7 توقعات سهلة التطبيق للتسويق الرقمي بين الشركات في عام 2022

تمت ترجمة هذه المدونة بدعم من Smartcat ترجمة المحتوى بالذكاء الاصطناعي.

في العام الماضي، شاركت هذه التوقعات الستة حول اتجاهات التسويق التي ستشكل العام:

1. انخفاض استخدام الاتصالات المؤسسية،

2. تراجع فعالية التقليد في التسويق،

3. تكامل المبيعات الداخلية مع التسويق الداخلي بشكل مثالي،

4. دخول التسويق بالمحتوى عصرًا جديدًا،

5. انتشار البودكاست بشكل كبير،

6. تحول التخصص إلى "ضجة إعلامية" بالتأكيد.

هذا العام، أقدم لكم 7 أمور جديدة:

1. أصبح "توزيع المحتوى" قضية رئيسية،

2. انتشر التسويق التحفيزي في مجال الأعمال بين الشركات (B2B)،

3. أصبح التحويل عبر الويب أمراً حاسماً (تجربة العملاء)،

4. أصبح NoCode "أمرًا ضروريًا" يجب اعتماده دون أي تأخير،

5. أزالت المبيعات الخارجية الغبار عن ممارسات المبيعات القديمة في مجال B2B،

6. بدأ التسويق المؤثر في مجال B2B،

7. أصبح توحيد المجتمعات حول أكاديمية ما أداة تسويق ومبيعات رائعة.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه الاتجاهات السبعة في مجال التسويق بين الشركات 👇

لقد قيل الكثير عن إنشاء محتوى ذي قيمة مضافة.

لإنجاح استراتيجية تسويق المحتوى B2B الخاصة بك، يجب أن تهتم باحتياجات جمهورك المستهدف وتزودهم بمحتوى تعليمي.

وبالتالي، ستتمكن من تحقيق رؤية قوية، وتوليد عملاء محتملين، ثم توجيههم خلال عمليات الشراء.

يشكل هذا المبدأ حجر الزاوية في التسويق الداخلي. لديّ منشور مخصص لهذه المنهجية.

ومع ذلك، فإن المشكلة الآن تتحول من إنشاء المحتوى إلى الترويج له.

هناك عدة تفسيرات لذلك.

وهذا يشمل التنافسية المفرطة في مجال نشر المحتوى:

• يتم نشر أكثر من 5 ملايين مشاركة مدونة يوميًا،

• 60% من المسوقين ينشئون محتوى واحدًا على الأقل يوميًا،

• يتم نشر 952 منشورًا على Instagram كل ثانية،

• يتم نشر 8726 تغريدة على Twitter كل ثانية،

• تستجيب Google لـ 3.8 مليون عملية بحث في الدقيقة.

ونتيجة لذلك، نلاحظ انخفاضًا سريعًا في انتباه الجمهور:

• يبلغ متوسط معدل الارتداد لمدونة ما 74.8٪،

• يُعتبر معدل الاحتفاظ بالانتباه على الويب 8 ثوانٍ.

غالبًا ما يكون إنتاج المحتوى مضيعة للوقت ومكلفًا.

إذا فاتك المحتوى، فلن يكون له تأثير يذكر على مبيعاتك

إن انتظار وصول الجمهور إليك من تلقاء نفسه وقصر نفسك على نشر المحتوى على موقعك الإلكتروني للحصول على مرجعية على Google ليس قرارًا حكيمًا.

اليوم، تحتاج إلى تطوير استراتيجية توزيع حقيقية.

يتضمن توزيع المحتوى جميع العمليات المرتبطة بنشر وتوزيع المحتوى التسويقي.

وهي استراتيجية تركز على إيصال المحتوى الخاص بك إلى جمهورك من خلال قنوات وأشكال متعددة.

قنوات توزيع المحتوى هي أي وسائط يمكنك من خلالها نشر أو مشاركة المحتوى الخاص بك.

بالطبع، بعض القنوات محدودة بأنواع معينة من المحتوى (منصة Apple Podcasts، على سبيل المثال، مخصصة لنشر البودكاست).

كما أن جمهورك يؤثر على اختيار قنوات معينة. على سبيل المثال، Linkedin هو أداة أساسية لـ B2B.

