معظم مواقع الويب مكتوبة بعدد قليل من اللغات — وبشكل أساسي باللغة الإنجليزية، التي تشكل ما يزيد قليلاً عن 49% من محتوى الويب، تليها الإسبانية (6%) والألمانية (5.6%) بفارق كبير. لكن الإنترنت يخدم مليارات الأشخاص الذين يتحدثون مئات اللغات الأخرى.[1]
سواء كنت تتصفح مواقع أجنبية أو تدير بوابة عامة كبيرة، فإن ترجمة المواقع الإلكترونية أمر ضروري. يستعرض هذا الدليل وظائف ترجمة المواقع الإلكترونية للشركات، وكيفية القيام بها، وما يجب مراعاته لضمان الدقة والكفاءة والنجاح على المدى الطويل.
النقاط الرئيسية
توفر ملحقات متصفحات الويب مثل Google Chrome و Mozilla Firefox و Safari و Microsoft Edge ترجمة بنقرة واحدة لتلبية احتياجات التصفح الشخصية
يمكن لمالكي مواقع الويب تنفيذ حلول الترجمة من خلال المكونات الإضافية أو الإضافات أو أنظمة إدارة المحتوى (CMS) أو منصات إدارة الترجمة (TM)
توفر الترجمة بالذكاء الاصطناعي + المراجعة البشرية أفضل توازن بين السرعة والتكلفة والجودة لمواقع الويب التجارية
يضمن الإعداد الصحيح لتحسين محركات البحث متعدد اللغات ظهور محتوى الموقع المترجم في نتائج البحث للمتحدثين بلغات أخرى
تحافظ ذاكرة الترجمة والمعاجم على اتساق صوت العلامة التجارية عبر اللغات
لماذا تعتبر ترجمة المواقع الإلكترونية مهمة؟
يتحدث العديد من مستخدمي الإنترنت لغات أخرى غير الإنجليزية، و75% من المستهلكين يفضلون شراء المنتجات من المتاجر الإلكترونية بلغتهم الأم.[2]
ترجمة المواقع الإلكترونية تحسن تجربة المستخدم من خلال تقديم المحتوى باللغة المفضلة لديه. وهي تساعد الشركات على الوصول إلى أسواق جديدة دون الحاجة إلى إنشاء مواقع منفصلة من الصفر، كما تجعل الخدمات الحكومية في متناول مواطنين متنوعين.
بالنسبة للشركات على وجه الخصوص، تساعد ترجمة المواقع الإلكترونية في:
زيادة عدد الزيارات والتحويلات: تجذب المواقع متعددة اللغات جمهوراً جديداً، مما يرفع مستوى الظهور في نتائج البحث العضوية ويقلل من معدلات الارتداد.
الإنصاف وإمكانية الوصول: حتى إذا لم تكن تستهدف جمهوراً دولياً، فإن ترجمة المواقع الإلكترونية مهمة للمجتمعات متعددة الثقافات. 47% من المقيمين المولودين في الخارج و2% من المقيمين المولودين في الولايات المتحدة (أكثر من 27 مليون شخص مجتمعين) في الولايات المتحدة يبلغون عن ضعف إجادتهم للغة الإنجليزية، مما يجعل الترجمة أولوية للخدمات الحكومية.[3]
توسيع قنوات المبيعات: يؤدي تقديم المحتوى باللغات المحلية إلى زيادة عدد نماذج التسجيل المملوءة وتنزيلات المحتوى وطلبات العروض التوضيحية وحجوزات الاجتماعات، مما يساهم في توسيع قنوات التسويق.
