مع 65٪ من جيل الألفية الذين ذكروا فرص التطوير المهني كسبب لاختيار وظائفهم، فإن الحصول على الترجمة الإلكترونية المناسبة للموظفين الدوليين لم يعد "أمرًا جيدًا"، بل أصبح عنصرًا أساسيًا لجذب أفضل المواهب العالمية والاحتفاظ بها.
لا تعرف من أين تبدأ؟ هنا يأتي دورنا. في هذه المقالة، نقدم لك ثمانية من أفضل الممارسات في ترجمة المواد التعليمية الإلكترونية لضمان قيام فريق التعلم والتطوير لديك بالعمل بشكل صحيح في كل مرة. من ترجمة محتوى الوسائط المتعددة إلى الاستعداد لتوسيع النص وتقليصه، تضمن نصائحنا استمرار تفاعل المتعلمين مع المحتوى الخاص بك مهما كانت اللغة التي يتعلمونها.
1. ابحث عن جمهورك المستهدف
قبل البدء في تصميم محتوى الدورة التدريبية أو كتابة أي مسودات، يجب أن تكون خطوتك الأولى عند ترجمة محتوى التعلم الإلكتروني هي البحث عن جمهورك المستهدف. من خلال إجراء بحث متعمق، يمكنك التأكد من أن المحتوى المترجم ملائم وجذاب وفعال في توصيل الرسالة التي تريدها إلى المتعلمين المستهدفين.
ضع أهدافًا بحثية تركز على فهم الفروق الثقافية الدقيقة والمعتقدات المحلية والاختلافات اللغوية الإقليمية وأنماط التعلم المفضلة والخلفيات التعليمية للجمهور المستهدف. مع هذه الأهداف، سيحظى المحتوى الذي تنشئه بمعدلات تفاعل وفهم أعلى، مما يؤدي إلى تحسين نتائج التعلم بشكل عام.
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إجراء البحوث، مثل:
إرسال الاستبيانات
إجراء المقابلات
قيادة مجموعات التركيز
إجراء دراسات قائمة على الملاحظة
بفضل البيانات الكمية والنوعية المستمدة من بحثك، ستحصل على المعلومات اللازمة لصياغة مواد تعليمية إلكترونية تلقى صدىً حقيقياً لدى جمهورك وتدعمهم في رحلتهم التعليمية.
2. صمم دورتك التدريبية مع مراعاة الترجمة والتوطين
بدلاً من مجرد ترجمة دورة تدريبية موجودة إلى لغة أخرى، فكر في دورة التعلم الإلكتروني الخاصة بك كمنتج موجه للجمهور العالمي منذ مرحلة التصميم. هناك العديد من المزايا لهذا النهج:
إنه استخدام أكثر كفاءة للموارد لأنه يقلل من الحاجة إلى إجراء تعديلات واسعة النطاق في وقت لاحق
يمكن أخذ توسيع النص واللغات التي تكتب من اليمين إلى اليسار ومشكلات التخطيط الأخرى في الاعتبار عند تصميم الدورة التدريبية
يشجع على استخدام لغة واضحة ومتسقة وموجزة في جميع المواد
يبسط عملية التوطين بأكملها
عند تصميم دورة تدريبية يمكن ترجمتها وتوطينها بشكل فعال، من المهم تجنب استخدام العبارات العامية في النص الأصلي، لأنها غالبًا لا تترجم بشكل جيد إلى لغات أخرى.
يجب أيضًا توخي الحذر من استخدام الصور وملفات الوسائط المتعددة التي تحتوي على نصوص مضمنة كثيرة، حيث إن ترجمتها قد تكون أكثر تعقيدًا. وأخيرًا، تأكد من استخدام ملفات مصدر قابلة للتحرير دائمًا في تصميم الدورة التدريبية، حيث إن ذلك يتيح للغويين والمحررين والخبراء المحليين العمل على الملفات بسهولة.
3. وضع مسرد مصطلحات ودليل أسلوب
يعد المسرد ودليل الأسلوب من المكونات الأساسية لأي عملية ترجمة للتعليم الإلكتروني. تزود هذه المواد المرجعية اللغوية اللغويين بالعبارات الرئيسية والصياغة والتفضيلات الأسلوبية التي يجب استخدامها، مما يضمن الاتساق في جميع المواد ويسرع عملية الترجمة والتوطين.
