في بداية شهر نوفمبر، Logrus IT، وهي شركة ترجمة مقرها في فيلادلفيا بالولايات المتحدة الأمريكية ولها مكاتب في الصين وكوريا الجنوبية وروسيا وأوكرانيا وكازاخستان، مشروعًا لترجمة 400 ألف كلمة من الترجمة المصاحبة لعروض البرامج التلفزيونية في غضون يومين. وشملت البرامج مسابقات وعروض للمطورين وفعاليات أخرى أقيمت جميعها في وقت واحد في عدة أماكن. وقد كان هذا عطلة نهاية أسبوع حافلة بالأحداث.
تم استقدام أكثر من 130 شخصًا للمشاركة في المشروع:
2 مديري مشاريع كبار بدوام كامل،
20 مديري مشاريع داخليين،
30 مترجمين ومحررين ومدققين داخليين،
30 مترجمًا مستقلًا منتظمًا،
أكثر من 50 مترجمًا مستقلًا تم اختيارهم خصيصًا لهذا المشروع،
و 3 مهندسين.
تم تقسيم المشاركين إلى 9 فرق، تتكون كل منها من مدير أو مديرين للمشروع، و10-12 مترجمًا، ومحرر أو محررين، ومدقق لغوي. كان هناك ثلاث نوبات عمل: ليلتان ونهار بينهما.
اختيار أداة CAT
كإجراء تجريبي لضمان موثوقية وأمان أعمال الترجمة، تقرر استخدام أداتين أدوات CAT بالتوازي — SDL Trados Studio (في وضع عدم الاتصال) و Smartcat.
وفقًا لأندري كيربيكوف، المدير الفني لشركة Logrus IT، لعبت قدرة Smartcat على تجنب شراء تراخيص لكل مستخدم دورًا حاسمًا في قرار اختيارها كبديل.
تم تكليف المترجمين الداخليين والمترجمين المستقلين الدائمين بمحتوى أكثر تخصصًا، بينما تم تكليف المبتدئين بموضوعات أكثر عمومية. كان على المبتدئين العمل في Trados، بينما كان على المبتدئين العمل في Smartcat. لكن أولاً، كان على المبتدئين تعلم أساسيات الأداة الجديدة. قبل بدء المشروع، شاهدوا فيديو تدريبي وأجروا مشروعًا تجريبيًا صغيرًا في محرر Smartcat. في غضون ساعتين، تعلم جميع المترجمين كيفية استخدام Smartcat، بما في ذلك أولئك الذين لديهم خبرة قليلة في محررات CAT وحتى أولئك الذين لم يكونوا على دراية بمفهوم الترجمة بمساعدة الكمبيوتر.
العملية
قبل تحميل الملفات إلى Trados، تم تقسيمها إلى أجزاء صغيرة ثم دمجها مرة أخرى واختبارها بواسطة برنامجين منفصلين تم تصميمهما خصيصًا لهذا المشروع. في Smartcat، تم تحميل الملفات بالكامل، دون تقسيمها، وكان آلية التحكم في العلامات المدمجة تضمن عدم "تخريب" المترجمين لأي جزء من النص. نظرًا لأن فرق Smartcat لم تضطر إلى قضاء وقت في معالجة الملفات، كان لدى المترجمين المزيد من الوقت للترجمة: ثلاث ساعات بدلاً من ساعتين، كما هو الحال في فرق Trados. لم يتمكن المترجمون والمحررون والمراجعون من فرق Trados من البدء في العمل على الملفات إلا بعد أن أصبحت جاهزة، ولم يروا سوى ترجمة الجزء الخاص بهم من المستند. كان على المحررين والمراجعين التنقل بين الملفات لفهم السياق. زادت صعوبة المهمة بسبب الحذف في النصوص والجودة الرديئة عمومًا للترجمة الأصلية. من ناحية أخرى، عمل مستخدمو Smartcat على المستندات بطريقة تعاونية للغاية. شاهد المترجمون ترجمات بعضهم البعض والتغييرات التي أجراها المحررون، بينما تم منح المحررين والمراجعين حق الوصول تلقائيًا إلى المقاطع المترجمة دون تأخير.
بالإضافة إلى ذلك، فإن القدرة على إضافة مقاطع جديدة بسهولة إلى أعضاء المشروع، و"نقل" مترجم من مستند إلى آخر، وحتى تغيير دور المشاركين، أنقذت الموقف أكثر من مرة خلال سير المشروع، خاصة في الصباح بعد ليلة بلا نوم. كما أن القدرة على تبادل الموارد على الفور وفرت المزيد من الوقت والجهد. في Trados، يمكن تتبع حالة المشروع على مستوى الملف فقط وقد يستغرق التحديث ما يصل إلى ثلاثين دقيقة. في Smartcat، يتم تحديث الحالات على مستوى المقاطع في الوقت الفعلي، مما يوفر للمدير تتبعًا أكثر شفافية. لهذا السبب كان لدى فرق Smartcat مدير مشروع واحد فقط بدلاً من اثنين، كما هو الحال في فرق Trados. كان أولئك الذين عملوا في Trados يتواصلون مع بعضهم البعض عبر Skype و Telegram. في Smartcat، تم التعامل مع المشكلات المتعلقة بالترجمة في قسم التعليقات مباشرة في محرر CAT والدردشة المدمجة، ولم تتم مناقشة سوى الأسئلة العامة باستخدام برامج المراسلة.