نمو الإيرادات بما يتماشى مع الأهداف: تشير المؤسسات التي تستثمر في توطين مواقع الويب إلى عائد استثمار هائل بفضل سير العمل المبسط والقدرة الموسعة والتفاعل الأفضل مع العملاء. حتى في مبيعات B2B، ترغب 67% من الشركات في التفاعل مع مواقع الويب المترجمة.[4]
تحسين المقاييس على مستوى المؤسسة: تعزز الترجمة تجربة المستخدم وتفاعله (يقضي المستخدمون وقتًا أطول على الموقع)، مما يؤثر بشكل مباشر على مؤشرات الأداء الرئيسية للمؤسسة مثل معدلات التسجيل وحجم العملاء المحتملين وتحويلات MQL إلى SQL.
تقليديًا، كانت ترجمة موقع ويب تجاري عملية مكلفة، وغالبًا ما تتطلب تبادلًا مكثفًا للرسائل مع وكالة ترجمة خارجية. لحسن الحظ، أصبحت أدوات الترجمة الحديثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تجعل ترجمة مواقع الويب عالية الجودة أمرًا سهلًا يمكن التعامل معه داخليًا، واستثمارًا بديهيًا لأي شركة تتطلع إلى التوسع عالميًا.
ترجمة صفحة ويب باستخدام الذكاء الاصطناعي + سير العمل البشري
هناك ثلاث طرق رئيسية لترجمة صفحات الويب: الترجمة الآلية، الترجمة البشرية، أو مزيج من الاثنين معًا.
1. الترجمة الآلية
تستخدم الترجمة الآلية خوارزميات حاسوبية لتحويل اللغات تلقائيًا. يمكن لأدوات الترجمة ترجمة صفحات الويب بالكامل على الفور.
لترجمة صفحة ويب إلى الإنجليزية أو لغات أخرى باستخدام الذكاء الاصطناعي:
انسخ عنوان URL للموقع الإلكتروني
الصقه في أداة الترجمة، على سبيل المثال، موقع Google Translate
حدد اللغة المستهدفة من القائمة المنسدلة
اعرض النسخة المترجمة
الترجمة الآلية تعمل بشكل جيد للفهم الأساسي، ولكنها قد تغفل السياق أو المصطلحات المتخصصة. إنها مجانية وفورية، ولكنها ليست دقيقة دائمًا للمحتوى المعقد.
2. الترجمة البشرية
يمكنك الاستعانة بمتخصصين يفهمون اللغتين والموضوع. يمكنهم التقاط الفروق الدقيقة والمراجع الثقافية والمفردات المتخصصة التي قد تفوت الذكاء الاصطناعي.
هذا النهج يستغرق وقتًا أطول وتكلفة أعلى، ولكنه يوفر جودة أعلى. وهو مهم للمحتوى القانوني والمواد التسويقية أو الوثائق الفنية التي تتطلب الدقة، لا سيما في ضوء لوائح خصوصية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية المعلومات الشخصية الصيني (PIPL). [5]
3- النهج المختلط
يجمع هذا بين الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية، ويحقق التوازن بين السرعة والجودة. يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء المسودة الأولى، ثم يقوم مراجع بشري بتحسينها من حيث الدقة والانسيابية الطبيعية.
إنها أسرع من الترجمة البشرية البحتة ولكنها أكثر دقة من الذكاء الاصطناعي وحده. تستخدم العديد من الشركات هذا النهج لتحقيق نتائج أفضل بكفاءة أكبر. على سبيل المثال، استخدمت Smith + Nephew وكلاء الذكاء الاصطناعي من Smartcat لتقليل وقت إنجاز الترجمة بنسبة 400٪ دون الحاجة إلى الاتصال بوكالات خارجية.
الطريقة | ترجمة بالذكاء الاصطناعي | ترجمة بشرية | مختلطة |
السرعة | دقائق | أيام | ساعات/أيام |
الدقة | متوسطة | عالية | جيدة |
التكلفة | مجانية/منخفضة | أعلى | متوسط |
أفضل استخدام | التصفح الشخصي | محتوى قانوني وتسويقي وتقني | مواقع الويب التجارية والمحتوى المستمر |
كيفية ترجمة موقع ويب باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي
كيفية ترجمة موقع الويب الخاص بك باستخدام Smartcat Website Agent
الخطوة 1: الوصول إلى موقع Smartcat على الويب
انتقل إلى smartcat.com/website-translator. قم بتسجيل الدخول أو قم بتسجيل حساب Smartcat.