للحصول على صورة أوضح، هناك 3 فئات رئيسية:

"الوسائط المملوكة" تعني جميع قنوات الاتصال المملوكة للعلامات التجارية.

ويمكن أن تكون هذه المواقع الإلكترونية والمدونات وملفات تعريف العلامات التجارية على الشبكات الاجتماعية والتطبيقات المحمولة ووسائل الإعلام المطبوعة والنشرات الإخبارية والتسويق عبر البريد الإلكتروني...

تشمل "الوسائط المدفوعة" جميع قنوات الاتصال المدفوعة: الإعلانات المصورة، وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، و PPC، وحملات المؤثرين، والمحتوى المدعوم...

غالبًا ما يكون من المنطقي استخدام ميزانيات الإعلانات للترويج لمحتواك بدلاً من عروضك.

لا توجد طريقة للتحكم في هذه "الكلمات الشفهية"، ولكن يمكنك تشجيعها.

تعد ثلاثية POEM (الوسائط المدفوعة والمملوكة والمكتسبة) طريقة رائعة لتنظيم توزيع المحتوى الخاص بك دون ترك أي شيء للصدفة. بالمناسبة، كتب SemRUSH مقالًا مثيرًا للاهتمام حول هذا المفهوم، "الدليل النهائي لتوزيع المحتوى لعام 2021 (+ إنفوجرافيك)".

ومع ذلك، لا يزال يتعين علينا بذل المزيد من الجهود في عام 2022 للفوز في معركة جذب الانتباه.

للقيام بذلك، أقترح نهجين محددين للغاية.

1. أعد تدوير المحتوى الخاص بك،

2. حفز مندوبي المبيعات على استخدام المحتوى في عملهم.

الفكرة بسيطة للغاية.

وهو يتكون من:

1. تحديث المحتوى القديم الخاص بك،

2. تحويل التنسيق الأولي إلى العديد من التنسيقات الأخرى.

قم بتحديث المحتوى القديم الخاص بك، وأعد نشره في يوم التحديث وقم بالترويج له كما لو كان مقالات جديدة.

من الواضح أن الجهد المطلوب لتحديث المحتوى القديم أقل بكثير من الجهد المطلوب لإنشاء محتوى جديد.

حوّل المحتوى الخاص بك إلى تنسيقات متعددة.

على سبيل المثال:

• يمكن تقسيم منشور المدونة إلى عدة "محتويات قصيرة" مخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي وتحسينها من أجل تحسين محركات البحث (SEO).
  كما يمكن تحويلها إلى بودكاست. ويمكن استخدام الصور المستخدمة للتوضيح على Instagram أو Pinterest إذا كانت مناسبة.

• ندوة عبر الإنترنت على VOD. يمكن تحويلها إلى منشورات مدونة وبودكاست. يمكن بث دعم PPT على Slideshare.

• يمكن أيضًا تحويل مقطع فيديو إلى منشور مدونة.

بقليل من الخيال، يمكن إعادة استخدام المحتوى من وسائطك الخاصة بشكل فعال لتوفير مزيد من الظهور على قنوات مختلفة، سواء كانت رقمية أم لا.

في المثال أدناه، بدءًا من ورقة بيضاء بسيطة، نقوم بإنشاء:

1. ندوة عبر الإنترنت،

2. مختلف منشورات المدونة المُحسّنة لـ SEO،

3. مقالات لتغذية نشرتنا الإخبارية،

4. يمكن استخدام بعضها لإنشاء بودكاست،

5. محتويات قصيرة مستخرجة من المقالات لتعزيز وجودنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا افترضنا أن ورقة بيضاء يمكن تقسيمها إلى 6 مقالات، والتي بدورها يمكن تقسيمها إلى 6 محتويات قصيرة، نحصل على:

• 1 ورقة بيضاء،

• 1 ندوة عبر الإنترنت،

• 6 منشورات مدونة،

• 36 محتوى قصير،

• 3 بودكاستات.

وهذا يعني حوالي 47 محتوى مختلفًا يساعدك على الظهور في Google، والتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي وYouTube، وتغذية نشرتك الإخبارية، والظهور على منصات البودكاست.

باختصار، سيكون الاتجاه السائد في عام 2022 هو "إعادة تدوير المحتوى".

