شهدت صناعة الألعاب نمواً مطرداً في السنوات الأخيرة، لكن عام 2020 فاق كل التوقعات. فقد أدى الإغلاق في جميع أنحاء العالم إلى زيادة مبيعات ألعاب الفيديو في كل مكان، ويكافح مزوّدو خدمات التوطين لمواكبة هذا الإقبال.
لكن التحديات التي تفرضها الحاجة إلى خطوط إنتاج سريعة ليست ظاهرة حديثة. فقد أدى الطلب المتزايد على البرمجيات وألعاب الفيديو خلال الجائحة إلى إبراز هذه التحديات وجعلها أكثر صعوبة في تجاهلها.
لماذا تكافح شركات الترجمة من أجل الارتقاء بمستواها؟ السبب الرئيسي هو أن الترجمة — أي ترجمة المنتجات وتكييفها مع لغة وثقافة معينة — غالبًا ما تضاف إلى سير عمل الإنتاج كفكرة لاحقة، عندما تقترب مواعيد الإصدار ويتم التقليل من حجم العمل. والنتيجة؟ في كثير من الحالات، تأخيرات كبيرة وتراجع جودة الترجمة.
إذا كنت تعرف أي شيء عن اللاعبين، فأنت تعلم أنهم لا يتسامحون مع الترجمات السيئة. ولهذا السبب، بدأ التوطين أخيرًا في الحصول على الاهتمام والتقدير الذي يستحقه. تبحث الشركات الآن عن حلول تقنية للمساعدة في مواكبة الطلب مع ضمان الحفاظ على مستويات عالية من الجودة. Mugen Creations هي إحدى هذه الشركات. التقينا بالرئيس التنفيذي تايلور ماثيوز للتحدث عن نمو الشركة ودوافعها وتعاونها مع Smartcat.
توطين الألعاب والمزيد
تايلور ماثيوز كان مخطط ألعاب في شركة تطوير ألعاب الفيديو اليابانية Bandai Namco Studios، عندما قرر أن الوقت قد حان لإنشاء شركته الخاصة — التي أصبحت في النهاية Mugen Creations في عام 2014. بالانتقال سريعًا إلى عام 2021، أصبح لدى شركته الآن أكثر من 30 موظفًا بدوام كامل يعملون في جميع أنحاء العالم. بدأ صغيرًا، مع توطين ألعاب الفيديو فقط، ولكن الآن تقدم Mugen Creations مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك توطين مواقع الويب والمانجا والتطبيقات، بالإضافة إلى أبحاث السوق وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
الرجل وراء العلامة التجارية
تايلور هو أحد المحظوظين الذين يشبه عملهم اللعب إلى حد كبير:
أنا مهووس بالتكنولوجيا والألعاب والأنيمي وصناعة الترفيه ككل، لذا فإن القدرة على العمل مع أشخاص أحترمهم ومع الملكية الفكرية [الملكية الفكرية هي أيقونات مثل ماريو وزيلدا وناروتو] التي أحبها تجعلني لا أشعر أنني أعمل بل أستمتع بهوايتي كل يوم.
وهو يعتقد أن مهمة الشركة تتناسب تمامًا مع الظروف الحالية:
كلما زادت معرفة الناس بالمشاريع الإبداعية التي تحدث في الخارج، زادت قدرتنا على دعم الأعمال الإبداعية في المستقبل. بالنظر إلى الوضع الحالي للعالم، أعتقد أننا جميعًا بحاجة إلى لحظات نهرب فيها من الواقع بين الحين والآخر.
مشكلة محددة تتطلب حلاً محدداً
مع تزايد الطلب على الترجمة المحلية وتقصير دورات إصدار المنتجات وزيادة حساسيتها للوقت يومًا بعد يوم، أدرك تايلور أن Mugen Creations بحاجة إلى حل تقني ببنية تحتية قوية لتوسيع نطاق الترجمة المحلية. كانوا بحاجة إلى منصة ترجمة قادرة على التعامل مع التدفق المستمر للمحتوى الوارد — و ضمان إرسال الترجمات بنفس السرعة!
أحد التحديات الرئيسية عند معالجة المزيد من المحتوى هو وجود المزيد من المهام المتكررة. أراد تايلور أتمتة هذه المهام البسيطة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات (API) للمنصة يمكن ربطها بواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم وتولي المهمة (كان الكثير من هذا عبارة عن نسخ ولصق ممل). أراد أيضًا أداة CAT يمكن لجميع موظفي Mugen Creations استخدامها مجانًا، بحيث يمكن للجميع التواصل بسهولة والعمل معًا بشكل متزامن.
لماذا Smartcat؟
أول ما جذب تايلور إلى Smartcat هو أنه مجاني، لكنه أعجب على الفور بمدى سهولة استخدامه. عندما حان الوقت للبحث عن حل محدد للتوسع، وجد أن المنصات الأخرى تتطلب اشتراكًا شهريًا مدفوعًا مقابل كمية محددة (عدد الأحرف أو الكلمات، أو عدد معين من المستخدمين)، لذا كان اختيار حل API من Smartcat أمرًا بديهيًا.
نظرًا لأن المشاريع يمكن أن تبدأ وتتوقف، ويحتاج الأشخاص إلى البقاء على أهبة الاستعداد، أو لأن المشروع يتطلب عدة أشخاص ولكنه لا يحقق أرباحًا هائلة، لم تكن أي من المنصات الأخرى مناسبة. وهنا تكمن قوة Smartcat — ولهذا السبب واصلت استخدامها طوال هذه السنوات.
