هل لديك شغف باللغات والثقافات؟ هل تريد أن تبدأ مشروعك الخاص؟ أنت لست وحدك. منذ أن بدأت العولمة تكتسب زخمًا، تزايدت الحاجة إلى المترجمين وشركات الترجمة. والخبر السار هو أن إنشاء وكالة ترجمة ليس بالأمر الصعب. في الواقع، سيوضح لك الدليل التفصيلي أدناه كيفية تحويل الفكرة إلى مشروع تجاري.
ولنبدأ بنظرة عامة موجزة على سوق الترجمة العالمي:
ما هي أنواع وكالات الترجمة الموجودة؟
هناك نوعان رئيسيان من وكالات الترجمة:
موردو اللغة الواحدة (SLVs)، الذين عادة ما يترجمون النص إلى لغة واحدة فقط.
موردو اللغات المتعددة (MLVs)، الذين يترجمون إلى لغات مختلفة في نفس الوقت.
تاريخياً، كانت شركات الترجمة متعددة اللغات (MLV) عبارة عن شركات كبيرة غالباً ما كانت تتعاقد من الباطن مع شركات الترجمة أحادية اللغة (SLV) للقيام بأعمال الترجمة. ولكن اليوم، مع ظهور المنصات الرقمية (انظر القسم الخاص بالأدوات أدناه)، يمكن أن تكون شركات الترجمة متعددة اللغات عبارة عن فرق صغيرة أو حتى أفراد.
لذا، فإن أول شيء عليك أن تقرره هو ما إذا كنت تريد أن تستهدف سوق SLV الأصغر أم سوق MLV الأكبر. قد يكون الخيار الأول هو الأفضل إذا كنت على دراية جيدة باللغتين المصدر والهدف اللتين تختارهما وتريد أن تمارس رقابة صارمة على جودة الترجمة.
من ناحية أخرى، إذا كنت ترغب في اعتبار أعمال الترجمة الخاصة بك عملاً تجارياً وليس مهنة، فقد يكون من الأفضل لك أن تستهدف سوق الترجمة متعدد اللغات.
كيف تجد السوق المتخصصة المناسبة لك
إحدى السمات الرئيسية لسوق الترجمة والتوطين هي أنه سوق شديد التجزئة، حيث يتنافس آلاف الموردين على نفس العقود ويقدمون نفس الخدمات بشكل عام. وهذا يعني أنه من الأهمية بمكان أن تحدد سوقك المستهدف وتجد مكانتك فيه.
سبب آخر لذلك هو أن اختيارك للمجال المتخصص سيؤثر على العديد من قراراتك المستقبلية. على سبيل المثال، إذا كنت تخطط لخدمة شركات البرمجيات، فأنت بحاجة إلى إعداد سير عمل آلي لأن معظم عملائك سيكونون قد طبقوا ممارسات تطوير برمجيات مرنة وسيحتاجون منك أن تكون قادرًا على تقديم الترجمات في الوقت الفعلي تقريبًا. إذا كنت تستهدف السوق القانونية، فسيتعين عليك التأكد من أن المترجمين الذين تعمل معهم معتمدين بشكل صحيح من قبل جمعية مترجمي القانون في بلدك. والقائمة تطول.
إذن، كيف تختار المجال المناسب؟
هناك نهجان رئيسيان في هذا الصدد. الأول هو التوافق مع احتياجات السوق، والثاني هو البدء من اهتماماتك الخاصة. من الواضح أن النهج الثاني أسهل بكثير وأكثر إفادة، ولكن عليك التأكد من أن السوق المستهدفة كبيرة بما يكفي ولا تعج بالمنافسين.
ولكن الأمر لا يقتصر على المجال الذي ستعمل فيه. يمكنك تحسين تخصصك من خلال:
الجودة: "يتم قبول 1% فقط من المترجمين الذين يتقدمون للعمل معنا" و/أو "نحن نعمل فقط مع مترجمين لديهم خبرة لا تقل عن X سنوات" و/أو "نحن نستخدم عملية صارمة لضمان الجودة مع تحرير وتدقيق إلزامي لكل ترجمة".
السرعة: "نستخدم خط إنتاج مؤتمت بالكامل لضمان أسرع وقت إنجاز في المجال" و/أو "نراقب باستمرار توفر مترجمينا للتأكد من قدرتنا على التعامل مع أي زيادة مفاجئة في الطلب" و/أو "نقدم دعمًا عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع".
التكلفة: "نستخدم أدوات ما بعد التحرير للترجمة الآلية للحفاظ على انخفاض التكاليف" و/أو "نعمل مع طلاب على أساس التدريب" و/أو "نحن متخصصون في المشاريع الكبيرة حتى نتمكن من التفاوض على خصومات من لغويينا".
الشيء الوحيد الذي يجب تجنبه بأي ثمن هو "التخصص في كل شيء". هذا لا يعني أنه لا يجب عليك السعي لتقديم خدمة عالية الجودة وأكثر بأسعار معقولة وأسرع - فكلنا نفعل ذلك. لكن الإعلان عن نفسك على أنك بارع في كل شيء، خاصة عندما تكون في بداية طريقك، سيجعلك سريعًا في طابور من لا يجيدون شيئًا. وصدقني، هذا الطابور طويل جدًا بالفعل.