افعل المزيد بجهد أقل، هذا هو شعارني 😁

لا توجد طريقة أفضل من تعليم مندوبي المبيعات لديك كيفية استخدام المحتوى في البحث عن عملاء محتملين لجعل استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك مربحة وإثبات تأثيرها على المبيعات.

هذه تكتيك ضروري للغاية في استراتيجية توزيع المحتوى الخاصة بك.

لسوء الحظ، غالبًا ما يتم إهمال أداة التوزيع هذه.

أنا شخصيًا أؤمن بالأهمية القصوى للأخيرة.

اجعلها أولوية في عام 2022.

يجب أن تجعل المحتوى الخاص بك "معززًا" لمبيعاتك.

في أمريكا، يطلقون عليه "محتوى التمكين".

تكمن قوة المحتوى في حقيقة أنه يضيف قيمة لجمهورك.

يمكن اعتبار بعض الأساليب تدخلية: "التواصل عبر البريد الإلكتروني"، ورسائل Linkedin، والمكالمات الهاتفية...

ومع ذلك، إذا تم تقديمها من خلال عرض محتوى قيم يساعد العملاء المحتملين المستهدفين في مساعيهم التجارية، فإن التطفل يُنظر إليه على أنه أقل بكثير.

بمعنى آخر، المحتوى الجيد يفتح الأبواب دون الحاجة إلى كسرها.

انظر إلى الفرق بين رسالتي البريد الإلكتروني أدناه.

الأول تجاري بحت، ولا أقدم فيه أي شيء. أطلب من جهة الاتصال الخاصة بي تحديد موعد.

والثاني يقدم مزايا من خلال محتوى قد يثير اهتمام جهة الاتصال الخاصة بي.

تتيح لي هذه الخطوة الأولى إعداد جهة الاتصال بطريقة فعالة وأقل "تدخلاً".

وبالطبع، تم إعداد هذا المحتوى مسبقًا من قبل المسوقين ويجب أن يخدم أيضًا في جذب الجمهور والعملاء المحتملين.

إن الحمل الزائد المذكور أعلاه، وبالتالي الانخفاض الحاد في الاهتمام، يدفعني أيضًا إلى توقع أن التسويق التحفيزي سيكون بالتأكيد جزءًا من مجموعة أدوات المسوقين والمبيعات في عام 2022.

يسعى التسويق التحفيزي إلى التأثير على سلوك المستهلك أو تحفيزه بشكل دقيق.

التحفيز يعني دفع (شخص ما) برفق بمرفق اليد من أجل جذب انتباهه. في اللغة الفرنسية، نستخدم عبارة "coup de pouce" للتعبير عن هذا المعنى.

الفكرة هنا هي استخدام أدوات مختلفة تؤثر في عملية اتخاذ القرار لدى العملاء.

بمعنى آخر، الهدف هو دفعهم بلطف لاتخاذ القرار الصحيح.

أحد أشهر أمثلة التسويق التحفيزي يأتي من مطار شيفول في أمستردام.

كان قسم صيانة حمامات الرجال في هذا المطار قد سئم من قضاء ساعات طويلة في الحفاظ على نظافة المرافق.

ثم جاءتهم فكرة لصق ذباب مزيف في أحواض المبولة.

شجعت هذه الحيلة الصغيرة الرجال على "التصويب" بشكل أفضل. 😅

وتمكن المطار من خفض تكاليف التنظيف بنسبة 80٪!

هذا مثال على كيفية حث جمهورك المستهدف على التصرف واتخاذ القرارات الصحيحة.

بالطبع، هذا ليس تسويقًا بحد ذاته.

لكننا نتحدث عن نفس المبادئ.

كن حذرًا، إذا كنت تستخدم التسويق التحفيزي، فتأكد من الوفاء بالوعد. وإلا، فسوف تتورط في الاحتيال... ويجب أن تستعد لتأثير البوميرانغ.

يمكن استخدام عدة صيغ لإدخال التسويق التحفيزي بسهولة في تسويقك.

واحدة من أشهرها هي بالطبع صيغة AIDA.

هذا يعني أنك لديك فكرة واضحة جدًا عن احتياجات جهات الاتصال الخاصة بك.

