الذكاء الاصطناعي في التعلم والتطوير: دليل تفصيلي في 3 مراحل رئيسية

وفقًا لـ Microsoft : "2024 هو العام الذي ستصبح فيه الذكاء الاصطناعي في العمل حقيقة واقعة." من العمل عن بُعد والاستراتيجيات المتباينة إلى تدريب الجماهير العالمية والعملاق الذي هو الذكاء الاصطناعي، كان على قادة التعلم ليس فقط تبني التغيير، بل أيضًا إعادة التفكير في كيفية أداء دورهم.

وهنا يمكن أن تساعد تقنية الذكاء الاصطناعي في التعلم والتطوير. تتقدم تقنية الذكاء الاصطناعي بسرعة، ويمكن أن يساعدك استخدام الأدوات المناسبة، مثل منشئ الدورات التدريبية بالذكاء الاصطناعي، في تبسيط كل شيء بدءًا من تصميم الدورات التدريبية وتطويرها وحتى ترجمتها وتوزيعها وإدارتها.

إليك كل ما تحتاج إلى معرفته للاستفادة من Gen AI في برامج التعلم والتطوير الخاصة بك لإنتاج وتوزيع المواد التعليمية بعدة لغات، مقسمة إلى عدة مراحل رئيسية.

في عام 2023، قالت Brandon Hall Group أن مؤسسات التعلم والتطوير "تدرك أنها يجب أن تساعد في تبني التحول الرقمي، ومواكبة التقنيات والطرق الجديدة، وتحديث استراتيجيات التعلم الخاصة بها."

تظهر أبحاث إضافية أجرتها مجموعة براندون هول أن أولويات قادة التعلم والتطوير تختلف. عندما سُئلوا عن أي من العناصر التالية سيكون أولوية قصوى خلال الاثني عشر شهراً القادمة، أجاب قادة L&D بما يلي:

• 74٪ — إنشاء رابط أقوى بين التعلم والأداء

• 57٪ — تحسين عائد الاستثمار في التدريب

• 46٪ — تطوير استراتيجية تعليمية

• 43٪ — قيادة التحول الرقمي لمنظمة التعلم

• 28٪ — اختيار تقنية تعليمية جديدة.

وهنا يأتي دور Gen AI. مع ظهور عالم جديد من الأدوات، يمكن لقادة L&D الآن استخدام Gen AI لتسريع عملية إنشاء الدورات التدريبية والتعلم المخصص على نطاق واسع.

يتطلب تطوير استراتيجية تعليمية تستخدم الذكاء الاصطناعي العام، واختيار التكنولوجيا الجديدة، وقيادة التحول الرقمي في مؤسستك التعليمية تخطيطًا مدروسًا. أثناء استعدادك لتطبيق الذكاء الاصطناعي، اتبع هذه الخطوات لوضع خطة عمل.

في Smartcat، غالبًا ما نتلقى أسئلة مثل: "كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء محتوى التعلم الإلكتروني؟" ... "ما هي أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي لتطوير التعلم الإلكتروني؟" إذا كنت تعمل في مجال التعلم والتطوير، فمن المحتمل أنك قد طرحت أو فكرت في بعض الأسئلة المماثلة لما سبق.

المكان الواضح لبدء تطبيق GenAI في عملية إنشاء محتوى التعلم الخاص بك هو جنبًا إلى جنب مع مراحل التصور والتصميم والتطوير.

لا شك أن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في محتوى التعلم يمكن أن يضمن فعالية التكلفة التي يسعى إليها قادة التعلم والتطوير. ومع ذلك، فإن طريقة تنفيذ الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملياتك الحالية هي التي تحدد مدى فعاليته.

من الشائع جدًا أن تمتلك الشركات، وخاصة المؤسسات الكبيرة، أنظمة وعمليات متعددة لإنشاء وترجمة وإدارة محتوى التعلم.

بالإضافة إلى كونها عائقًا أمام التعاون الفعال بين أعضاء الفريق، فإن استخدام أدوات متعددة وأنظمة غير متسقة سيؤدي إلى مشاكل في قابلية التوسع في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك، سيكون على فريقك القيام بالكثير من الأعمال اليدوية، وسيكون من الصعب عليه متابعة كل شيء. بصفتك الشخص الذي يقود عملية التحول في مجال التعلم والتطوير في شركتك، فأنت في وضع يسمح لك بالدفاع عن الأدوات المناسبة والاستثمار فيها. في عالم مثالي، سيكون لديك أداة واحدة تساعدك على القيام بكل شيء، من الألف إلى الياء، بأي لغة.

يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي العامة مثل Smartcat AI مساعدتك في إنشاء دورات تعليمية على مستوى المؤسسات بكفاءة وفعالية بأي لغة. يستخدم منشئ الدورات التدريبية لدينا خوارزميات متقدمة لإنشاء محتوى الدورة التدريبية بناءً على مدخلاتك، مما يضمن دقة المنتج النهائي وجاذبيته وملاءمته في أكثر من 280 لغة مدعومة. تستخدمه العديد من شركات Fortune 1000 كمنصة مركزية لإنشاء وإدارة جميع أنواع محتوى التعلم.

ولا تكتفوا بثقتكم في كلامنا. إليكم ما يقوله عميلنا Clarins عن ذلك:

ملاحظة: يضمن توافق Smartcat مع SCORM إمكانية مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه وإعادة استخدامه وتتبعه بسهولة عبر منصات مختلفة. تدعم أدوات إنشاء المحتوى SCORM من Smartcat هذه المعايير، مما يتيح التكامل السلس مع أنظمة إدارة التعلم (LMS) المتعددة.

تم تصميم أداة إنشاء الدورات التدريبية Smartcat AI لتبسيط عملية إنشاء وترجمة محتوى التعلم الإلكتروني. باستخدام حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكن لمصممي البرامج التعليمية والمعلمين تطوير محتوى تعليمي عالي الجودة بسرعة يمكن للجمهور العالمي الوصول إليه.

وإليك كيفية عملها:

للحصول على شرح أكثر تفصيلاً عن منشئ الدورة التدريبية، شاهد هذا الفيديو:

إذا فكرت في قابلية التوسع في سياق برنامج عالمي للتعلم والتطوير، فمن الواضح أنك تريد عملية قابلة للتكرار يمكنك تطبيقها على جميع الأسواق واللغات الجديدة.

في عالم مثالي، سيكون محتوى التعلم الخاص بك موجودًا في مكان مركزي حقيقي حيث يتم إنشاؤه وترجمته وتخزينه وتوزيعه بعدة لغات. وهنا يمكن لمنصة ترجمة/توطين حديثة وخفيفة الوزن أن تخدمك أنت وفريقك.

تساعدك منصات الترجمة/التوطين الجيدة على إنشاء سير عمل ترجمة مرن وآلي، وتزودك بكل ما تحتاجه للتحكم في عملية ترجمة محتوى التعلم الإلكتروني.

يستخدم المتخصصون في مجال التعلم والتطوير منصات التعلم الإلكتروني أو أنظمة إدارة التعلم (LMS) لإنشاء واستضافة دوراتهم التدريبية. في Smartcat، يستخدم معظم عملائنا من الشركات منصات تعليمية مثل Articulate 360. 

بشكل عام، الشركات التي ترغب في ترجمة محتوى التعلم الخاص بها لديها ثلاثة خيارات:

1. استخدام موظفين محليين/متحدثين أصليين ثنائيي اللغة

2. خدمات الترجمة

3. أدوات الترجمة/الذكاء الاصطناعي/الذكاء الاصطناعي التوليدي

على الرغم من أن جميع هذه الخيارات صالحة، إلا أن الذكاء الاصطناعي جعل الترجمة أسهل بكثير وأكثر فعالية من حيث التكلفة، خاصة مع الأدوات التي تتناسب مع العمليات وسير العمل الحاليين لديك. يتيح لك استخدام منصة شاملة لإدارة جميع ترجماتك أو دمجها مع أدوات LMS/تأليف الدورات التدريبية تبسيط سير عملك.

باستخدام Smartcat، لديك خياران:

1. استخدم إمكانات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى تعليمي وترجمته إلى أي لغة في غضون ثوانٍ. ثم قم بتصدير محتوى الدورة التدريبية بالتنسيقات المدعومة (XLIFF و PDF و PPT و Mp4 و VTT وغيرها)، وترجمته باستخدام الذكاء الاصطناعي، ومراجعته مع خبراء في الموضوع، ثم استيراده مرة أخرى إلى منصة التعلم الخاصة بك بأكثر من 280 لغة.

وإليك كيفية عملها:

2. قم بإنشاء محتوى الدورة التدريبية باستخدام أداة إنشاء الدورات التدريبية بالذكاء الاصطناعي من Smartcat، وقم بترجمته إلى اللغات المستهدفة التي تريدها، ثم راجعه وحرره وقم بتصديره إلى منصة التعلم الخاصة بك بعدة لغات في وقت واحد.