الترويج لنفسك على أنك بارع في كل شيء، خاصة عندما تكون في بداية طريقك، سيجعلك سريعًا في طابور من لا يجيدون شيئًا. وصدقني، هذا الطابور طويل جدًا بالفعل.
أين تبحث عن العملاء
بمجرد أن تقرر مجال تخصصك، ستبدأ في البحث عن عملاء. والخبر السار هو أن معظم الشركات في الوقت الحالي تحتاج إلى خدمات الترجمة بشكل أو بآخر، سواء كان ذلك لأغراض التسويق أو تطوير البرمجيات أو لأسباب قانونية أو مالية أو غير ذلك. وبالطبع، لا يجب أن تستهدفهم جميعًا — فهذا هو السبب الذي دفعك إلى تحديد مجال تخصصك في المقام الأول، أليس كذلك؟
إذا كنت مترجمًا لغويًا مستقلًا، فيمكنك استهداف الشركات متعددة اللغات أو الشركات المحلية التي تسعى للتوسع في السوق العالمية. في هذه الحالة، من المرجح أن تقوم بالترجمة إلى اللغة الإنجليزية (وتأكد من العثور على مترجمين لغويين يتحدثون الإنجليزية كلغة أم — انظر أيضًا القسم التالي أدناه).
إذا قررت أن تصبح MLV، فسيكون لديك خيارات أوسع بكثير من العملاء المحتملين. في هذه الحالة، يمكنك إما استهداف الشركات التي تعمل بالفعل على نطاق عالمي أو التركيز على الشركات والمؤسسات التي تستخدم اللغة الإنجليزية كلغة أساسية وتحتاج إلى الوصول إلى الأسواق الأجنبية. (لاحظ أن "اللغة الإنجليزية هي اللغة الأولى" لا تعني "اللغة الإنجليزية هي لغة التحدث"، حيث أن العديد من الشركات غير الناطقة باللغة الإنجليزية ستختار أيضًا القيام بأعمالها باللغة الإنجليزية في المقام الأول لمجرد أنها تشعر أنها ستحصل على جمهور أوسع بهذه الطريقة).
ستعتمد الأماكن المحددة للبحث عن العملاء بشكل كبير على مجال تخصصك، ولكن إليك بعض الأفكار لتبدأ بها:
شبكتك: بشكل أساسي، استشر جميع معارفك — الأصدقاء والأقارب وزملاء العمل وما إلى ذلك. أخبرهم بما تفعله واسألهم عما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في العثور على عملاء.
الأعمال المحلية: ابدأ في منطقتك المحلية، حيث يمكنك بناء سمعتك واكتساب خبرة قيمة قبل الانتقال إلى مشاريع أكبر.
مواقع الشركات: خاصة إذا كان الموقع غير مترجم أو مترجم بشكل سيئ، فقد يكون من الجيد أن تعرض خدماتك.
وسائل التواصل الاجتماعي: تويتر ولينكد إن هما من أكثر المنصات شعبية في هذا المجال. فقط تأكد من عدم الإفراط في الترويج: التسويق بالمحتوى هو الطريقة الأفضل للقيام بذلك.
المنتديات الخاصة بالمجال: قد لا يكون هناك الكثير من العملاء المباشرين هنا، ولكن سيكون هناك مزودي خدمات لغوية آخرين قد يحتاجون إلى خدماتك، خاصة إذا كنت مترجمًا لغويًا محترفًا.
مثال: Smartcat’s Connected Translation Community
لوحات الوظائف: تعد لوحات الوظائف الخاصة بالترجمة من أكثر الطرق شيوعًا للتواصل مع العملاء المحتملين. على الرغم من أنها تستهدف في الغالب العاملين المستقلين، إلا أنه لا يزال بإمكانك الحصول على وظيفة أو اثنتين من هنا.
هذه كلها مجرد نقاط انطلاق، ومن واقع خبرتنا، تحقق شركات خدمات اللغات أفضل النتائج عندما تبتكر شيئًا مبتكرًا وأصيلًا ومناسبًا لمجالها الخاص. تذكروا، سواء كان B2B أو B2C، فنحن في النهاية جميعًا H2H!
سواء كان B2B أو B2C، في النهاية نحن جميعًا H2H!
هل تحتاج إلى موقع إلكتروني؟
نعم ولا. "نعم" لأن موقعك الإلكتروني سيكون بمثابة "بطاقة عمل قوية" بشكل عام. عندما تقدم نفسك إلى عميل محتمل، سيبدو الأمر أكثر احترافية إذا قلت: "نعم، أنا مزود خدمات لغوية ولدي موقع إلكتروني" بدلاً من "أنا مترجم مستقل ولدي ملف تعريفي على ProZ".