ويتكون من 4 عناصر:

1. الانتباه: ما الذي يمكن أن يضمن أن المحتوى الخاص بك يجذب الانتباه؟

2. الاهتمام: لقد جذبت الانتباه، والآن تحتاج إلى إثارة الاهتمام. ما الذي سيثير اهتمام جمهورك؟
      
       أنت؟ عرضك؟ بالتأكيد لا.
      
       احتياجاته؟ فوائده؟ ربما.

3. الرغبة: ما الذي يمكن أن يجعل عرضك القيّم مرغوبًا؟ استخدم التحيز المعرفي هنا لإثارة المشاعر: الإلحاح، الشعور بالنقص، الفكاهة، التغيير في الوضع، إلخ.

4. العمل: حث جمهورك على اتخاذ إجراء من خلال عرض قيّم بسيط ومفهوم تمامًا. لا تطلب أي جهد.

مثال على رسالة بريد إلكتروني:

قبل 👉بعد 👉الجسر

• قبل: وضع عميلك المحتمل غير سار، إن لم يكن أسوأ من ذلك.

• بعد: تحسن الوضع بشكل كبير. الآن نحتاج إلى الأدلة.

• الجسر: تحتاج إلى شرح كيف أن حلّك يمكّن من الانتقال من الحالة الأولية السيئة إلى الحالة النهائية شبه المثالية.

ولا تنسَ أن تنهي بعبارة جذابة تحث على اتخاذ إجراء!

مثال 👇

ملاحظة: هذا المثال يتعلق بالرسائل الإلكترونية. ومع ذلك، يمكنك تطبيقه بشكل مثالي على المحتوى الأطول مثل منشورات المدونات أو مقاطع الفيديو.

صيغة PAS

صيغة PAS هي على الأرجح الأكثر شهرة بين مؤلفي النصوص الإعلانية.

وهي تتكون من:

• المشكلة

• التحريض (فرك الملح في الجروح)

• الحل

بعبارة أخرى، نكشف المشكلة، ونزرع الخوف من خلال تقديم الأدلة أو الإصرار على المشكلة، ثم نقدم حلنا لها.

أستخدم هذه الصيغة كثيرًا في منشوراتي على Linkedin، وكذلك في منشورات مدونتي.

كنت أستثمر الكثير من الوقت والمال في جذب الزوار إلى موقعي.

وكنت مخطئًا جدًا 😔

من خلال التركيز على توليد حركة المرور، كان عليّ القيام بما يلي:

📍 إنتاج محتوى بانتظام

📍 تحسين محرك البحث الخاص بي

📍 الإعلان

📍 كسب روابط واردة

📍 تعزيز حضوري على وسائل التواصل الاجتماعي

📍 توليد مشاركات

📍 التواجد على منصات مختلفة

📍 المشاركة في الأحداث

📍 المشاركة في البودكاست...

كل هذا يستغرق وقتًا وميزانيات كبيرة في كثير من الأحيان.

ذهب ذلك أدراج الرياح 💨

كان معدل التحويل لدي منخفضًا بالفعل، وكنت أعاني من أجل جذب الزوار إلى موقعي الإلكتروني من أجل شيء ليس كبيرًا حقًا.

بعبارة أخرى، كنت أتعب نفسي من أجل لا شيء 😅

كنت أحاول حمل الماء في دلو مليء بالثقوب...

إنه مثل جذب عملاء محتملين إلى متجرك، ولكن دون وجود مندوب مبيعات لاستقبالهم.

هذا أمر محبط.

لذلك قلبت الطاولة. توقفت عن التركيز فقط على حركة المرور وركزت على التحويل.

واكتشفت أنه من السهل نسبيًا زيادة معدل التحويل. خاصة في البداية، عندما تكون الأرقام لا تزال منخفضة مع وجود مجال كبير للتحسين.

غالبًا ما يكون ذلك أسهل من زيادة عدد الزيارات.

لقد تعلمت بعض الأمور البسيطة وأعتمد الآن على إطار عمل قابل للتنفيذ.

سأشارك جميع النتائج التي توصلت إليها في ندوتي القادمة عبر الإنترنت حول #CRO (تحسين معدل التحويل).

سترى بنفسك أنه سهل الفهم وسهل الاستخدام ويحقق نتائج سريعة.