شريحة عرض تايلور ماثيوز لـ LocFromHome في سبتمبر 2020
التحول إلى Smartcat
يعلم الجميع مدى صعوبة التغيير، ولا يختلف الأمر عند اعتماد برامج جديدة. بعض العقبات التي يواجهها العملاء عند إدخال حلول تقنية جديدة أمر لا مفر منه، ولكن من مصلحة المزود دائمًا أن يجعل عملية الانتقال سلسة قدر الإمكان. ويبدو أن تجربة تايلور تعكس ذلك:
استخدام Smartcat سهل للغاية، لذا لم يكن التعرف عليه مشكلة. كما كان استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) سهلاً للغاية بالنسبة لمهندسينا، لذا لم يكن البرمجة مشكلة أيضاً.
جودة محسنة، تعاون أسهل، ودفعات بسيطة
يحتوي Smartcat على جميع الميزات التي تحتاجها لأداة CAT نموذجية، دون أن يكون معقدًا للغاية، لذا تمكنا من استخدامه بسرعة ولاحظنا تحسنًا في الجودة على الفور.
يحب تايلور أن Mugen Creations يمكنها استخدام Smartcat مع جميع مترجميها، في أي وقت، وأينما كانوا. ويعتقد أن قابلية التكيف التي تتمتع بها المنصة هي ما يميزها عن منافسيها.
بالإضافة إلى ذلك، تقدر تايلور أن جميع المترجمين (وهم كثيرون!) يمكنهم الحصول على أجرهم على المنصة نفسها. توفر الشركة الكثير من الوقت ويصبح من الأسهل إقامة علاقات عمل دائمة مع المترجمين والمتعاونين الآخرين في كل مكان:
وقد سهّل ذلك العمل مع أشخاص من جميع أنحاء العالم بشكل كبير.
العمل على لعبة الفيديو Sekiro
إذا شاهدت عرض تايلور LocFromHome في سبتمبر 2020، فستعلم أن Mugen Creations ساعدت Activision و FromSoftware في إنتاج لعبة الفيديو Sekiro: Shadows Die Twice.
نظرًا لطبيعة التعاون بين Activision و FromSoftware لإنتاج اللعبة، فقد احتاجوا إلى ترجمة تقارير الأخطاء من الإنجليزية إلى اليابانية وترجمة التعليقات من اليابانية إلى الإنجليزية — كل يوم، مرتين في اليوم!
تولت شركة Mugen Creations هذا التحدي بشجاعة على الرغم من المتطلبات المحددة والاعتبارات اللوجستية:
كان عليهم استخدام Jira Software (مطلب Activision)،
لم تكن جميع تقارير الأخطاء والتعليقات بحاجة إلى ترجمة،
لم يكن بإمكانهم مجرد النسخ واللصق (لأن ذلك يستغرق وقتًا طويلاً ويكون عرضة للخطأ البشري)،
كان عليهم أن يكونوا قادرين على توسيع فريق الترجمة مع زيادة حجم العمل،
كان لا بد من إعادة استيراد الترجمات إلى Jira، و
كان عليهم العمل من خلال شبكة خاصة افتراضية (VPN) لزيادة الأمان.
يقول تايلور إن "Smartcat كان الحل المنطقي الوحيد".
باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) لكل من Jira و Smartcat، تمكنت Mugen Creations من إعداد عملية منهجية من خمس خطوات — بدءًا من استيراد النص الأصلي إلى Smartcat وصولًا إلى استيراد الترجمات مرة أخرى إلى Jira.
استغرق تطويره بضعة أسابيع، لكنه وفر لنا وقتًا هائلاً.
قامت Mugen Creations بعمل رائع في ترجمة التقارير والتعليقات بسرعة وفعالية، لدرجة أنه تم طلبها لترجمة النصوص داخل اللعبة أيضًا. والنتيجة؟ تمت ترجمة 10,000 تقرير وأكثر من مليوني حرف/كلمة (باللغتين الإنجليزية واليابانية)!
ولكن ربما كان أفضل نتيجة — أو الأكثر إرضاءً لـ Mugen Creations — هو فوز Sekiro: Shadows Die Twice فازت بجائزة "لعبة العام" في The Game Awards في عام 2019.
شاهد عرض تايلور الكامل في LocFromHome: تجارب ومصاعب الترجمة في صناعة الألعاب.
أحيانًا عليك أن تجرب الأشياء
منذ أن بدأت العمل مع Smartcat، تعاونت Mugen Creations مع أكثر من 2000 مترجمًا ناطقًا باللغة الأم وترجمت أكثر من خمسة ملايين كلمة وثمانية ملايين حرف إلى أكثر من 40 لغة (من الإنجليزية واليابانية). من خلال الاستفادة من قوة التكنولوجيا للتوسع بشكل مستدام، أصبحت Mugen Creations شريكًا عالميًا راسخًا في مجال التوطين في صناعة الألعاب والتكنولوجيا.
أما بالنسبة لاختيار تايلور لشريك تكنولوجيا الترجمة، فإنه لم يندم على وضع ثقته في Smartcat. وهو يشجع الشركات الأخرى التي تبحث عن حلول مماثلة على تجربتها ببساطة.
إنه سهل الاستخدام للغاية، وبما أنه مجاني، فلماذا لا؟
هل أثارت قصة تايلور اهتمامك؟ جرب Smartcat.