ليس كل المحتوى متساوٍ. وفي سياق المحتوى التعليمي الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، فإن نوع المحتوى أكثر أهمية مما قد تتصور. على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي في Smartcat يمكنه إنشاء دورات كاملة ومقاطع فيديو تعليمية قصيرة واختبارات قصيرة ودبلجة بالذكاء الاصطناعي وغير ذلك، فإننا ننصح عملائنا عمومًا بإجراء مراجعات وفحوصات للجودة.

للحصول على فهم أفضل لمدى المراجعة البشرية، ستحتاج إلى إنشاء ثلاثة أقسام مختلفة لهذه الأنواع من المحتوى:

1. أهمية منخفضة → مراجعة بشرية بسيطة

2. أهمية عالية → تحرير/مراجعة بشرية مكثفة

3. جميع المحتويات الأخرى → الحد الأدنى من المراجعة/التحرير البشري

يضمن هذا المزيج من الذكاء الاصطناعي والمدخلات البشرية أن يكون المنتج النهائي على أعلى مستوى من الجودة، مع الحفاظ على النبرة والسياق الأصليين مع ضمان الدقة. من خلال الاستفادة من كل من الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية، تقدم Smartcat محتوى تعليميًا إلكترونيًا عالي الجودة يلبي احتياجات المؤسسات الحديثة.

بالإضافة إلى ذلك، يتعلم الذكاء الاصطناعي في Smartcat من كل تعديل يقوم به فريقك، بحيث تكون تجربة التعلم التي يوفرها المحتوى الخاص بك متسقة مع الرسالة وذات صلة ثقافية.

ملاحظة: توفير اللغويين بواسطة الذكاء الاصطناعي من خلال سوق Smartcat الخاص الذي يضم 500,000 محرر للمساعدة في المراجعة.

بمجرد إنشاء الدورة التدريبية وترجمتها، تكون جاهزًا لتصديرها إلى منصة التعلم أو نظام إدارة التعلم (LMS).

الخبر السار هو أن Smartcat يدعم العديد من منصات LMS، مما يضمن توافق موادك التعليمية وسهولة توزيعها ووصول المتعلمين إليها. تتيح هذه القدرة على التكامل للمؤسسات استيراد وتصدير المحتوى بسهولة بين Smartcat ومنصة LMS الخاصة بها، مما يبسط عملية توصيل المحتوى وتتبعه.

من خلال التكامل مع نظام إدارة التعلم (LMS) الحالي لديك، يتيح لك Smartcat إدارة جميع محتويات التعلم الخاصة بك في "مكان واحد"، مما يحسن الكفاءة ويبسط إدارة برامج التدريب الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تعمل في شركة سريعة الخطى وتشهد معدل تغيير متسارع، فستكون على دراية بمشكلة أن المواد التعليمية تصبح قديمة أو زائدة عن الحاجة بسرعة. في حين أن هذه العملية تتطلب عادةً جهدًا بشريًا كبيرًا، فإن Smartcat تتيح لك تحديث المعلومات بسهولة من خلال السماح لك بتحديث محتوى التدريب ونقله بسلاسة إلى نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بك بجميع اللغات التي تستخدمها.

زاد استخدام الذكاء الاصطناعي في تدريب الموظفين وتطوير مهاراتهم بنسبة بنسبة تقارب 50% خلال السنوات الأربع الماضية، ونتوقع أن يستمر اعتماد الذكاء الاصطناعي في الزيادة بشكل كبير خلال السنوات القادمة.

لقد تناولنا حالات الاستخدام الحالية، بما في ذلك إنشاء الدورات التدريبية تلقائيًا، وترجمة اللغات على نطاق واسع، والدبلجة باستخدام الذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن هذه التقنيات قد تحسنت بشكل كبير في وقت قصير، إلا أنها ليست مثالية بعد ولا محصنة ضد حدوث أخطاء وتقديم معلومات غير دقيقة.

ومع ذلك، فإن قدرة Gen AI على إجراء التعلم الشامل تعني أن أنظمة الذكاء الاصطناعي الحديثة تزداد تحسناً ودقة مع مرور الوقت. وعلى الرغم من أنها أصبحت بالفعل جزءاً لا يتجزأ من مؤسسات التعلم والتطوير، فإنها ستستمر في التعمق أكثر في السنوات القادمة. في النهاية، يعتمد مستقبل إنشاء الدورات التدريبية وترجمتها تلقائيًا على الجهود التعاونية بين البشر والأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. ما هي بعض حالات الاستخدام الناشئة، كما تسأل؟

تشمل بعض حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في إنتاج المحتوى على المدى القريب مقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والمقدمين الافتراضيين. سيمكنك المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أيضًا من تعزيز التخصيص وتخصيص الدورات التدريبية على نطاق واسع.