100٪ من المشاركين لديهم فرصة حقيقية للفوز 😁

لذا، إذا كنت ترغب في المشاركة، اترك لي تعليقًا (مثلًا "حسنًا") وسأرسل لك رابط التسجيل على الفور 😊

هناك العديد من الصيغ الأخرى مثل FOMO (الخوف من الفقدان) والإلحاحية والإثبات الاجتماعي...

أترككم مع هذه الصورة الأخيرة. 👆

أخبروني في التعليقات أي نسخة ستحفزكم على اتخاذ إجراء؟

تأثير النudge يعمل كالسحر 😁

يحتاج المسوقون والمبيعات في مجال B2B إلى تعلم كيفية التعامل مع هذا الأمر لاستغلال تحيزاتنا المعرفية بشكل أفضل وتحقيق نتائج أفضل.

مرة أخرى، استخدام التسويق بالدفع لا يعني خداع جمهورك.

إنه ببساطة يتعلق بتعظيم نتائج جهودك في إنشاء المحتوى واكتساب العملاء.

غالبًا ما يهمل المسوقون في مجال B2B تحويل المواقع الإلكترونية.

نميل إلى التركيز على توليد حركة المرور أكثر من التركيز على التحويل.

يُظهر لنا استعلام بسيط على Google أن الكلمة الرئيسية "حركة المرور على الويب" تحظى بحجم بحث أعلى بكثير من الكلمة الرئيسية "تحويل المواقع الإلكترونية".

في الواقع، يبلغ عدد الطلبات الشهرية 260 مقابل 0!

إنه لأمر مؤسف.

لنقم بالحساب التالي:

👉 إذا كان موقعك يستقبل 5000 زائر شهريًا ومعدل التحويل فيه 1٪، فستحصل على 50 عميلًا محتملًا (5000 زائر × 1٪ = 50 عميلًا محتملًا).

👉 الآن يرتفع معدل التحويل إلى 3٪، تحصل على 150 عميلاً محتملاً (5000 زائر × 3٪ = 150 عميلاً محتملاً).

إذا كنت ترغب في الحصول على 150 عميلاً محتملاً بمعدل تحويل 1٪، فستحتاج إلى جذب 15 زائرًا.

الآن، ما هو الأسهل:

• الانتقال من 5000 إلى 15000 زائر؟

• أم الانتقال من 1% إلى 3% تحويل؟

بالطبع، الإجابة واضحة: "من 1٪ إلى 3٪".

يمكن أن يكون لبعض التحسينات الصغيرة على موقعك الإلكتروني تأثير كبير على تحويلات الويب الخاصة بك.

في المثال أدناه، أدى مجرد إزالة عناصر التشتيت المتمثلة في أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية إلى زيادة النقرات على زر الإجراء بنسبة 11.9٪.

تتيح لك تحويلات الويب تحقيق نتائج أفضل بجهد أقل بكثير.

سواء أعجبنا ذلك أم لا، أصبح التسويق تقنياً بشكل بارز.

كل شيء يتعلق بالتكنولوجيا. كل بريد إلكتروني ترسله، وكل صفحة ويب تعدلها، وكل محتوى تنشره على الشبكات الاجتماعية يتضمن عشرات الآلاف من أسطر البرمجة.

في السنوات الأخيرة، شهدنا طفرة في حلول البرمجيات المصممة خصيصًا للمسوقين أو مندوبي المبيعات.

مؤخرًا، ظهر نوع جديد من المنصات: أدوات بدون برمجة.

أدوات No code هي منصات تطوير بدون "كود". مع هذه المنصات، لم يعد من الضروري تعلم كيفية البرمجة من أجل تطوير حلول برمجية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك.

كما أنها تسهل أتمتة العمليات أو المعالجات المتكررة التي كانت تتم يدويًا في السابق.

بمعنى آخر، إنها أدوات قوية لزيادة إنتاجيتك ومرونتك.

النماذج وقواعد البيانات والأتمتة والمواقع الإلكترونية والإنتاجية وسير العمل والتصميم... كل شيء مدرج. من المؤكد أنك ستجد أداة واحدة على الأقل تناسب احتياجاتك.

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فتأكد من إلقاء نظرة على هذه الأدوات. أنا أستخدم، على سبيل المثال، Wisepops لإدارة النوافذ المنبثقة على موقع الويب الخاص بي.