من ناحية أخرى، لا أنصح بالاستثمار كثيرًا في هذا الأمر، حيث من غير المرجح أن يحكم عليك العملاء بناءً على تصميم الموقع الإلكتروني، بل سيركزون في الغالب على الخدمات التي تقدمها، وتقييمات العملاء، وما إلى ذلك. يمكنك في الواقع إنشاء صفحة Notion جيدة التنظيم ثم "تحويلها إلى موقع ويب" باستخدام أداة مثل Super.
الآن، سواء كان هناك موقع إلكتروني أم لا، هناك موضوع مختلف تمامًا يتعلق بتسويق المحتوى. لن نتطرق إليه هنا لأن ذلك سيجعل المقالة طويلة جدًا، ولكن إليك بعض الأفكار حول هذا الموضوع، إذا قررت يومًا ما إنشاء مدونة أو بودكاست أو قناة على YouTube حول الترجمة:
حدد هدف محتواك بعناية: إن كتابة المقالة رقم 1750 حول "أهمية التوطين" ستجلب لك في أحسن الأحوال تصفيقًا من زملائك في المجال، الذين من غير المرجح أن يكونوا عملاء لك.
اختر المنصة بحكمة: يمكن أن تكون موقعك الإلكتروني أو مدونة Medium أو ملفك الشخصي على LinkedIn أو حتى هذه المدونة 🙂 لكل خيار مزاياه وعيوبه، وأدعوكم إلى البحث عنها بشكل منفصل.
لا تكن مملًا: ابدأ بعبارة جذابة تثير الاهتمام بموضوعك و/أو علامتك التجارية. يمكن أن تحدد الجملة الافتتاحية لمقالك نجاحه أو فشله.
كيفية العثور على اللغويين المناسبين
إذا كنت SLV، فستقوم في الغالب بتعيين مترجميك بنفسك (وحتى إذا قمت بتعيينهم من الخارج، فليس من السيئ أن تقوم بنفسك بإلقاء نظرة على المرشحين). إذا كنت MLV، فسيكون الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء لأنك لن تمتلك المعرفة اللغوية اللازمة لتقييم مهارات المرشحين وخبراتهم.
إليك ما يمكنك فعله حيال ذلك:
استعن بأخصائي لغوي لمساعدتك في فرز المرشحين، على الأقل خلال المهام الأولى
استخدم عملية من خطوتين، حيث يقوم محرر/مدقق لغوي بمراجعة عمل اللغوي قبل تسليمه إلى العميل.
استعن بسوق منظم مثل Smartcat’s، حيث يتم تصنيف المترجمين وفقًا لأدائهم.
أيًا كان النهج أو مزيج النهج الذي تختاره، هناك حيلة واحدة من تجربتي الشخصية تعمل كالسحر: كلما كان اللغوي أكثر ودية وتواصلًا، زادت احتمالية أنه بارع في عمله. لماذا؟ لأنه على عكس غالبية المتخصصين في اللغات، فقد اختاروا الاستثمار ليس فقط في مهاراتهم اللغوية، بل أيضًا في التواصل وفهم الآخرين.
وبالطبع، من نافلة القول أنك يجب أن تعامل مترجميك باحترام ولطف. تذكر أنهم هم الذين يمكّنونك من كسب رزقك.
ما هي الأدوات التي يجب استخدامها
عندما تبدأ للتو، فإن الأداة الوحيدة التي ستحتاجها هي أداة CAT (الترجمة بمساعدة الكمبيوتر). ستساعدك هذه الأداة على الترجمة بطريقة لا تعتمد على التنسيق، وستجعلك أكثر إنتاجية، وستحفظ ترجماتك في ذاكرة الترجمة التي يمكنك إعادة استخدامها لاحقًا.
مع نمو أعمالك، قد تحتاج أيضًا إلى نظام إدارة الترجمة لتتبع حجم العمل لديك ومصدره وحالة كل مشروع.
أخيرًا، وخاصة إذا كنت تعمل في مجال MLV، فستحتاج إلى دفع مبالغ كبيرة للعديد من العاملين المستقلين، وستكون العديد من هذه المدفوعات عبارة عن معاملات صغيرة، مما يعني أنك ستضطر إلى دفع مبالغ صغيرة كثيرة كل شهر. إذا أصبحت هذه المشكلة مصدر إزعاج لك، ففكر في استخدام منصة متخصصة مثل حل أتمتة الدفع من Smartcat، والذي سيجمع جميع مدفوعاتك ويرسلها دفعة واحدة.
وغني عن القول أن جميع الوظائف المذكورة أعلاه متوفرة في Smartcat، لذا سنكون سعداء جدًا بانضمامك إلينا.
أهم النقاط
كان هذا منشوراً طويلاً، ولم يغطي سوى القليل مما تحتاج إلى معرفته كمتخصص في تكنولوجيا اللغات. الخبر السار هو أن هناك الكثير من المعلومات المتاحة هنا في مدونتنا وفي بوابة مجتمع الترجمة المتصل.
لذا، تسلح بالعزيمة والفضول، وانطلق في هذه المغامرة، وانظر إلى أين ستقودك!
ملاحظة: أوه، وقم بالتسجيل في Smartcat 😉