إيجابيات وسلبيات
بعد انتهاء المشروع، قرر مديرو المشروع وضع خلاصة النتائج من خلال مقارنة أداء الأداتين المستخدمتين.
مزايا Trados Studio
واجهة مألوفة.
لا تعتمد على اتصال بالإنترنت.
عمل مستقر.
مزايا Smartcat
لا يتطلب التثبيت لأنه يعتمد على المتصفح.
واجهة سهلة الاستخدام: يستطيع المبتدئون التعود عليها في أقل من ساعة.
لا حاجة لشراء تراخيص لكل مستخدم، وهو مجاني للمترجمين.
يحتوي محرر CAT على لوحة توقيت خاصة للعمل مع الترجمة.
يمكن دمج ترجمات متعددة في مقطع واحد كامل الجملة.
قدرات مدمجة للترجمة والتواصل التعاوني.
لا يوجد تأخير بين مراحل سير عمل الترجمة.
يتم تخزين المقاطع المترجمة بشكل آمن في السحابة.
القدرة على إعادة تعيين الأعضاء بسرعة ومرونة وديناميكية، واستخدام الموارد المشتركة.
إحصاءات دقيقة وفورية للمشروع بأكمله ولكل مشارك.
القدرة على مراقبة التقدم العام لكل مرحلة بصريًا.
عيوب Trados
لم تكن هناك طريقة لاستخدام ذاكرات الترجمة المشتركة أو البحث في جميع المستندات.
يتم تخزين المقاطع في ذاكرة الترجمة بناءً على الترجمات بدلاً من الجمل الكاملة، مما يجعل هذه الميزة عديمة الفائدة عمليًا.
كان عليك تقسيم كل مستند إلى عدة ملفات ثم إعادة تجميع المستند.
عيوب Smartcat
نظرًا لوجود عدد كبير جدًا من معايير التحقق الافتراضية والمصطلحات في المسرد، كان أداء أداة التحقق من الجودة والبحث عن التوافق أبطأ من المتوقع.
لم تكن هناك طريقة لمعرفة تقدم كل فرد من أعضاء الفريق الداخلي. حاليًا، لا يمكن تتبع التقدم إلا في المشاريع التي يشارك فيها مترجمون مستقلون تم التعاقد معهم من السوق. في الإصدارات القادمة، سيتم دعم هذه الميزة للمشاريع التي يشارك فيها مترجمون "داخليون" أيضًا.
لم يكن هناك دردشة على مستوى المشروع، بل دردشة على مستوى المستند فقط. يتم حاليًا تطوير وظيفة الدردشة بشكل نشط، وسيتمكن المستخدمون قريبًا من التواصل مع بعضهم البعض على مستوى المشروع أيضًا.
لا يتم إرسال أي إخطارات إلى منشئ المشروع عند إضافة مصطلحات جديدة إلى المسرد. سيتم إضافة هذه الميزة قريبًا.
في نهاية المشروع، أجابت فرق Smartcat على بعض الأسئلة وقامت بتقييم تجربتها. وكانت النتائج كما يلي:
سهولة الإتقان: 4.94 من 5
سهولة الاستخدام: 4.61 من 5
سرعة التشغيل: 4.17 من 5
أعجب المترجمون بواجهة Smartcat سهلة الاستخدام القائمة على المتصفح، والقدرة على التعاون مع المشاركين الآخرين مباشرة في محرر CAT، والمساعدة في العمل مع مسرد المصطلحات، ووفرة ميزات الإنتاجية المدمجة. ومع ذلك، لاحظ البعض أن وجود عدد أكبر من المشاركين الذين يعملون في المحرر قد يتسبب في إبطاء الأداء.
النتيجة
في نوبتين عملتا لمدة 12 ساعة مع استراحة لمدة 12 ساعة، قامت تسع فرق بترجمة 400,000 كلمة، أي ما يعادل إجمالي 2,000 ساعة عمل. تم الانتهاء من المشروع في الوقت المحدد، وعملت كلتا الأداتين دون مشاكل كبيرة.
اتفق جميع مديري المشاريع الذين نفذوا المشاريع في Smartcat على أن البرنامج يوفر كل ما تحتاجه لإدارة الفرق والموارد بمرونة وحل المواقف غير المتوقعة بسرعة.
"في مجال الترجمة، تمكنت Smartcat من حجز مكانها في غضون عامين فقط، حيث حلّت العديد من المشاكل التي تميز الحلول القديمة وقدمت رؤية جديدة لسير عمل الترجمة. وبالنظر إلى التطور السريع الذي تشهده Smartcat، فإن القضاء على الأخطاء البسيطة مسألة وقت فقط. والأهم من ذلك، أن Smartcat تقدم بانتظام ميزات جديدة وتحسينات مطلوبة بشدة، مما يقلل من ضياع الوقت ويزيد من الإنتاجية. بالإضافة إلى ذلك، فإن عدم وجود تكاليف إضافية والتخزين المركزي للموارد يجعل من الممكن توسيع نطاق المشاريع دون قيود. علاوة على ذلك، يمكن أن تشمل هذه المشاريع أي عدد من المشاركين حسب الحاجة، ويمكن إعادة استخدام الأجزاء المكتملة من أجل عملية ترجمة أكثر فعالية. لقد وضع هذا المشروع الصعب Smartcat تحت الاختبار، وقد نجحت في اجتيازه. وبالتالي، هناك العديد من التحديات التي ستساعدنا في حلها في المستقبل."
فيودور بيزروكوف، رئيس مكتب Logrus IT في كييف
