إذا سبق لك أن بحثت في الإنترنت لترجمة شيء ما، فمن المحتمل أنك قد ضللت طريقك بين الخيارات العديدة المتاحة: وكالات، مترجمون مستقلون، أدوات الترجمة الآلية... لست متأكدًا من نوع الخدمة الأنسب لاحتياجاتك؟ لا تقلق، نحن هنا لمساعدتك في تحديد ذلك.
حلول الترجمة
عندما نتحدث عن خدمة الترجمة، فإننا عادة ما نعني شركة ما، ولكن هناك العديد من الخيارات الأخرى المتاحة. على الرغم من أنه لا يمكن وصفها جميعًا بأنها خدمات كاملة، إلا أنه يمكننا تقسيمها إلى أربع مجموعات رئيسية:
محركات الترجمة. برامج قادرة على ترجمة النصوص إلى لغات مختلفة باستخدام تقنية خاصة مثل Google Translate.
منصات الترجمة. برامج تتضمن محرك ترجمة واحد أو عدة محركات ترجمة وتتميز بميزات إضافية تتيح لك تحرير نتائج الترجمة الآلية وإنشاء مشاريع متعددة اللغات وإنشاء مسارد مصطلحات والتعاون مع فريقك وغير ذلك الكثير.
وكالات الترجمة. هي شركات تقدم خدمات الترجمة والتوطين. عادة ما يكون لديها فريق من المترجمين الداخليين بالإضافة إلى شبكة من المترجمين المستقلين.
أسواق العمل الحر. هناك، يمكنك إدخال متطلباتك والحصول على قائمة بالأشخاص المستعدين للقيام بالمهمة نيابة عنك مع أسعارهم وتقييماتهم وتوافرهم وما إلى ذلك.
أيهما أفضل؟ القرار يعود إليك. نحن هنا فقط لنعرض عليك إيجابيات وسلبيات كل خيار ونوجهك نحو اتخاذ قرار مستنير.
كيفية اختيار مزود خدمات الترجمة
يعتمد الاختيار في المقام الأول على معايير مشروعك أو ببساطة على احتياجاتك، ولكن هناك أيضًا عوامل أخرى يجب أخذها في الاعتبار، لذا إليك قائمة بها.
القدرة. بغض النظر عما إذا كنت تتعامل مع شخص أو آلة، عليك أن تفهم مقدار ما يمكنك ترجمته في فترة زمنية معينة، وما إذا كانت لغتك أو لغاتك المستهدفة مغطاة، وما إلى ذلك.
المواضيع المغطاة. بعض النصوص أكثر تعقيدًا من غيرها من حيث التفاصيل. هناك أيضًا مواضيع حساسة مثل القانون أو الطب حيث قد تكون تكلفة الخطأ باهظة. لذلك، عليك التأكد من أن مقدم الخدمة لديه خبرة كافية في مجال الترجمة الخاص بك.
التوافر ووقت الإنجاز. قد تكون هناك حالات تحتاج فيها إلى الترجمة في أسرع وقت ممكن، ناهيك عن أن الوقت كان أحد مقاييس النجاح الرئيسية لأي مشروع. لذلك، من الأفضل أن تختار مزودًا يمكن الوصول إليه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويحترم المواعيد النهائية بشدة.
التكلفة. قد يكون من الصعب إيجاد التوازن المثالي بين السعر والجودة، لذا تصرف بحكمة. التزم بميزانيتك ولا تدع الموردين يغرونك بخصومات غير مسبوقة طالما أنك تخطط لاستخدام الخدمة أكثر من مرة.
الجودة. ضمان الجودة هو جزء لا يتجزأ من عملية الترجمة. وإلا، كيف ستعرف أن الترجمة متماسكة ودقيقة؟ إذا كان مزود الخدمة المحتمل لديك لديه حل متكامل لذلك، فهذه ميزة واضحة.
إدارة سير العمل. إذا كنت تنظر إلى الترجمة على أنها عملية من خطوة واحدة، فمن المحتمل أنك تريد ترجمة بضع جمل فقط. في الحالات الأخرى، الترجمة هي سير عمل، يتضمن على الأقل بعض تبادل المعلومات ومراقبة التقدم. حاول العثور على خدمة تحتوي على كل ما يلزم لتبسيط هذه العمليات.