يمكنني تصميم النوافذ المنبثقة في بضع دقائق والتحكم الكامل في أدائها.

يتيح لي Zapier ربط الأدوات المختلفة التي أستخدمها (Unbounce و Wisepops و Livestorm...) بسهولة بحلول أتمتة التسويق الخاصة بي.

مرة أخرى، لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لدمج الأدوات وتجنب عمليات استيراد وتصدير البيانات المملة والمحفوفة بالمخاطر.

يتيح لي Unbounce إنشاء صفحات الهبوط الخاصة بي ونشرها في غضون ساعات قليلة. ما يستغرق وقتًا أطول ليس صفحة الهبوط نفسها، بل محتواها.

ما زلت أستخدم العديد من الأدوات الأخرى: نماذج Google و Notion و Airtable و Dorik...

التحول إلى عدم استخدام الكود في عام 2022 أمر إلزامي 😉

يتكون التسويق الداخلي من جذب العملاء المحتملين من خلال تقديم محتوى ذي قيمة مضافة عالية لهم.  نسمي هذا التسويق الداخلي أو التسويق بالترخيص.

التسويق الخارجي هو عكس ذلك. يمثل هذا المصطلح جميع التكتيكات "الخارجية" التي تهدف إلى "جذب" العملاء المحتملين.

تشمل المبيعات الخارجية، على وجه الخصوص، البحث عن العملاء المحتملين عبر الهاتف، والرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها، والتسلسلات الآلية على Linkedin...

قد نعتقد أنه لا يوجد شيء جديد تحت الشمس. ففي النهاية، الممارسات التجارية التقليدية هي "خارجية" في جوهرها.

هذا صحيح تمامًا، باستثناء أنها تغيرت تمامًا بفضل الرقمنة.

لم نعد نمارس "المكالمات الصعبة" أو البحث عن العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني كما كنا نفعل في السابق.

لقد تكيف البائع مع المتطلبات الجديدة:

1. مطالب العملاء الذين يتوقعون رسائل مخصصة تقدم قيمة مضافة حقيقية، ويتم تسليمها في الوقت المناسب

2. المتطلبات الناتجة عن ضغوط المنافسة. لم نتلق قط عددًا من الرسائل التجارية والاستفسارات يضاهي ما نتلقاه اليوم. في ظل هذه الظروف، ما الذي يجعل رسالتك أكثر قابلية للاستقبال؟

3. أخيرًا، متطلبات الخوارزميات التي أصبحت أقل توافقًا مع الأساليب الشبيهة بالبريد العشوائي.

لذلك يمكن تشبيه المبيعات الخارجية بالأزياء الراقية. لم نعد نركز على الحجم بل على معدل التحويل.

باختصار، تهدف المبيعات الخارجية إلى استهداف عدد أقل من الأشخاص، ولكن بشكل أفضل، وبالتالي زيادة نتائج المبيعات.

سواء كنت تعمل في مجال التسويق أو المبيعات، تأكد من التعود على هذه الممارسات الجديدة إذا فاتتك.

يستخدم التسويق المؤثر على نطاق واسع في مجال B2C.

أما في مجال B2B، فهو أقل استخدامًا بكثير.

ومع ذلك، فهو نشاط أساسي، لأن العميل يثق بسهولة أكبر في كلمات نظيره أكثر من حجج العلامات التجارية.

التسويق المؤثر هو أداة مبيعات قوية.

في مجال B2B، غالبًا ما يتعلق الأمر بـ"قصص النجاح" الشهيرة أو شهادات العملاء في الفعاليات.

هذا أمر جيد، ولكنه بعيد عن أن يكون كافيًا.

هناك عدد لا يحصى من الفرص للاستفادة من التسويق المؤثر في مجال الأعمال التجارية بين الشركات (B2B) اليوم:

• ملاحظات العملاء،

• Google My Business،

• المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي،

• البيع الاجتماعي،

• تقييم NPS،

• النشرة الإخبارية...

تسمح كل هذه الأساليب بنشاط التأثيرات النانوية أو الدقيقة.

إنها مجموع "إشارات ضعيفة" صغيرة قد تطمئن عملاءك المحتملين أو لا تطمئنهم.

يمكن أن تدمر هذه "الأشياء الصغيرة" بسرعة جهودك في التسويق والمبيعات.

