلفة. يمكن أن تكون هناك أيضًا أدوار إضافية مثل المحررين والمراجعين لضمان الجودة.
نظرًا لأن فرق الترجمة غالبًا ما تقوم بأكثر من مجرد الترجمة، فإن بعض أنظمة إدارة الترجمة (TMS)، بما في ذلك Smartcat، تتيح للمستخدمين تخزين وإدارة أنواع أخرى من المشاريع، مثل النشر المكتبي والترجمة الفورية وكتابة النصوص الإعلانية وغيرها من المهام ذات الصلة.
تكامل الترجمة الآلية (MT)
تقدم العديد من أنظمة إدارة الترجمة (TMS) الآن شكلاً من أشكال الترجمة الآلية (MT) للمساعدة في تسريع عملية الترجمة، خاصة عندما يتعلق الأمر بمشاريع كبيرة. قد يكون ذلك محرك ترجمة آلية مدمج أو القدرة على الاتصال بخدمة طرف ثالث مثل Google Translate.
في Smartcat، يتوفر للمستخدمين عدة محركات ترجمة آلية للاختيار من بينها ويمكنهم تهيئتها لتناسب احتياجاتهم الخاصة.
بالاقتران مع ميزات إدارة سير العمل، يتيح تكامل الترجمة الآلية للمستخدمين تكوين عمليات ترجمة مختلطة تستفيد من الترجمة البشرية والآلية على حد سواء.
ذاكرة الترجمة (TM) وإدارة المسرد
تدعم معظم أنظمة إدارة الترجمة (TMS) ذاكرات الترجمة (TM)، وهي قواعد بيانات تخزن الترجمات السابقة وتسهل ترجمة المحتوى المماثل في المستقبل. وهذا لا يوفر الوقت فحسب، بل يساعد أيضًا على ضمان الاتساق عبر عدة مشاريع.
تتضمن بعض أنظمة إدارة الترجمة (TMS) أيضًا أدوات لإدارة المصطلحات والمعاجم لضمان اتساق استخدام المصطلحات الخاصة بالصناعة. في Smartcat، على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين إنشاء وإدارة معاجمهم الخاصة أو استيراد معاجم موجودة من Excel.
أثناء عمل المستخدم على الترجمة في المحرر، سيتم تمييز أي مصطلحات من المسرد تظهر بحيث يمكن رؤيتها بسهولة وإدراجها في النص إذا لزم الأمر.
إدارة الموردين والمهام
ميزة أخرى مهمة لنظام إدارة الترجمة (TMS) هي القدرة على إدارة الموردين، بما في ذلك مزودي خدمات اللغات (LSP) والمترجمين المستقلين والموردين الآخرين. وقد يشمل ذلك الاحتفاظ بقاعدة بيانات للموردين المعتمدين وإصدار أوامر الشراء والفواتير وتتبع المدفوعات.
في Smartcat، يمكن للمستخدمين عرض وحتى تعديل (بعد الاتفاق) ملفات تعريف الموردين الخاصة بمقدمي خدمات اللغات أو المترجمين الذين يعملون معهم:
وهذا يتيح لهم الاحتفاظ بملفات تعريفية مخصصة لكل مورد، وتتبع معلومات الاتصال والأسعار ومجالات الخبرة وغيرها من التفاصيل المهمة بسهولة. ونظرًا لأن جميع المشاريع مخزنة في نفس النظام، فمن السهل معرفة من قام بماذا، وهو أمر مفيد للغاية عند اتخاذ قرار بشأن من ستعمل معهم في المشاريع المستقبلية.
تعد مهمة تخصيص المشاريع للموردين من الميزات المهمة أيضًا. في Smartcat، يمكن للمستخدمين تخصيص المشاريع يدويًا لموردين معينين أو إعداد قواعد تخصيص تلقائية بناءً على عوامل مثل زوج اللغات والمجال وما إلى ذلك.
يمكنك أيضًا إنشاء قوالب مهام لمشاريع متعددة اللغات، والتي يمكن تطبيقها ببضع نقرات فقط:
عندما يتم دمج إدارة الموردين مع نظام الفوترة/الدفع المدمج، يمكن استخدامه أيضًا لإنشاء الفواتير وتسديد المدفوعات للموردين تلقائيًا.open_new_tab">تسديد المدفوعات للموردين. وبهذه الطريقة، يمكن أتمتة العملية برمتها — من تخصيص المشروع إلى سداد الفواتير، مما يوفر لك ساعات من العمل ومئات الدولارات من رسوم المعالجة.
