مع تحول المحتوى إلى العامل الأول الذي يحرك الاقتصاد العالمي، فإن وقت الوصول إلى السوق يتقلص أكثر من أي وقت مضى. وهذا يعني أنه ما لم تكن شركتك تعمل حصريًا في سوق واحد، فإنك تحتاج إلى أن تكون قادرًا على إطلاق المحتوى الخاص بك بجميع لغات جميع أسواقك في أسرع وقت ممكن. كيف يمكن للشركات القيام بذلك؟ من خلال التوطين المستمر. بشكل أساسي، هو عملية يتم فيها إرسال أي محتوى جديد تنتجه — سواء كان سلسلة أحرف لتطبيق ما، أو نص لمدونة، أو تغريدة — تلقائيًا إلى مورد أو موردين مسؤولين عن ترجمته. في هذه المقالة، سنلقي نظرة على كيفية قيامك أنت أو مزود خدمات اللغات (LSP) بتمكين التوطين المستمر لمحتواك باستخدام طرق بديلة مختلفة.
إخلاء المسؤولية: لأغراض هذه المقالة، يمكن أن يعني مصطلح "مزود خدمات لغوية" شركة خارجية أو قسمًا داخل مؤسستك. تنطبق جميع الاعتبارات الواردة أدناه تقريبًا في كلتا الحالتين. نعتقد أن هذه المقالة ستكون مفيدة أيضًا لمزودي خدمات لغوية "خارجيين" يرغبون في تثقيف عملائهم المحتملين حول موضوع التوطين المستمر.
العملية والتحديات
الخطوات الرئيسية في تدفق الترجمة المستمر هي كما يلي:
الإعداد: أولاً وقبل كل شيء، يجب أن يكون النشاط الأولي لإعداد عملية الترجمة المستمرة بسيطًا إلى حد معقول.
إرسال إلى مزود خدمات اللغات: هناك الكثير من المستودعات وأنظمة إدارة المحتوى (CMS) والمنصات الأخرى التي يمكن تخزين المحتوى فيها. بمجرد إدخال سلسلة نصية فيها، يجب إرسالها تلقائيًا إلى مزود خدمات اللغات.
التعبئة: بمجرد وصول المحتوى إلى مزود الترجمة، يجب إرساله للترجمة. من الناحية المثالية، يجب أن يحدث ذلك دون أن يطرح المزود أسئلة أو أن تقدم أنت طلبات إضافية.
التنفيذ: يجب أن تكون الترجمة جيدة، وهذا عادةً ما يكون مسألة ثقة لأن العميل لا يتحدث عادةً اللغات التي يترجم إليها المحتوى.
المزامنة مرة أخرى: بمجرد الترجمة، يجب وضع المحتوى بشكل صحيح في بنية المستودع/نظام إدارة المحتوى، ويفضل أن يكون ذلك دون الحاجة إلى إدخال يدوي من قبل المبدع الأصلي.
الأمان: ليست خطوة في العملية، بل تحدي يجب مواجهته طوال العملية: يجب أن تظل معلوماتك السرية آمنة لمنع أي انتهاكات أو تسريبات محتملة.
مع أخذ هذه التحديات وغيرها في الاعتبار، دعونا نقارن بعض الخيارات لبناء تدفق توطين مستمر.
الخيارات
سننظر في أربعة خيارات شائعة:
الترجمة اليدوية. هذه الطريقة ليست مستمرة، ولكنها تستحق أن ندرجها في هذه المقارنة لنوضح لكم ما تخسره الشركات التي تتمسك بـ"الطرق القديمة الجيدة".
وكالات ترجمة متنوعة "تشبه المنصات" مثل Gengo و Steppes و Unbabel وغيرها. سنطلق عليها اسم "تشبه Unbabel" للاختصار.
أداة ترجمة عامة، سحابية أو مكتبية، مثل Memsource أو Matecat أو Trados + نظام إدارة الترجمة (TMS) مثل XTRF أو Plunet.
Smartcat، سواء كانت مستقلة أو مع TMS.
الترجمة اليدوية
هذه هي الطريقة "القديمة" في إنجاز الأمور، حيث يتم إرسال الملفات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية.