وهذا أمر محزن للغاية.

لذلك، من المستحسن للغاية الاستثمار في التسويق المؤثر في عام 2022. ويمكن تحقيق ذلك من خلال إجراءات بسيطة للغاية.

يعبر العميل تلقائيًا عن رضاه. اطلب منه أن يشهد على ذلك بتعليق بسيط.

توفر تطبيقات مثل Trustfolio الوقت وتتيح لك مزيدًا من المرونة في جمع التعليقات.

حاول تجديد "قصة النجاح" التقليدية من خلال الابتكار. على سبيل المثال، يمكن أن يكون البودكاست فرصة للتحدث مع عملائك حول كيفية حلهم لمشكلة معينة يواجهها جمهورك. باختصار، من خلال إيجاد طرق لتضخيم صوت عملائك على القنوات الرقمية، يمكنك تطوير استراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك. بالطبع، لا ينبغي تجاهل العمل مع المؤثرين "المتفانين" (المدونون والصحفيون ومستخدمو يوتيوب...).

يهدف عرضك إلى حل مشكلة ما.

تعود جميع عروض B2B بوجودها إلى حقيقة أن هناك مشكلة يجب حلها.

ولكن في كثير من الأحيان، لا يمثل عرضك الحل الكامل للمشكلة.

على سبيل المثال، يهدف حل أتمتة التسويق إلى حل مشكلة أتمتة المهام المتكررة ومرونة التسويق، أي إرسال الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.

ومع ذلك، فإن الأتمتة ليست سوى جزء من المشكلة. إن إنتاج المحتوى والترويج والبيانات وتسويق المجموعات والبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من العناصر هي عناصر أخرى تشكل المعادلة.

هذا هو الأساس الذي تقوم عليه استراتيجية تسويق المحتوى الجيدة: مساعدة جمهورك على حل مشاكلهم.

من المرجح أنك استثمرت ميزانيات في محتوى التسويق.

لماذا لا "تعيد تجميع" هذه المحتويات لتغذية "أكاديمية"؟

الفوائد عديدة:

• تضيف قيمة إضافية إلى عرضك،

• يمكن استخدام المحتوى التعليمي الخاص بك لجذب عملاء جدد بشكل أفضل وتزويدهم بتجربة مبسطة،

• يمكن استخدامه أيضًا لتدريب موظفيك بشكل أفضل لجعلهم أكثر "فعالية" وتعزيز العلامة التجارية لشركتك،

• ستجذب جمهورًا جديدًا قد يشتري منتجاتك وخدماتك،

• تقوم "بتثقيف" السوق في الاتجاه المطلوب،

باختصار، هناك العديد من المزايا التي تدعم الأكاديميات عبر الإنترنت.

القاعدة الأولى هي اكتشاف النقطة الأكثر إيلامًا لدى عملائك المحتملين.

لذلك، فإن عمل شخصية هو أمر ضروري لتأمين استثمارك.

كلما كانت النقطة الأكثر إيلامًا "حادّة"، زادت احتمالية إثارة اهتمام جمهورك المحتمل عبر أكاديميتك.

بمجرد العثور على النقطة الأكثر إيلامًا، راجع جميع المحتويات التي قمت بإنشائها بالفعل والتي يمكن أن تكون ذات صلة بأسئلة جمهورك.

صمم برنامجك التدريبي بحيث يمكن لجمهورك التقدم من "المرحلة الأساسية إلى المرحلة المتقدمة" وفقًا لسرعتهم الخاصة.

أعد استخدام المحتوى الموجود لديك في صيغ قصيرة، وإن أمكن في صيغة فيديو.

أنشئ المحتوى الناقص.

استكمله باختبارات قصيرة وأسئلة متعددة الخيارات وتمارين عملية إذا كان ذلك مناسبًا.

اعتمد منصة تعليم إلكتروني مثل Podia على سبيل المثال.

خطط لـ "جلسات مباشرة".

قم بتجسيد تدريبك من خلال مدرس.

قم بالترويج له كما لو كان عرضًا منفصلاً.

يمكنك بعد ذلك تحديد ما إذا كنت تريد الجمع بين أوضاع وصول مختلفة (على سبيل المثال، مجاني للعملاء، مدفوع لغير العملاء).