غالبًا ما يرتبط التوطين المستمر بشركات البرمجيات. تشارك أناستازيا تايمانوفا من استوديو النشر Dataduck كيف يمكن أن يكون مفيدًا حتى لوكالة التسويق.
التحدي
Dataduck هي وكالة رقمية دولية يتعين عليها ترجمة مجموعة متنوعة من المواد الإعلانية لأسواق متعددة. حتى عام 2018، كانت الشركة تستخدم SDL Trados كأداة أداة CAT وتبحث عن مترجمين على Upwork. ومع ذلك، كانت هناك بعض المشكلات التي لم تكن Dataduck راضية عنها:
كانت Upwork تأخذ عمولة بنسبة 20% من المدفوعات للمترجمين المستقلين.
لم يكن الدفع عبر Upwork سهلاً في روسيا.
كان Trados باهظ الثمن، وكان لا بد من تثبيته على جهاز كمبيوتر مكتبي، والأهم من ذلك، كان من الصعب على المستقلين استخدامه.
كان من الممكن أن تتغير نصوص الترجمة في منتصف عملية التوطين، ولم يكن من الممكن تحديثها في الإصدار المكتبي.
كان مديرو المشاريع يقضون وقتهم في مراسلات لا نهاية لها، وتفاصيل، ونقل البيانات بين الأنظمة المختلفة (CRM، CMS، CAT، Upwork، إلخ).
لماذا Smartcat
لزيادة الإنتاجية وتحسين سير العمل، قرر فريق Dataduck البحث عن حل بديل. في عام 2018، انتقل فريق التوطين بالكامل إلى Smartcat، وجعلها أداة الترجمة CAT الرئيسية لديه، وفي بداية عام 2020، بدأ في توظيف ودفع أجور المترجمين المستقلين من خلال marketplace. ونتيجة لذلك، نقل فريق Dataduck جميع عمليات الترجمة إلى Smartcat ويواصل اليوم استكشاف إمكانات المنصة.
التوطين المستمر
تحب Dataduck بشكل خاص واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة للمنصة، والتي ساعدت الشركة على تمكين الترجمة المستمرة لمحتواها. الآن لم تعد هناك حاجة لتحميل الملفات إلى المشاريع وتبادل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمراجعة. تتم العملية بأكملها في بيئة واحدة، تجمع بين المطورين ومهندسي ضمان الجودة والمحررين، المحررين، مديري المشاريع، وأعضاء الفريق الآخرين. تتم الترجمة بالتزامن مع التطوير: يقوم المهندسون بإجراء تغييرات على الملفات الأصلية الموجودة في مستودع متصل بنظام CAT. بمجرد إجراء التغييرات، يتم تحميل الملفات تلقائيًا إلى المشروع ويمكن العمل عليها على الفور. بمجرد الانتهاء من الترجمة، يتم إرسال الملف المترجم إلى المستودع.
تخفيض التكاليف
أنشأت Dataduck ذاكرات ترجمة (TMs) في Smartcat، وقامت بإعداد قواعد ما قبل الترجمة، وأضفت TMs كمصدر. يتم إدراج النصوص المترجمة مسبقًا تلقائيًا، مما يلغي الحاجة إلى الدفع مقابلها، مما يزيد بشكل كبير من كفاءة التوطين. هذا مثال على نهج Smartwords في Smartcat، حيث تساعد التكنولوجيا البشر على زيادة الإنتاجية وبالتالي توفير الوقت والتكاليف (تعرف على المزيد عن Smartwords هنا).
لضمان الحفاظ على المصطلحات الأساسية دائمًا، قدمت Dataduck أيضًا قواميس مصطلحات. تم دمج جميع المصطلحات الموصى بها في واجهة المنصة بشكل ملائم، بحيث لا يحتاج المترجمون إلى التبديل بين الشاشات وقضاء الوقت في البحث عن المصطلحات الصحيحة في ملف خارجي. توفر قائمة المصطلحات الوقت للمترجم وتقلل من توتر Dataduck بشكل كبير.
سهولة التوريد
قامت الشركة بنقل عملية البحث عن الموردين بالكامل إلى سوق Smartcat وأعدت قائمة بالموردين بناءً على متوسط سعر الكلمة لكل مجال موضوعي. الآن يمكن لكل مترجم العمل والتواصل في نفس المكان بفضل وظيفة التعليقات، بينما يوفر المديرون الوقت في المراجعات.
النتائج
بعد نصف عام، قام فريق Dataduck بقياس نسبة استخدام ذاكرة الترجمة. وتبين أنها كانت تقترب بالفعل من 15٪، مما أدى إلى انخفاض كبير في تكلفة الكلمة الواحدة. كما ساعدت قوائم المصطلحات في جعل المحتوى المترجم أكثر اتساقًا.
انخفضت التكاليف العامة أيضًا: "بعد الانتقال إلى Smartcat، انخفضت تكاليف الدفع للمترجمين بمعدل النصف مقارنة بعملية Upwork"، كما تقول أناستازيا تايمانوفا، رئيسة فريق التوطين في Dataduck.
نظرًا لأن جميع المترجمين متاحون الآن في مكان واحد، أصبح من السهل تعيين الأشخاص للمشاريع. لم تعد هناك حاجة لإبرام عقود منفصلة مع المترجمين. بشكل عام، يقضي مديرو المشاريع الآن وقتًا أقل بنسبة 40٪ في العمليات المتعلقة بالتوطين.
إذا كنت تعمل في فريق تسويق أو وكالة تسويق وترغب في تحسين سير العمل العالمي وتقليل تكاليف التوطين كما فعلت Dataduck، قم بالتسجيل في Smartcat اليوم — إنه مجاني — واكتشف ما يمكن أن يقدمه لك.
