شهد شهر يناير 2019 إنجازًا جديدًا لـ iText، وهي وكالة ترجمة تعمل في روسيا وكازاخستان. مؤخرًا، استخدم الفرع الكازاخستاني خبرته التقنية كميزة تنافسية عند التنافس مع عدد من مزودي خدمات اللغات الآخرين في محاولة للفوز بعقد من أحد كبار العملاء الوطنيين.
كانت المهمة تتمثل في ترجمة ما مجموعه حوالي 250,000 كلمة من أوصاف المنتجات ونصوص واجهة المستخدم والنصوص الطويلة لموقع Sulpak.kz، وهو متجر إلكتروني متخصص في الأجهزة المنزلية والإلكترونيات.
لقد لعب اقتراح Smartcat للعميل باعتباره العمود الفقري التكنولوجي لإنشاء سير عمل الترجمة دوراً حاسماً في فوز iText بالصفقة.
تمكين التوطين المستمر
في الوقت الذي قدمت فيه iText عرضها، كانت LSP تستخدم Smartcat بالفعل منذ بضع سنوات وكانت على دراية بالوظائف الشاملة للمنصة، كما يقول رومان جارموخاميتوف، الرئيس التنفيذي لشركة iText.
يقول جارمخاميتوف: "بفضل دعم فريق Smartcat، الذي ساعدنا في صياغة وصف تفصيلي للحلول التقنية التي توفرها المنصة، تمكنا من إقناع موظفي Sulpak بجعل Smartcat العنصر الأساسي في العملية برمتها، فسرعان ما تبنوا أفكارنا وأساليبنا".
في الواقع، فإن نهج Smartcat الفريد في ترجمة المحتوى، بما في ذلك كيفية تمكين المنصة التوطين المستمر، يجعلها الحل الأمثل للتعامل مع المشاريع التي تحتوي على كميات كبيرة من المحتوى الذي يتم تحديثه باستمرار.
بالنظر إلى حقيقة أن تجار التجزئة يميلون إلى إضافة عناصر جديدة بانتظام إلى منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم، فإن التوطين ليس مهمة تتم مرة واحدة بالنسبة للكثيرين منهم، ويمكن أن تلعب السرعة التي يتم بها ترجمة المحتوى الجديد إلى لغات أخرى دورًا كبيرًا في هوامش أرباح الشركة.
يمكن أن تلعب السرعة التي يتم بها ترجمة المحتوى الجديد إلى لغات أخرى دورًا كبيرًا في هوامش أرباح الشركة.
توفر Smartcat تكاملات جاهزة للاستخدام للمواقع الإلكترونية المبنية على أنظمة إدارة المحتوى الشائعة (CMS) مثل WordPress أو Drupal أو Magento. وهذا يتيح تجربة ترجمة سلسة للمورد ويوفر طريقة سهلة للعميل لترجمة محتواه في الوقت المناسب. مع وجود مثل هذا التكامل، يمكن إرسال أي محتوى جديد أو محدث تلقائيًا إلى Smartcat للترجمة ثم إعادته إلى نظام إدارة المحتوى (CMS)، مما يوفر الوقت الثمين لكل من المورد والعميل.
ومع ذلك، فإن موقع Sulpak الإلكتروني يعتمد على نظام إدارة محتوى مخصص. ونظراً للكم الهائل من المحتوى المطلوب ترجمته، لم يكن من الممكن التعامل معه يدوياً. وكان من المتوقع أن تكون هذه المهمة غير عادية بالنسبة لـ iText، حيث تطلبت من مزود خدمات اللغات بناء حل تقني مخصص يمكن على أساسه تطوير سير عمل متسق للترجمة.
بناء تكامل مخصص
لحسن الحظ، بالإضافة إلى موصلات CMS المعدة مسبقًا، توفر Smartcat وصولاً مجانيًا إلى واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة الخاصة بها، مما يسمح للمنصة "بالتواصل" مع أي تطبيقات.
من خلال التعاون مع مزود خدمة صيانة موقع Sulpak الإلكتروني، تمكنت iText من إعداد الجانب التقني لعملية التوطين في غضون أسبوعين. وشمل ذلك تحويل محتوى الموقع الإلكتروني إلى ملفات XML، وهي إحدى صيغ ملفات التوطين العديدة التي تدعمها Smartcat.
تمكنت iText من إعداد الجانب التقني للعملية المخصصة للترجمة المستمرة في غضون أسبوعين.
بعد القيام بذلك، أنشأت iText تكاملاً API بين نظام إدارة المحتوى (CMS) للموقع الإلكتروني و Smartcat. مما سمح لـ iText بسحب المحتوى باللغة الأصلية من موقع Sulpak إلى المنصة، وترجمته بواسطة فريق مترجمي LSP باستخدام محرر CAT المدمج في Smartcat، ثم تحميل الترجمات مرة أخرى إلى نظام إدارة المحتوى (CMS) للموقع الإلكتروني.
اكتساب الثقة
بالنظر إلى تجربة الثمانية أشهر التي قضاها في توطين موقع Sulpak الإلكتروني، يقول رومان إن العمل في مشروع بهذا الحجم، فضلاً عن إنشاء سير عمل معقد للغاية، منحه هو وفريقه الثقة اللازمة للتعامل مع مشاريع مماثلة لشركات التجارة الإلكترونية، الكبيرة منها والصغيرة، وتقديم قيمة فريدة لها. ويشير إلى أن هذه الحالة توضح بوضوح أنه من خلال الاستخدام الجيد للتقنيات الحديثة والمريحة، يمكن لأي بائع تجزئة عبر الإنترنت تقريبًا تمكين التوطين المستمر بسرعة وكفاءة.
"باستخدام التكنولوجيا المناسبة، يمكن لأي بائع تجزئة عبر الإنترنت تمكين التوطين المستمر بسرعة وكفاءة."
مع توفر العولمة والاتصال بأساليب جديدة لنمو الأعمال التجارية، سيستمر الطلب على التوطين وضرورته في الازدياد. وستحظى شركات توفير خدمات اللغات التي تتمتع بخبرة تقنية مثل iText باعتراف متزايد من العملاء الذين لديهم احتياجات توطين باعتبارها موردين مفضلين قادرين على المنافسة في مجال الابتكار التقني بالإضافة إلى الخبرة اللغوية. وبدعم من تقنية مثل تلك التي طورتها Smartcat، يمكن لأي شركة توفير خدمات لغوية توفير الوقت والجهد مع تقديم عدد من المزايا للعملاء مثل سرعة الإنجاز وتقليل التكاليف وزيادة جودة الترجمة وتقليل الأخطاء.