إدارة المشاريع. أي ترجمة كبيرة هي أيضًا مشروع قد يكون له نقاط اتصال متعددة. إذا كنت لا تريد أن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للأشخاص المعنيين، فيجب أن تأخذ ذلك في الاعتبار عند اختيار الحل المناسب لك.
دعم العملاء. عادة ما تسوء الأمور في أسوأ الأوقات، ومن الجيد أن تعرف أنك لن تترك وحدك.
الأمان. النقطة الأخيرة ولكنها ليست الأقل أهمية هي حماية بياناتك. حتى إذا كانت المعلومات التي تخطط لترجمتها غير حساسة، فأنت بالتأكيد تريد أن تكون في أمان عند التواصل وإرسال المدفوعات.
الآن دعونا نحاول النظر إلى الأنواع المختلفة من خدمات الترجمة المتوفرة في السوق اليوم من هذا المنظور.
وكالات الترجمة
إذا قررت أن تعهد بترجمة مستنداتك إلى وكالة ترجمة، فستستفيد بالتأكيد من حيث السعة وإدارة المشاريع وسير العمل، حيث ستتولى الوكالة الجيدة جميع المهام الروتينية مثل توزيع المهام وتحديد المواعيد النهائية ومتابعة التقدم المحرز.
وهناك المزيد:
يمكن للوكالات تقديم مجموعة كاملة من الخدمات. بالإضافة إلى الترجمة، تقدم معظم الوكالات خدمات إدارة المشاريع والنشر المكتبي. وفي هذا الصدد، يمكنها أيضًا القيام بخدمات MTPE إذا كنت لا تملك الموارد اللازمة لإدارتها بنفسك. إذا كنت بحاجة إلى ترجمة موقع ويب أو توطين مواد تسويقية، فمن الأفضل أن تلجأ إلى وكالة. عادةً ما تكون هذه الأنواع من المشاريع معقدة للغاية بحيث لا يمكنك التعامل معها بنفسك ما لم يكن لديك فريق توطين داخلي.
ومع ذلك، فإن العمل مع وكالة له عيوبه أيضًا:
يمكن أن تكون الوكالات غير مرنة. كلما كبرت الوكالة، زادت صلابة سير العمل والعمليات فيها. وهذا قد يجعلها غير مرنة عندما يتعلق الأمر بتلبية احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة والمواعيد النهائية غير المتوقعة.
الوكالات أكثر تكلفة من الخيارات الأخرى. نظرًا لأن الوكالات لديها تكاليف عامة، فمن الواضح أنها أعلى من أي مزود خدمات ترجمة آخر، ولا يزال السؤال مطروحًا حول ما تشمله هذه التكاليف.
خلاصة القول: إذا كنت ترغب في التخلص من معظم مهام الإدارة ويمكنك تحمل تكاليف إضافية، فلماذا لا تفعل ذلك؟
إذا كنت تفكر في العمل مع وكالة، فإن بعض الخيارات الشائعة تشمل Lionbridge وTransPerfect و SDL.
لمزيد من المعلومات، راجع أفضل 100 شركة ترجمة في عام 2022.
يمكنك أيضًا التحقق من سوق وكالات الترجمة التابع لـ Smartcat للعثور على الوكالة التي تناسب احتياجاتك على أفضل وجه.
منصات الترجمة
تستخدم معظم منصات الترجمة الترجمة الآلية + التحرير البشري اللاحق (MTPE أو PEMT)، وهو نوع من الترجمة حيث تقوم الآلة بترجمة النص المصدر ثم يقوم محرر بشري بمراجعته لتحسين الدقة والطلاقة والأسلوب.
تحظى هذه المنصات حالياً بشعبية كبيرة لأنها توفر سعة وتكلفة قريبة من الآلات
تتميز الترجمة الآلية بمزايا عديدة مقارنة بأنواع الترجمة الأخرى:
إنها أسرع من الترجمة البشرية. نظرًا لأن الآلة تقوم بمعظم العمل، يمكن إتمام الترجمة الآلية بشكل أسرع بكثير من الترجمة البشرية.
إنها أكثر دقة من الترجمة الآلية الأولية. عندما يقوم مترجم بشري بتحرير النص المترجم آليًا، يمكنه تحسين دقته وطلاقة لغته.
إنها أقل تكلفة من الترجمة البشرية. عادةً ما يتقاضى المحررون ما بعد الترجمة أجرًا أقل لكل كلمة من المترجمين البشريين، مما يجعل الترجمة الآلية المترجمة يدويًا أقل تكلفة.