الإعداد | لا يوجد شيء لإعداده هنا. فقط قم بالأشياء كما كنت تفعلها دائمًا. |
الدفع إلى LSP | يجب عليك تنزيل المحتوى من المستودع بنفسك وإرساله إلى LSP الخاص بك. |
التعبئة | لا يمكن لـ LSP أن يجعل المترجمين يعملون على سلاسل النصوص الخاصة بك على الفور. وينطبق هذا بشكل خاص على المهام الصغيرة التي يقضي فيها كل من مزود خدمات اللغات والمترجمين وقتًا غير متناسب. |
القيام بذلك | ربما تختار شركة خدمات اللغات كل مترجم يدويًا للعثور على أفضل مطابقة لمشروعك، وهذا يعد ميزة إضافية. من ناحية أخرى، إذا لم يستخدموا على الأقل أداة CAT مع ذاكرة لترجماتك ومصطلحاتك السابقة، فستتأثر الجودة. بالنسبة للمحتويات الأكبر حجمًا، سيؤثر عدم استخدام الأدوات التكنولوجية سلبًا على الإنتاجية. |
المزامنة مرة أخرى | سيتعين على مزود خدمات اللغات تجميع الترجمات يدويًا وإرسالها إليك، وستضطر إلى تحميلها بطريقة ما إلى مستودعك. وإذا لم يكن ذلك كافيًا، فاضرب هذا الرقم في عدد اللغات التي لديك — سيتعين عليك تكرار ذلك العدد من المرات. |
الأمان | على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني تعتبر وسيلة اتصال آمنة إلى حد ما، إلا أن العدد الهائل من الاتصالات بين الأقران التي ينطوي عليها هذا العملية يزيد من المخاطر الأمنية. |
قضايا أخرى
العامل البشري يعني أنك ستجد أحيانًا سلاسل لغوية خاطئة أو حتى منسية.
تتفاقم المشكلة إذا كان لديك مستودعات ذات إصدارات مختلفة وتضطر إلى إسناد محتوى معين إلى إصدارات معينة.
الوقت الإجمالي الذي يستغرقه الأمر يجعل التسليم خلال ليلة واحدة مستحيلاً: على الأرجح، سيستغرق الأمر أياماً أو أسابيع.
من المرجح أن يطلب مزود خدمات اللغات سعراً أعلى لأن التعامل مع المهام الصغيرة يعني المزيد من النفقات العامة.
توصيلة
الاستنتاج واضح: لا يمكن تمكين الترجمة المستمرة باستخدام نهج يدوي.
وكالات ترجمة شبيهة بـ Unbabel
تقدم هذه الوكالات نفسها على أنها "منصات إلكترونية" حيث يمكنك تحميل المحتوى الخاص بك بسرعة، ربما عبر واجهة برمجة تطبيقات (API)، وترجمته دون أي تفاعل بشري بينك وبين المنصة.
الإعداد | إذا كانت الوكالة تمتلك واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة، فإن الإعداد يكون بسيطًا إلى حد ما. ومع ذلك، لا يزال عليك إيجاد طريقة لأتمتة استخدام واجهة برمجة التطبيقات. يمكنك القيام بذلك باستخدام أدوات مثل Zapier، ولكن الأمر لا يزال يتطلب بعض المعرفة بالبرمجيات/هندسة التوطين، ولن يناسب التكوينات الأكثر تعقيدًا. |
الدفع إلى LSP | بمجرد التهيئة، تصبح العملية تلقائية إلى حد ما، مرة أخرى، بشرط أن تكون لديك الأدوات اللازمة لدفع المحتوى حسب الحاجة. |
التعبئة | عادةً ما يتم اختيار المترجمين تلقائيًا من مجموعة كبيرة باستخدام مبدأ "من يبادر يحصل على الفرصة". |
القيام بذلك | تتبع المنصات المختلفة أساليب مختلفة، ولكن بشكل عام، المشكلة الرئيسية هي أن الجودة تقع ضحية لاختيار "عشوائي" للمترجمين. |
المزامنة مرة أخرى | هذا سهل أيضًا: بمجرد الانتهاء من الترجمة، يتم إرسالها إلى مستودعك عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) — إذا كانت لديك الأدوات اللازمة للتعامل مع طلبات واجهة برمجة التطبيقات هذه. |
الأمان | على الرغم من أن بعض هذه المنصات تجعل المترجمين يوقعون على اتفاقيات عدم إفشاء — والبعض الآخر لا يفعل ذلك — فإن إخفاء الهوية والعشوائية للمساهمين النهائيين تعرض المحتوى الخاص بك لخطر كبير بالتسرب، مما قد يكون خطيرًا، على سبيل المثال، بالنسبة للتحديثات الرئيسية للتطبيقات. |
قضايا أخرى
تستخدم بعض هذه المنصات دائمًا مزيجًا من الترجمة الآلية والتحرير البشري. لاحظ أن PEMT هي ممارسة صالحة لبعض الاستخدامات، ولكنها ليست حلاً سحريًا لأي نوع من المحتوى.