التحليلات وإعداد التقارير
تأتي بعض أنظمة إدارة الترجمة (TMS) مزودة بوظائف تحليلية وإعداد تقارير، والتي يمكن أن تكون مفيدة في جوانب مثل تقدير تكلفة المشروع، وضمان الجودة، وإيجاد طرق لتحسين عملية الترجمة. في Smartcat، على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين إنشاء تقارير عن تقدم المشروع وأداء الموردين وغير ذلك.
إن وجود هذه البيانات في مكان مركزي واحد يمكن أن يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن عمليات الترجمة وسير العمل لديهم.
التكامل وواجهة برمجة التطبيقات
أخيرًا وليس آخرًا، سيوفر نظام إدارة الترجمة الجيد مجموعة متنوعة من عمليات التكامل لربطه بأنظمة أخرى، مثل أنظمة إدارة المحتوى (CMS) ومستودعات الكود المصدري وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التجارة الإلكترونية وغيرها.
تتيح عمليات الدمج للمستخدمين سحب المحتوى تلقائيًا من نظام إدارة المحتوى (CMS) إلى Smartcat. وبمجرد الانتهاء من الترجمة، يتم إعادة المحتوى إلى نظام إدارة المحتوى (CMS). ويمكن القيام بكل ذلك دون مغادرة الواجهة، وفي بعض الحالات دون أي تدخل يدوي على الإطلاق (المعروف باسم الترجمة المستمرة).
بالإضافة إلى عمليات التكامل، تحتوي بعض أنظمة إدارة النقل (TMS) أيضًا على واجهة برمجة تطبيقات (API)، والتي تتيح للمطورين إنشاء تكاملات مخصصة أو توصيل نظام إدارة النقل (TMS) بأي نظام آخر لا يدعمه بشكل افتراضي.
كيف أختار نظام إدارة التوريدات (TMS)؟
هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند البحث عن نظام إدارة النقل (TMS)، بما في ذلك التكلفة والميزات وسهولة الاستخدام والاتصال. أفضل طريقة للعثور على نظام إدارة النقل (TMS) المناسب لاحتياجاتك هي التفكير في متطلباتك المحددة ثم مقارنة كيفية تغطية الخيارات المختلفة لهذه الاحتياجات من حيث الميزات والأسعار.
فيما يلي قائمة مرجعية سريعة لـ TMS:
التكلفة: ما هو السعر؟ هل هو رسوم تدفع مرة واحدة أم اشتراك؟ هل هناك تكاليف إضافية لأمور مثل الدعم أو التدريب أو عمليات الدمج؟
الميزات: هل يحتوي نظام إدارة النقل (TMS) على جميع الميزات التي تحتاجها؟ ما هي الميزات الأكثر أهمية بالنسبة لك؟
سهولة الاستخدام: ما مدى سهولة استخدام نظام إدارة النقل (TMS)؟ هل هو بديهي وسهل الاستخدام؟ هل تحتاج إلى تدريب لاستخدامه بفعالية؟
عمليات الدمج: هل يتكامل نظام إدارة النقل (TMS) مع الأنظمة الأخرى التي تستخدمها (مثل نظام إدارة المحتوى (CMS))؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فهل هناك أي واجهات برمجة تطبيقات (API) تتيح لك إنشاء تكاملات مخصصة؟
دعم العملاء: ما نوع دعم العملاء الذي يقدمه نظام إدارة النقل (TMS)؟ هل هو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟ هل هو مباشر؟ هل لديهم قاعدة معرفية أو موارد مفيدة أخرى؟
على الرغم من أننا منحازون بشكل واضح، إلا أننا نعتقد أن Smartcat لديها كل ما تحتاجه في نظام إدارة الترجمة (TMS). إنه نظام إدارة ترجمة قائم على السحابة يغطي سير عمل الترجمة بالكامل، من استلام الطلبات إلى إجراء المدفوعات. إنها منصة شاملة حيث يمكنك إدارة جميع مشاريع الترجمة الخاصة بك — دون الحاجة إلى استخدام أدوات أو خدمات متعددة.
إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن Smartcat أو تجربته، قم بتسجيل حساب مجاني هنا.
