يمكن أن يكون توظيف لغويين موهوبين ومختارين بعناية، مثل المترجمين والمحررين والمترجمين الفوريين، للعمل على المحتوى متعدد اللغات الخاص بك أمرًا مفيدًا للغاية - ناهيك عن كونه استراتيجيًا - في تعزيز جودة مشاريعك بشكل عام. ومع ذلك، أين يمكنك العثور على مترجمين، وكيف يجب أن تقيم مهاراتهم، وأخيرًا، ما هي الطريقة الأكثر فعالية للتعاون معهم؟ تابع القراءة للتعرف على أفضل الممارسات التي ستساعدك في توضيح بعض المخاوف الرئيسية المتعلقة بتوظيف اللغويين.
1. اختر بين العمل مباشرة مع اللغويين أو مع الوكالات
لطالما لجأت الشركات إلى وكالات الترجمة لأنها توفر الخبرة والحلول الشاملة التي تشمل إدارة المشاريع والترجمة والتحرير ومطابقة الملفات. ومع ذلك، أدركت العديد من المؤسسات مزايا العمل مباشرة مع مترجمين محترفين، ومنها:
شفافية التوظيف
يتيح لك التوظيف المباشر معرفة هوية المترجمين وملفهم المهني.علاقة عمل أوثق واتساق في الجودة
مع الوكالات، غالبًا ما يعمل مورد مختلف على المحتوى الخاص بك، مما قد يؤثر سلبًا على الجودة والاتساق. عندما تعمل مع المترجمين بشكل مباشر، فإنك تعرف عمومًا ما يمكن توقعه من نتائج عملهم.الخبرة في الموضوع
مع الوكالات، عادة ما يكون من غير الواضح من الذي يعمل فعليًا على المحتوى الخاص بك. التوظيف المباشر يعني أنه يمكنك اختيار مترجمين يتمتعون بخبرة حقيقية. يمكنك أيضًا تدريبهم للتعرف على شركتك ومنتجك بشكل حقيقي.معرفة مدى توفر المترجمين
أحد العوائق الشائعة في الترجمة هو عدم العثور على المترجمين المناسبين في الوقت المناسب. مع المترجمين المعينين مباشرة، يمكنك الحصول على فهم أقرب بكثير لمدى توفرهم مسبقًا.
في تقرير صناعي حديث تقرير صناعة Smartcat الذي استطلع آراء 150 شركة من مختلف الصناعات وفرق التوطين، اتفق المشاركون على أن الوصول المباشر إلى المترجمين ساعدهم على تحسين عملية الترجمة:
30% أكثر احتمالًا أن يكونوا راضين عن جودة الترجمة
20% أكثر احتمالًا أن يكونوا راضين عن شفافية العملية
15% أقل احتمالًا أن يشتكوا من التكاليف المرتفعة
نتائج تقرير Smartcat عن صناعة الترجمة في سلسلة التوريد اللغوية.
في حين أن بعض الشركات قد لا ترغب في التوقف عن العمل مع الوكالات تمامًا، فقد بدأت العديد منها في اعتماد نهج مختلط للعمل مع كل من الوكالات والمترجمين المستقلين. ومع ذلك، لتحسين سير عمل الترجمة، يجب أن تفكر في التعاون على منصة ترجمة واحدة بدلاً من استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والعمليات غير المترابطة، مثل البريد الإلكتروني وجداول البيانات.
ونتيجة لذلك، يمكنك زيادة وقت الإنجاز وتقليل سوء الفهم وتحسين الجودة ومراقبة العمليات.
2. إيجاد التوازن المناسب بين السعر والجودة
غالبًا ما تفضل الشركات العمل مباشرة مع المترجمين نظرًا لأسعارهم المنخفضة مقارنة بالوكالات. تفرض العديد من الوكالات التقليدية هامش ربح، مما قد يؤدي إلى ارتفاع التكاليف.
تختلف أسعار المترجمين حسب:
اللغتين
التخصص
سنوات الخبرة
الطلب من العملاء الآخرين
بالإضافة إلى ذلك، عادةً ما يرفع المترجمون والوكالات أسعارهم في حالة الطلبات العاجلة في اللحظة الأخيرة.