بالإضافة إلى تضمين المصطلحات ذات الصلة بالصناعة في قاموس المصطلحات ودليل الأسلوب الخاص بك، قد ترغب في تضمين قسم يوجه الكتّاب بشأن الحساسية الثقافية والاعتبارات الثقافية. ستساعد هذه الإرشادات المترجمين على إنشاء محتوى جذاب ومناسب للجمهور المستهدف.
يجب أن تتضمن المكونات الرئيسية لقاموس الترجمة الخاص بك الكلمات والعبارات الخاصة بالشركة والصناعة، والأحرف الأولى والاختصارات ذات الصلة، وأي كلمات يجب تركها باللغة الأصلية للمصدر (أي عدم ترجمتها).
يجب أن يصف دليل الأسلوب الصوت والنبرة المفضلة لعلامتك التجارية، وأن يقدم تفاصيل عن الجمهور المستهدف الذي يتم الكتابة من أجله. يمكن أيضًا إدراج أي تفضيلات لغوية أخرى ومواد مرجعية في دليل الأسلوب.
4. إعطاء الأولوية للتوطين
يشير التوطين إلى تكييف المحتوى ليتناسب مع التفضيلات الثقافية والإقليمية واللغوية والتعليمية للجمهور المستهدف. على عكس الترجمة، التي هي مجرد تحويل لغة إلى أخرى، يأخذ التوطين في الاعتبار التفضيلات المحددة للمستخدم لدعم إنشاء محتوى يلقى صدى حقيقيًا.
عندما يتم ذلك بشكل فعال، ترتفع مستويات المشاركة والفهم. كما يذكر المتعلمون في كثير من الأحيان أنهم يشعرون بأن أرباب عملهم يستمعون إليهم ويهتمون بهم عندما يتم ترجمة محتوى التعلم الإلكتروني وتوطينه. وهذا يعزز معدلات الاحتفاظ بالموظفين ويؤدي إلى شعورهم بمزيد من الولاء تجاه الشركة التي يعملون بها.
من أمثلة التوطين في محتوى التعلم الإلكتروني ما يلي:
ترجمة جميع النصوص إلى اللغة المستهدفة
تخصيص دراسات الحالة والسيناريوهات لتكون مألوفة للمتعلم
تعديل الإشارات الثقافية والتعابير المجازية لتكون مألوفة للجمهور المستهدف
تغيير تنسيق التواريخ والأوقات لتتماشى مع الأعراف المحلية
تحويل وحدات القياس والعملة إلى تلك المستخدمة في المنطقة المستهدفة
دبلجة أو إضافة ترجمات إلى مقاطع الفيديو ومقاطع الصوت باللغة المحلية
ضمان توافق الرموز والألوان وعناصر التصميم مع تلك التي اعتاد عليها المتعلم
تكييف التخطيط والتصميم للغات التي تكتب من اليمين إلى اليسار عند الضرورة
5. تذكر ترجمة محتوى الوسائط المتعددة
من الأخطاء الشائعة في الترجمة والتوطين إهمال ترجمة محتوى الوسائط المتعددة مثل النصوص الموجودة على الصور ومقاطع الفيديو وعناصر واجهة المستخدم. عندما يتم تجاهل هذه الخطوة في العملية، يتأثر فهم المتعلمين ومشاركتهم بشكل كبير.
سبب تأثير هذا الإغفال هو أن الصور والرسوم التوضيحية والرسوم البيانية وغيرها من الوسائل التعليمية البصرية غالبًا ما تحتوي على معلومات تدعم النص وتعزز تجربة التعلم. كما أن الشركة أو الفريق المسؤول عن إنشاء الدورة التدريبية الإلكترونية المترجمة قد يبدو غير محترف عندما لا تتم ترجمة هذه العناصر مع بقية المحتوى.
