لماذا تحتاج كل مؤسسة عالمية إلى لغة AI™ متسقة

في Smartcat، نسمع من العملاء طوال الوقت عن إحباطهم السابق بسبب أوقات التسليم، والقلق بشأن الميزانيات المفرطة، وخيبة الأمل من جودة نتائج الترجمة، والغضب من العمليات اليدوية - باستخدام جداول البيانات والبريد الإلكتروني - لترجمة الملايين من الترجمة. الكلمات إلى لغات متعددة.

لقد كان بطء وقت التسليم مصدرًا رئيسيًا للقلق بالنسبة لعميلنا AMPP، وهي منظمة عالمية تعمل على حماية البنية التحتية والأصول في جميع أنحاء العالم.  لقد استغرق حل الوكالة السابق وقتًا طويلاً لترجمة المحتوى لدرجة أنه أصبح قديمًا تمامًا بحلول الوقت الذي اكتملت فيه الترجمات.  وقد أدى ذلك إلى إحباط كبير وفي نهاية المطاف إلى وضع غير قابل للتطبيق.

كان الاتساق تحديًا كبيرًا لشركة Expondo ، وهي شركة قوية للتجارة الإلكترونية تعمل في 18 دولة من خلال أربعة مكاتب عالمية.  من عملية الترجمة اللامركزية إلى التعامل اليدوي مع الملفات، عانت مجموعة Expondo من كابوس إداري وجودة غير متسقة وعدم وجود طريقة للتعاون.

عندما يتعلق الأمر بتحديات الميزانية، كان عميلنا ستانلي بلاك آند ديكر يشعر بالقلق دائمًا بشأن التكاليف وكان عليه تقديم تضحيات كبيرة عندما يتعلق الأمر بالترجمات، وكان مجبرًا على اختيار أنواع معينة فقط من المحتوى على أنواع أخرى ولم يتمكن من الترجمة إلا إلى مجموعة محدودة من اللغات .

لم يقدم نموذج وكالة ستانلي بلاك آند ديكر جودة غير متسقة وأوقات تسليم طويلة فحسب، بل تراوحت تكاليفها من 200 دولار إلى 300 دولار لكل 1000 كلمة.

عند مواجهة كل هذه التحديات ولكن التكاليف المرتفعة بشكل خاص، غالبًا ما يلجأ العملاء إلى محركات الترجمة الآلية العامة مثل Google أو Microsoft أو Amazon أو DeepL للحصول على بعض المحتوى الخاص بهم على الأقل.  ومع ذلك، بدون نظام مركزي للتسجيل أو حلقة ردود الفعل التي تتعلم صوت العلامة التجارية للشركة وأسلوبها ومصطلحاتها، لا يمكن لهذه الحلول تقديم الجودة المطلوبة مما يؤدي إلى إهدار المزيد من الوقت في إصلاح الترجمات وعبء إداري كبير على المؤسسات (ناهيك عن الأمان أو الخصوصية عندما يتعلق الأمر ببيانات الشركة).

إذًا كيف يمكن لمنصة الترجمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Smartcat حل هذه التحديات التي تواجهها شركات المؤسسات؟

وقت الوصول إلى السوق: السرعة مهمة، ليس على حساب الجودة، ولكن عندما تكون وتيرة التغيير أسرع من إمكانية إكمال الترجمة، فلا توجد طريقة لمواكبة ذلك.  لا يمكن للترجمة الآلية أن ترقى إلى مستوى معايير الجودة ولا تستطيع الوكالات تغيير الأمور بالسرعة الكافية لتبقى ذات صلة.  تحقق ترجمة Smartcat التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مستوى من الجودة والسرعة يسمح للفرق بقضاء وقت في المراجعة لا يزيد عن الوقت الذي تقضيه مع الوكالة ولكن بسرعة 100 مرة و1/200 من التكلفة.

وصف عميلنا AMPP القيمة من Smartcat بهذه الطريقة:

الاتساق / الجودة : بدون وجود نظام مركزي للمحتوى، كيف يمكن للمؤسسات ضمان ترجمة العلامة التجارية والمنتج والمصطلحات إلى الأبد بنفس الطريقة في جميع أنحاء العالم؟ الجواب هو أنهم لا يستطيعون.  الوكالات التي تعتمد على المترجمين وطبقات من الاستعانة بمصادر خارجية والإدارة سوف تضعف الرسائل وتكرر نفس أخطاء الترجمة مرارًا وتكرارًا، وبالطبع تفرض رسومًا عليها مرارًا وتكرارًا.  وكما نعلم، تفتقر محركات الترجمة الآلية إلى الذكاء اللازم لتوفير الاتساق عبر اللغات بالإضافة إلى أي سير عمل تعاوني لعملية المراجعة.  تعمل ترجمة الذكاء الاصطناعي Smartcat على حل هذه التحديات من خلال نظام تسجيل واحد للمحتوى متعدد اللغات والذكاء الذي يتعلم من كل تعديل يقوم به كل عضو في الفريق عبر المؤسسة.

 يوضح جوزي ميليس، تسويق العملاء في شركة Stanley Black and Decker، 

حجم: تتوسع الوكالات عن طريق إضافة مترجمين إلى المشروع وهو ما يمثل زيادة خطية في التكلفة.  يمكن للترجمة الآلية التعامل مع الحجم ولكن الفرق لا تستطيع التعامل مع عبء إعادة صياغة المحتوى بنفس الأخطاء عبر كل ترجمة جديدة في غياب نظام مركزي للتسجيل.  تتيح لك ترجمة الذكاء الاصطناعي لـ Smartcat التوسع بطريقتين:

بتكلفة تبلغ 1.20 دولارًا أمريكيًا لكل 1000 كلمة مقابل 200 إلى 300 دولارًا أمريكيًا لكل 1000 كلمة، تسمح Smartcat للمؤسسات بزيادة حجم المحتوى بشكل فوري دون المساس بالجودة - مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية بشكل كبير

باختصار، فإن الإحباطات والقلق بشأن أوقات التسليم، والمخاوف بشأن الميزانية وحجم المحتوى وعدد اللغات، والقلق بشأن اتساق الصوت والعلامة التجارية والمصطلحات، تختفي مع منصة الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي Smartcat والتي توفر جودة متساوية بجزء صغير من الوقت. الوقت والتكلفة لأي حل آخر تقريبًا في السوق اليوم.