باستخدام هذه المنصات، فإنك تربط نفسك بشكل أساسي بمورد آخر: إذا أردت التبديل إلى مزود خدمات لغوية آخر، فسيتطلب ذلك إعادة بناء كامل البنية التحتية للترجمة المستمرة.
CAT + TMS عام
أدوات الترجمة بمساعدة الكمبيوتر (CAT) هي أدوات يستخدمها العديد من مقدمي خدمات اللغات والمترجمين للقيام بالترجمة فعليًا. لا تحتوي أدوات الترجمة بمساعدة الكمبيوتر (CAT) عادةً على مكون نظام إدارة الترجمة (TMS)، لذا يجب دمجها مع أحد هذه الأنظمة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). هناك خياران شائعان هما XTRF و Plunet.
الإعداد | يعتمد مدى التعقيد على ما إذا كنت تدير الترجمات بنفسك أو تستخدم خدمات مزود خدمات لغوية (LSP). في الحالة الأخيرة، سيتعين عليك إما شراء تراخيص CAT لكلا الطرفين أو الاحتفاظ بجميع المحتويات في حساب المورد، مما قد يؤدي إلى مشاكل أمنية. |
إرسال إلى مزود خدمات اللغات | بمجرد التهيئة، تصبح العملية تلقائية. ومع ذلك، لاحظ أن هذه الأتمتة لها جانب سلبي: في بعض الأحيان لا ترغب في إرسال شيء للترجمة على الفور. في هذه الحالة، سترغب في منع التعيين التلقائي. |
تعبئة | بمجرد تكوين مشروع معين، سيتمكن المترجمون المعينون له من تحرير أي محتوى جديد يرد إليه. |
القيام بذلك | توفر أدوات الترجمة بمساعدة الكمبيوتر (CAT) التكنولوجيا اللازمة للترجمة بشكل أفضل وأكثر كفاءة، مثل ذاكرات الترجمة والمعاجم وما إلى ذلك. |
المزامنة مرة أخرى | هذا سهل أيضًا: بمجرد الانتهاء من الترجمة، يتم إرسالها إلى مستودعك عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) — إذا كان لديك الأدوات اللازمة للتعامل مع طلبات واجهة برمجة التطبيقات (API) هذه. |
الأمان | معظم موصلات أدوات الترجمة بمساعدة الكمبيوتر (CAT) هي ملكية خاصة وتُشغّل من خوادم أدوات الترجمة بمساعدة الكمبيوتر (CAT) نفسها، لذا لا يمكنك تثبيتها محليًا ولا يمكنك التحكم فيها. بالنسبة للعديد من الشركات، يمثل هذا خطرًا جسيمًا، وترفض أقسام أمن المعلومات لديها السماح بمثل هذه التكاملات. |
قضايا أخرى
معظم أدوات الترجمة بمساعدة الكمبيوتر (CAT) مدفوعة الثمن، وكذلك معظم أنظمة إدارة الترجمة (TMS) التي تحتاج إلى الاتصال بها. عادةً ما يتحمل مزود خدمات اللغات (LSP) هذه التكلفة، ولكن في بعض الحالات، ستحتاج إلى ترخيص خاص بك أيضًا.