بصرف النظر عن ذلك، عادةً ما تكون منصات الترجمة آمنة إلى حد ما وتوفر مجموعة واسعة من الوظائف الإضافية مثل:
ضمان الجودة المتكامل. يمكن أن يكون هناك العديد من الخيارات بدءًا من مجرد مدقق إملائي إلى نظام قوي لمراجعة الترجمة بمساعدة بشرية.
أدوات مدمجة لإدارة المشاريع وسير العمل. في العالم الحديث، توفر الأتمتة الحل لمعظم احتياجاتك وغالبًا ما تكون أكثر موثوقية من البشر.
بيئات التعاون. وكل ذلك يتعلق بالأتمتة مرة أخرى. توفر منصات توصيل اللغات مثل Smartcat كل ما تحتاجه للعمل على الترجمات جنبًا إلى جنب مع أي شخص يقوم بالمراجعة والتحرير والتعليق في نفس الوقت.
هل هناك أي عيوب؟ نعم، ولكنها ليست كثيرة. هناك بعض الأنواع التي لا تساعد فيها الترجمة الآلية. قد تكون هذه النصوص أدبية، أو مقابلات مع أشخاص يستخدمون لغة غريبة، وما إلى ذلك. في هذه الحالة، نوصي بالاستعانة بالترجمة البشرية.
خلاصة القول: منصات الترجمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويمكنها إنجاز معظم مهام الترجمة بتكلفة منخفضة نسبيًا. كما أنها تمنحك قدرًا كبيرًا من الحرية إلى جانب بعض المسؤولية بالطبع.
إذا كنت مستعدًا لتجربة منصة ترجمة، فستجد في هذا المنشور ستجد مقارنة عادلة بين أفضل الحلول المتوفرة في السوق.
أسواق العمل الحر
الخيار الثاني للترجمة البشرية هو العمل مع مترجم مستقل. كما يوحي الاسم، المترجمون المستقلون هم متعاقدون مستقلون لا يعملون لدى شركة معينة. يمكنك العثور عليهم في أسواق مخصصة عبر الإنترنت وهي في الواقع آمنة تمامًا.
على الرغم من أن العمل مع مترجم مستقل ليس آمناً على الإطلاق ويضع جميع مهام سير العمل وإدارة المشاريع على عاتقك، إلا أنه يتمتع بعدد من المزايا القوية:
غالباً ما يكون المترجمون المستقلون أقل تكلفة من الوكالات. نظراً لعدم تحملهم نفس التكاليف العامة، يمكن للمترجمين المستقلين عادةً تقديم أسعار أقل من الوكالات.
يمكن أن يكون المترجمون المستقلون أكثر مرونة. نظرًا لأنهم غير مرتبطين بشركة معينة، يمكن للمترجمين المستقلين عادةً أن يكونوا أكثر مرونة عندما يتعلق الأمر بتلبية احتياجاتكو متطلباتك.
يمكن للمترجمين المستقلين المتميزين تقديم جودة عالية. صحيح أن هناك بعض المترجمين المستقلين ذوي الجودة المنخفضة، ولكن أفضلهم يمكنهم تقديم جودة عالية بتكلفة أقل بكثير من تكلفة العمل مع وكالة.
أما بالنسبة للعيوب، فقد يكون العمل مع مترجم مستقل أقل موثوقية (المترجمون المستقلون من المستوى الأدنى) أو بنفس تكلفة الوكالات (المترجمون المستقلون من المستوى الأعلى). بالإضافة إلى ذلك، قد يكون من الصعب إدارة عدة مترجمين مستقلين في وقت واحد لمشاريع متعددة اللغات.
خلاصة القول: إذا لم يكن ميزانيتك كبيرة، وكنت حريصًا على استثمار الوقت في التواصل المناسب، فإن التعاقد مع مترجم مستقل هو خيار رائع.
إذا كنت تفكر في العمل مع مترجم مستقل، فابدأ بـ سوق Smartcat. هذا الخيار مثير للاهتمام بشكل خاص لأن السوق يركز على صناعة اللغات (على عكس Upwork على سبيل المثال) ويمكن في الوقت نفسه دمجه مع Smartcat كمنصة ترجمة.