نصيحة احترافية: التحرير البشري اللاحق ⭐
عند استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد ترجمات فورية في ثوانٍ معدودة، يمكنك الاستعانة بمترجم لتحرير نتائج الترجمة الآلية. عادةً ما تكلف عملية التحرير نصف رسوم الترجمة العادية وتسرع بشكل كبير من وقت إنجاز الترجمة. الترجمات التلقائية بالذكاء الاصطناعي مع المزود المناسب تستخدم محركات وخوارزميات وذاكرات ترجمة ومعاجم رائدة في الصناعة لتحقيق دقة بنسبة 82٪، مما يحسن كل عملية تحرير بشرية لاحقة.
3. توظيف لغويين متخصصين يتمتعون بمعرفة عميقة بالصناعة والقطاع
عند البحث عن مترجم، من المهم التأكد من أن لديه خبرة في مجال عملك وخبرة في الموضوع ذي الصلة. بدون هذه المعرفة، سيكون من الصعب عليه فهم جوهر المحتوى الخاص بك وتقديم ترجمة موثوقة وذات مصداقية وسلطة. قد تحتاج أيضًا إلى مترجم خبير في الموضوع لإعادة ترجمة النص الأصلي، إذا لم يلبِ معاييرك.
عند البحث عن مترجم، ألقِ نظرة على ما يذكره في ملفه الشخصي. قد يذكر أيضًا بعض الأعمال السابقة أو يعرض أعماله.
المجال مهم، ولكن المجال الفرعي داخل هذا المجال مهم أيضًا. على سبيل المثال، قد يكون المجال هو المالية، ولكن المترجم الذي لديه معرفة عميقة بالبنوك قد لا يمتلك بالضرورة الخبرة المطلوبة في الموضوع لترجمة وثيقة عن الاستثمار المؤسسي.
أو في مثال آخر، سيتمكن المترجمون ذوو الخبرة في تكنولوجيا المعلومات من فهم التفسيرات الفنية في المحتوى الخاص بك وترجمته دون الحاجة إلى قضاء الكثير من الوقت في البحث عن كل كلمة - فهم ببساطة يعرفون المعنى المكافئ.
وفقًا لاستطلاع صناعة الترجمة، تأتي معظم طلبات الترجمة داخل الشركات من أقسام التسويق والهندسة والموارد البشرية:
نتائج تقرير Smartcat عن صناعة الترجمة في سلسلة التوريد اللغوية.
نصيحة احترافية: الموقع مهم ⭐
يمكنك أيضًا التحقق من مكان إقامة كل مترجم. جوهر التوطين هو الفهم الحقيقي لثقافة وواقع شعب بلد أو منطقة معينة. العمل مع شخص لديه مثل هذه المعرفة المباشرة يمكن أن يجعل ترجماتك مميزة. سيكون للمترجم المحلي فهم كبير للثقافة والاتجاهات الحالية والمصطلحات الحديثة (الكلمات المبتكرة حديثًا) واللهجات المختلفة واللغة العامية وغير ذلك الكثير.
4. العمل مع لغويين تم فحصهم
بالإضافة إلى أزواج اللغات والتخصصات المطلوبة، ستساعدك المراجعات والتقييمات في اختيار أفضل مترجم. عندما تعمل مع شخص لديه سجل حافل بالنجاحات، ستكون أكثر ثقة في قدرته على تقديم ترجمات عالية الجودة منذ البداية.
5. اختبار المترجمين باختبارات خاصة بالصناعة
تطلب بعض الشركات من المترجمين الخضوع لاختبار ترجمة. ومع ذلك، يجب أن تكون عادلاً عندما تطلب من المترجمين إجراء اختبار مجاناً. عادةً ما يطلب مديرو الترجمة/التوطين من المرشحين إكمال اختبار يتكون من 200 كلمة فقط. إذا كنت على استعداد لدفع مبلغ أكبر لهم أو تقديم عمل متكرر، فيمكنك أيضًا أن تطلب منهم إجراء اختبار يتضمن 300 إلى 500 كلمة، ولكن عليك أن تذكر ذلك في عرض العمل أيضًا.
إذا قررت اختبار المترجمين، ضع في اعتبارك أنه يجب عليك اختبارهم باستخدام محتوى خاص بقطاع عملك حتى يتمكنوا من إظهار فهمهم للغة الهدف وكذلك لقطاع عملك ومجال تخصصك. يمكنك تقييمهم بناءً على قواعد اللغة والأسلوب والاستخدام الصحيح للمصطلحات.