من المرجح أن يطلب مزود خدمات اللغات (LSP) سعرًا أعلى لأن قبول المهام الصغيرة يعني المزيد من النفقات العامة.
Smartcat
Smartcat هي منصة شاملة تربط بين عملاء الترجمة ومقدمي الخدمات في حلقة واحدة لتسليم المحتوى. تحتوي على وظيفة TMS مدمجة، ولكن يمكن أيضًا دمجها مع أنظمة TMS خارجية عبر واجهة برمجة تطبيقات. جميع ميزات Smartcat مجانية، حيث تحقق المنصة أرباحًا من نسبة مئوية من كل طلب يتم تقديمه إلى مقدمي الخدمات في سوق Smartcat — وهو أمر اختياري إذا كان لديك فريق مترجمين خاص بك.
الإعداد | يتطلب إعداد تدفق توطين مستمر بعض المعرفة التقنية. على الجانب الإيجابي، يمكن إعداد "الموصلات" لتعمل على خوادمك الخاصة، مما يقلل من المخاطر الأمنية المحتملة. يجب على مزود خدمات الترجمة أيضًا تجميع فريق المترجمين على المنصة قبل أن يتمكنوا من العمل على مشاريعك. |
إرسال إلى مزود خدمات اللغات | بمجرد التهيئة، سيتم إرسال أي محتوى جديد إلى حساب مزود خدمات اللغات على Smartcat. يحتوي Smartcat على تكاملات جاهزة مع عشرات من أنظمة إدارة المحتوى (CMS) ومستودعات GIT، بالإضافة إلى واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة لإنشاء التكامل الخاص بك. |
Mobilize | على الرغم من عدم وجود تخصيص تلقائي لمترجمين معينين حتى الآن، يمكن لمقدمي خدمات اللغات القيام بذلك بنقرة زر واحدة أو استدعاء واجهة برمجة تطبيقات واحدة، وبالتالي فإن الوقت المستغرق ضئيل للغاية.p> |
افعل ذلك | تحتوي Smartcat على ذاكرات ترجمة قابلة للتكوين ومعاجم ومحركات ترجمة آلية مسبقة، والتي يمكن لمزود خدمات اللغات المحترف استخدامها لتحقيق أقصى استفادة من مشروعك. |
المزامنة العكسية | المزامنة العكسية سهلة مثل الضغط: سيتم نقل المحتوى المترجم إلى المكان الصحيح في بنية مستودع/نظام إدارة المحتوى/إلخ. |
الأمان | يمكن تخزين المحتوى بنسبة 100٪ على خوادمك، حيث يتلقى مزود خدمات اللغات (LSP) فقط السلاسل التي تحتاج إلى ترجمة. سيكون هذا هو الحل الوحيد الذي يلبي معايير أمان البيانات حتى لأكثر الشركات حذراً. |
قضايا أخرى
تفتقر وثائق Smartcat إلى بعض المعلومات، لذا سيكون عليك إجراء بعض الأبحاث/التجارب والتجارب والتجارب قبل البدء. على الجانب الإيجابي، يُعرف فريق دعم Smartcat بأنه أحد أكثر الفرق استجابة في هذا المجال وخارجه، وغالبًا ما يرشدك خلال المراحل الأولية على المنصة.
النقاط المهمة
أيًا كان النهج الذي تختاره، ضع في اعتبارك ما يلي:
الترجمة المستمرة لا تكون فعالة إلا بقدر فعالية أقل جزء من العملية. تأكد من أن مزود خدمات اللغات لديك لديه الموارد الكافية للتعامل مع الحمل.
قد يكون من الأسهل أن تتولى شركة توفير خدمات اللغات (LSP) الإعداد والتكوين، ولكن هذا قد يضر بالأمن على المدى الطويل.
لا توجد طريقة لتقليل وقت طرح المنتجات في الأسواق العالمية إذا استمررت في العمل بالطريقة القديمة اليدوية.
هل لديك أي نصائح خاصة بك للتوطين المستمر؟ أخبرنا بها في التعليقات!