الخطوة 2: حدد أهدافك
في لوحة تحكم Smartcat، حدد ترجمة موقع الويب. أدخل عنوان URL لموقع الويب الخاص بك واختر لغة المصدر (اللغة الحالية لموقعك) وواحدة أو أكثر من لغات الهدف (اللغات التي تريد الترجمة إليها).
الخطوة 3: معاينة الترجمة وتهيئتها
سيقوم Website Agent تلقائيًا بإنشاء مشروع ترجمة. استخدم رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى لضبط كيفية عرض المحتوى المترجم للمستخدمين، وكيفية ظهور محدد اللغة على الموقع، وإعدادات أخرى.
الخطوة 4: الترجمة في ثوانٍ
انقر بزر الماوس الأيمن على بدء الترجمة في شريط الأدوات، وسيقوم Website Agent بتقديم نسخ مترجمة من محتوى الويب لجميع اللغات المستهدفة التي حددتها.
الخطوة 5: المراجعة
انقر فوق تحرير لإجراء أي تغييرات تريدها لتتناسب مع النبرة أو المفردات أو التفضيلات الثقافية.
الخطوة 6: انشر موقعك المترجم
انقر فوق نشر، وسيقوم Website Agent بتوفير كود JavaScript لإدراجه في رأس موقعك الإلكتروني. بعد إضافة البرنامج النصي، انقر فوق التحقق من الصحة والمتابعة لعرض الترجمات على موقعك باستخدام أداة اختيار اللغة.
ساعد Website Agent قادة الصناعة على توسيع نطاق التوطين بسرعة وبتكلفة منخفضة. كان عملاق التجارة الإلكترونية expondo يعاني من أعباء تكاليف الترجمة المرتفعة والتأخيرات الطويلة في توطين خدماته لموظفيه وعملائه العالميين في 18 دولة.
باستخدام Website Agent لتركيز الترجمة والقضاء على مشاركة الملفات يدويًا، زادت expondo إنتاجيتها بنسبة 50٪ مع خفض تكاليف الترجمة إلى النصف.
تقدم expondo خدماتها للعملاء في 18 دولة مختلفة، بلغاتهم الأم.
كيفية ترجمة موقع الويب الخاص بك من نظام إدارة المحتوى (CMS)
إذا كنت تدير موقعًا إلكترونيًا، فإن المكونات الإضافية للترجمة توفر بديلاً أبسط عن نظام إدارة الترجمة الكامل (TMS).
عادةً ما تقوم هذه المكونات الإضافية بما يلي:
امسح موقعك الإلكتروني بحثًا عن المحتوى القابل للترجمة
أنشئ نسخًا من الصفحات بلغات جديدة
أضف أداة تبديل اللغة للزوار
تعامل مع هياكل عناوين URL للغات المختلفة
تستخدم بعض المكونات الإضافية الترجمة الآلية تلقائيًا. بينما تتيح لك مكونات أخرى إدخال الترجمات يدويًا أو الاتصال بأدوات التحرير عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).
تقدم Smartcat مكونات إضافية سهلة الاستخدام لمنصات المواقع الشهيرة مثل WordPress و Squarespace و Vix و WooCommerce وغيرها. تعمل ملحقاتنا على دمج Website Agent من Smartcat مع أدوات موقعك الإلكتروني، مما يتيح لك أتمتة نشر المحتوى متعدد اللغات.
إعداد التكامل في Smartcat أمر سهل. ببساطة:
افتح مساحة عمل Smartcat واختر زر إعداد التكامل
اختر نظام إدارة المحتوى (CMS) الذي تريد تكامله، على سبيل المثال، WordPress أو PageWiz أو Contentful، إلخ.