6. مراجعة مجموعة المواهب الحالية لديك
العمل مع لغويين تم فحصهم مسبقًا هو جزء من المعادلة. بعد ذلك، ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن اللغويين يقدمون جودة عالية باستمرار. وهذا يعني وجود نظام لمراجعة كفاءاتهم وسجلهم حتى الآن.
هناك العديد من الطرق لضمان الجودة، منها:
استخدام أدوات ضمان جودة اللغة الآلية لتحديد الأخطاء المطبعية والتناقضات
استخدام سير العمل متعدد المراحل مع محرر و/أو مدقق لغوي
الاستفادة من خبرة شركتك في البلد من خلال قيام متخصص في ضمان جودة اللغة من الناطقين بها بمراجعة الترجمة
الجودة هي المعيار الأهم عندما يتعلق الأمر بالترجمة. وتسعى المؤسسات إلى بذل المزيد من الجهود لضمانها. في تقرير صناعة الترجمة المذكور أعلاه، قال 50% من المشاركين في الاستطلاع إنهم سينفقون المزيد على تحسين ضمان الجودة والمراجعات.
وكما ذكرنا أعلاه، فإن أحد العناصر الأساسية في هذا الصدد هو التحقق المستمر من جودة الموارد البشرية التي تقوم بتوظيفها.
نتائج تقرير Smartcat عن صناعة الترجمة في سلسلة التوريد اللغوية.
7. العمل مع منصة الترجمة المناسبة لإدارة المترجمين المتعددين والعمل معهم بفعالية
40٪ من الشركات تقول إنها لا تملك طريقة سهلة لتوسيع نطاق مجموعة المترجمين البشريين لديها. على الرغم من وجود العديد من المنصات والشبكات للعثور على مترجمين مستقلين – ProZ و Translators Cafe و LinkedIn و Facebook وغيرها – فإن ما يبدو في البداية ككنز حقيقي من المواهب في مجال الترجمة سرعان ما يصبح عائقًا. لا ترتبط أي من هذه الحلول بمجموعة التقنيات الحالية لشركتك أو بنظام إدارة الترجمة.
تقضي حلول الترجمة القائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS) الآن على معوقات سير العمل التي تسببت فيها الأساليب التقليدية على مدى عقود. وتشمل هذه المعوقات العمل مع برامج وأدوات متعددة ومتباينة لإنجاز الترجمات، بالإضافة إلى سلسلة التوريد الطويلة.
نصيحة احترافية: مساحة عمل مركزية⭐
مع أخذ ذلك في الاعتبار، يمكن لشركتك التفكير في العمل مع مزود خدمات ترجمة SaaS أو أداة إدارة ترجمة قائمة على السحابة توفر سوقًا عالية القيمة. مع مزود السوق المناسب، يمكنك الحصول على مترجمين تم فحصهم مسبقًا وإضافتهم إلى سير العمل والمهام على الفور، وفي مكان مركزي واحد. يؤدي ذلك أيضًا إلى تحسن كبير في التعاون داخل فريقك الداخلي، وكذلك مع المترجمين الخارجيين.
اكتشف الطريقة الجديدة تمامًا لترجمة المحتوى الخاص بك باستخدام Smartcat
يتيح لك Smartcat التخلص من جداول بيانات Google المتفرقة وعمليات سير العمل عبر البريد الإلكتروني المتكررة بفضل منصة ترجمة شاملة ومتكاملة. وهي تستخدم الذكاء الاصطناعي وسير العمل المتكيف مع البشر حتى تتمكن الشركات واللغويون من الاستفادة الكاملة من إمكانات أحدث التقنيات الحالية لتحسين السرعة والجودة وتوفير التكاليف.
تضم Smartcat أكبر شبكة عالمية تضم أكثر من 500,000 لغوي تم فحصهم مسبقًا لجميع أزواج اللغات والقطاعات والتخصصات. نستخدم مصادر الذكاء الاصطناعي لمطابقتك مع اللغويين المناسبين بناءً على احتياجاتك وحجم محتواك. هذا جزء من نهجنا الموحد في الشراء، والذي يتيح لك توظيف جميع الموردين ودفع أجورهم بموجب اتفاقية واحدة وفاتورة واحدة.
احصل على مترجمين تم فحصهم مسبقًا على منصة ترجمة موحدة