لضمان ترجمة محتوى الوسائط المتعددة الخاص بك، مثل الدورات التدريبية عبر الإنترنت، بشكل صحيح، نوصي بتنفيذ استراتيجية توطين شاملة تضمن تقييم جميع الرسومات التي تحتوي على نصوص مضمنة بانتظام بواسطة أدوات لغوية ولغويين محترفين.
كجزء من هذه الاستراتيجية:
استخدم تنسيقات سهلة الترجمة تتيح إجراء تغييرات سريعة على النص
استعن بمراجعين ومترجمين محترفين وخبراء محليين وخبراء في المجال لمراجعة عناصر واجهة المستخدم
اختبر المحتوى مع مستخدمين من الجمهور المستهدف قبل النشر للكشف عن أي نص غير مترجم أو أخطاء
يمكنك استخدام الترجمة بالذكاء الاصطناعي وأدوات الدبلجة بالذكاء الاصطناعي لترجمة مقاطع الفيديو الخاصة بك في ثوانٍ. يعد الدبلجة بالذكاء الاصطناعي طريقة فعالة من حيث التكلفة وفعالة لضمان إمكانية الوصول اللغوي إلى جميع تعلمك العالمي.
6. الاستعداد لتوسيع النص وتقليصه
يشير تمدد النص وتقلصه إلى الحالات التي تكون فيها الجمل أو العبارات المترجمة أطول أو أقصر من النسخة الأصلية باللغة الأصلية. يحدث هذا بسبب الاختلافات في بنية اللغة وقواعدها ومفرداتها، وهو أمر شائع في الدورات متعددة اللغات. يحدث تمدد النص عندما يكون النص المترجم أطول من النص الأصلي، ويحدث تقلص النص عندما يكون النص المترجم أقصر من النص الأصلي.
مدى تمدد النص أو تقلصه يعود إلى الاختلافات بين اللغتين المترجمتين ويمكن أن يختلف بشكل كبير.
هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك اتباعها للاستعداد لتوسيع النص وتقليصه في محتوى التعلم الإلكتروني المترجم.
فيما يلي أهم نصائحنا:
دمج مبادئ التصميم المتجاوب في تصميم التخطيط الخاص بك
استخدام مربعات نصية قابلة للتحجيم
استخدام عناصر واجهة مستخدم قابلة للتعديل
استخدام لغة واضحة ودقيقة
تجنب تضمين النص مباشرة في الصور أو عناصر واجهة المستخدم
صمم مع ترك مساحة بيضاء كافية للسماح بالتوسع المحتمل
استخدم أدوات الترجمة التي يمكن أن تساعدك في إدارة ذلك، مثل أدوات ذاكرة الترجمة (TM) والترجمة بمساعدة الكمبيوتر (CAT)
7. التعاون مع خبراء في الموضوع واللغة
على الرغم من الفوائد الهائلة لاستخدام أدوات الترجمة بالذكاء الاصطناعي لترجمة وتوطين مواد التعلم الإلكتروني، لا يزال من المهم للغاية العمل مع محترفين، مثل اللغويين والمراجعين وخبراء الموضوع عند الانتهاء من المحتوى الخاص بك.
بالإضافة إلى قدرتهم على ضمان اتساق مواد التعلم الإلكتروني وجودتها العالية ودقتها، يمكن لهؤلاء الخبراء مراعاة الحساسيات الثقافية والفروق الدقيقة والسياق، وهي عوامل حاسمة لنجاح التوطين.
بالإضافة إلى الاستعانة بمتخصصين في اللغات، فإن إشراك خبراء في الموضوعات المعنية وأشخاص لديهم معرفة بالمنطقة يضفي مصداقية وشرعية على المحتوى، حيث يمكن لهؤلاء الأفراد ضمان استخدام اللغة الفنية واللغة الخاصة بالمنطقة بشكل صحيح.
عند العمل مع Smartcat، يمكنك إضافة أي عدد تريده من المسؤولين ومديري المشاريع واللغويين والمراجعين وخبراء الموضوعات بفضل نموذج المقاعد غير المحدود. تعاون مع أي من أعضاء الفريق حسب الحاجة لضمان الجودة والاتساق. يمكنك أيضًا البحث عن لغويين ومراجعين جدد باستخدام الذكاء الاصطناعي من Smartcat Marketplace.