محركات الترجمة
منذ ظهورها لأول مرة في الخمسينيات من القرن الماضي، قطعت الترجمة الآلية (MT) شوطًا طويلاً. وهي الآن تستخدم خوارزميات معقدة وذكاء اصطناعي لتحقيق دقة أعلى. ومع ذلك، لا يمكننا حتى الآن اعتبار محركات الترجمة خدمة.
على الرغم من أنه سيكون من غير العدل عدم أخذ الترجمة الآلية بعين الاعتبار بمعزل عن تدخل الإنسان.
إنها لا تهدأ. يمكن لمحركات الترجمة الآلية الحديثة ترجمة مستندات كاملة في بضع ثوانٍ فقط.
يمكنك الترجمة في أي وقت وفي أي مكان. من السهل العثور عليها عبر الإنترنت، والعديد منها مجاني الاستخدام بالفعل.
ومع ذلك، قبل أن تفكر في استخدام الترجمة الآلية لجميع احتياجاتك لمجرد توفرها، تحقق من النقاط التالية:
قد لا تكون أدوات الترجمة الآلية مناسبة للمواضيع المتخصصة. نظرًا لأن معظم محركات الترجمة الآلية تم تدريبها على نصوص عامة الغرض، فقد لا تكون دقيقة جدًا عندما يتعلق الأمر بمواضيع متخصصة مثل المستندات القانونية أو التقارير الطبية.
قد تبدو نصوص الترجمة الآلية غير طبيعية. ينطبق هذا بشكل خاص على أدوات الترجمة الآلية القديمة، ولكن حتى أفضلها قد تنتج أحيانًا نصوصًا تبدو غير طبيعية أو خاطئة تمامًا.
قد تحتوي الترجمة الآلية على أخطاء يصعب اكتشافها. الجانب الآخر من "الطلاقة الزائفة" هو أن الترجمة الآلية قد تنتج أحيانًا نصوصًا تبدو طبيعية ولكنها تحتوي على أخطاء قد تغيب عن عينيك.
إذا كنت لا تزال عازماً على استخدام الترجمة الآلية، فمن بين أدوات الترجمة الآلية الشائعة Google Translate، Bing Translator، و DeepL Translator.
لاحظ أن منصات مثل Smartcat عادةً ما تحتوي على عدة محركات ترجمة آلية، بحيث يمكنك اختيار المحرك الذي يناسب احتياجاتك دون أن تفقد المزايا الأخرى.
خلاصة القول: بشكل عام، تعد الترجمة الآلية خيارًا جيدًا إذا كنت بحاجة إلى ترجمة سريعة وغير دقيقة لنصوص غير مهمة مثل القوائم والجداول. كما أنها خيار جدير بالاهتمام إذا كنت بحاجة إلى ترجمة كمية كبيرة من النصوص بسرعة ولا تمانع في التضحية ببعض الدقة.
حل شامل
الآن أصبحت تعرف أنواع مزودي خدمات الترجمة التي يمكنك الاختيار من بينها، وكيف تعمل هذه الخدمات، وما هي نقاط قوتها وضعفها.
ولكن قبل أن تتخذ قرارك النهائي، ألقِ نظرة على خيار آخر يجمع بين مزايا كل ما سبق.
Smartcat هي منصة لغوية توفر جميع الميزات التي تحتاجها لأي نوع من مشاريع الترجمة، من الترجمة الآلية و MTPE إلى العمل مع الوكالات والمستقلين. كما أنها تحتوي على ميزات إدارة مشاريع مدمجة، بحيث يمكنك إدارة جميع مشاريع الترجمة الخاصة بك في مكان واحد.
ومن بين الميزات الأخرى الرائعة ما يلي:
ترجمة بالذكاء الاصطناعي تتعلم من تعديلاتك لتقدم جودة أعلى في كل مرة.
مخزن مركزي لذاكرة الترجمة الخاصة بك ذاكرات الترجمة و المسارد، بحيث يمكنك إعادة استخدام المحتوى الخاص بك وتوفير الوقت والمال في المشاريع المستقبلية مع الحفاظ على اتساق الصوت في جميع أنحاء المحتوى العالمي الخاص بك.
أتمتة الدفع المدمجة، حيث يمكنك دفع جميع مستحقات مورديك — سواء كانوا وكالات أو مستقلين — بفاتورة واحدة فقط.
هذا كل ما لدينا في دليل خدمات الترجمة. نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قد أصبحت الآن على دراية أفضل بأنواع الخدمات المختلفة المتوفرة في السوق.