8. اختبر محتواك مع متحدثين أصليين
مثلما يجب أن تكون الأبحاث دائمًا نقطة انطلاقك لترجمة مواد التعلم الإلكتروني، فإن الخطوة الأخيرة قبل الانتهاء من أي محتوى هي اختباره مع أفراد جمهورك المستهدف. يعتمد نوع الاختبار الذي تختار إجراؤه على المواد والجمهور المستهدف، ولكن قد ترغب في النظر في الطرق التالية:
الاختبار التجريبي
استهدف مجموعات صغيرة من الجمهور المستهدف، واستخدم المقابلات والاستطلاعات ومجموعات التركيز لجمع تعليقات مفصلة.اختبار قابلية الاستخدام
اطلب من المستخدمين المستهدفين إكمال وحدات تعليمية إلكترونية محددة لتحديد مشكلات قابلية الاستخدام أو التعلم.اختبار A/B
باستخدام نسختين من مواد التعلم الإلكتروني المترجمة، راقب أيهما يؤدي إلى نتائج تعلم أفضل للمتعلمين.الاستطلاعات
اطلب من المستخدمين المستهدفين إكمال استطلاع قبل دراسة مواد التعلم الإلكتروني وبعد إكمال وحدة محددة.
يتيح لك اختبار مواد التعلم الإلكتروني تقييم فعالية الترجمة ومدى ملاءمة المحتوى للمستخدمين المستهدفين. كما يمنحك فكرة عن مدى جاذبية مواد التعلم ويوفر لك فرصة لتحديد أي أخطاء أو عدم دقة لم تكن ملحوظة من قبل. يمكن للمستخدمين أيضًا تقديم ملاحظات حول سهولة استخدام المواد ومدى رضاهم عن تجاربهم التعليمية.
أسئلة شائعة حول توطين التعلم الإلكتروني:
ما هو توطين التعلم الإلكتروني؟
يعمل توطين التعلم الإلكتروني على تكييف المحتوى ليتناسب مع التفضيلات الثقافية والإقليمية واللغوية والتعليمية للجمهور المستهدف. وعلى عكس الترجمة البسيطة، يأخذ التوطين في الاعتبار تفضيلات المستخدمين المحددة لجعل المحتوى أكثر جاذبية وملاءمة.
ما هي أفضل الطرق لترجمة محتوى التعلم الإلكتروني؟
تشمل أفضل الطرق إجراء بحث شامل عن جمهورك المستهدف، وتصميم الدورات التدريبية مع مراعاة الترجمة والتوطين، وإنشاء مسرد مصطلحات ودليل أسلوب، وإعطاء الأولوية للتوطين، وترجمة محتوى الوسائط المتعددة، والاستعداد لتوسيع النص وتقليصه، وتوظيف خبراء ترجمة، واختبار المحتوى مع متحدثين أصليين للغة.
ما هي مزايا ترجمة المواد التعليمية الإلكترونية؟
تحسن ترجمة التعلم الإلكتروني من المشاركة والفهم، وتجعل المتعلمين يشعرون بالتقدير، وتعزز معدلات الاحتفاظ بالمعلومات، وتشجع ولاء الموظفين من خلال جعل المحتوى متاحًا وملائمًا بلغات مختلفة.
كيف يمكن ترجمة مقاطع الفيديو التعليمية بسرعة؟
لترجمة مقاطع الفيديو التعليمية بسرعة، تأكد من تضمين جميع محتويات الوسائط المتعددة في استراتيجية الترجمة الخاصة بك. استخدم تنسيقات سهلة الترجمة، ووظف مترجمين ومدققين لغويين محترفين، واختبر المحتوى مع أفراد الجمهور المستهدف للكشف عن أي مشكلات.
تضمن توطين L&D تحقيق نتائج تعليمية مثالية
ها هي! ثمانية ممارسات مثلى يجب على فرق التعلم والتطوير اتباعها عند ترجمة وتوطين مواد التعلم الإلكتروني للموظفين الدوليين. باتباع دليلنا، ستجذب المواهب العالمية وتحتفظ بها، وتعزز نتائج التعلم، وتزيد إنتاجية الشركة.