اتبع التعليمات الخاصة بالمنصة والموضحة على الصفحة
تقلل عمليات التكامل عبر المكونات الإضافية من المهام اليدوية ومشاركة الملفات وفتح البرامج وإغلاقها وغيرها من الأنشطة التي تستغرق وقتًا طويلاً، مما قد يؤدي إلى توفير كبير على نطاق واسع.
مكونات الترجمة الإضافية قيد التشغيل
حققت Babbel نجاحًا كبيرًا باستخدام تكاملات موقع Smartcat. مع أكثر من 10 ملايين مستخدم نشط على مستوى العالم، واجهت منصة تعلم اللغات الشهيرة صعوبة في توفير صفحات ويب مترجمة عالية الجودة بأكثر من 14 لغة مع الالتزام بالمواعيد النهائية والبقاء في حدود الميزانية. هذا عمل كثير، ولا يمكن لشركة تعلم اللغات أن تتحمل ارتكاب أخطاء في الترجمة.
بعد اعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي المدعومين من الخبراء في Smartcat، والمنصة المركزية، ومكونات ترجمة مواقع الويب الإضافية، وفرت Babbel 31 ساعة عمل شهريًا مع تلبية 100٪ من معايير الجودة الخاصة بها.
"كان إعداد التكامل مع WordPress أحد حالات الاستخدام الرئيسية وسير العمل الذي قمنا بتغطيته باستخدام Smartcat. وقد حقق لنا هذا التكامل أكبر تحسينات بشكل عام في ترجمة مجلة Babbel."
تيريزا هاين
رئيس قسم استراتيجية المحتوى والتوطين
الحفاظ على صوت العلامة التجارية واتساقها
عند ترجمة مواقع الويب، من الصعب الحفاظ على اتساق الأسلوب بين اللغات. قد تترجم المصطلحات والعبارات والتعبيرات بشكل مختلف حسب السياق.
ذاكرة الترجمة: تخزن المقاطع المترجمة مسبقًا وتعيد استخدامها عند ظهور نص مطابق أو مشابه مرة أخرى
قوائم المصطلحات: تحدد الترجمات المعتمدة لمصطلحات معينة أو أسماء منتجات أو مصطلحات خاصة بالصناعة
أدلة الأسلوب: تحدد النبرة والتنسيق وتفضيلات اللغة لكل لغة مستهدفة
تساعد هذه الأدوات في ضمان أن موقعك الإلكتروني يعكس صورة علامتك التجارية في كل لغة. وهي مهمة بشكل خاص عندما يعمل عدة أشخاص على الترجمة على مدار الوقت.
تتضمن منصات الترجمة مثل Smartcat هذه الميزات للحفاظ على الاتساق في مشاريع الترجمة الكبيرة.
على عكس أدوات الترجمة التقليدية، فإن وكلاء Smartcat مدعومون بخبراء — فهم لا يقتصرون على ترجمة المحتوى فحسب، بل يتكيفون مع صوت علامتك التجارية ومصطلحاتك وسياقك في كل مشروع. يتم إدخال تعديلات المراجعين في النظام، مما يمكّن الذكاء الاصطناعي من إنتاج ترجمات أكثر دقة ومراعاة للسياق.
من خلال حلقة التغذية الراجعة هذه، يمتص الوكيل معرفتك المؤسسية، بما في ذلك أسلوب شركتك والصياغة المفضلة لديها. بمرور الوقت، تقل الحاجة إلى التدخل البشري، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة والجودة والاتساق على نطاق واسع.
ضمان نجاح تحسين محركات البحث (SEO) باستخدام محتوى متعدد اللغات
ترجمة موقع الويب تؤثر على كيفية عثور محركات البحث على صفحاتك وتصنيفها. بدون الإعداد المناسب، قد لا يظهر المحتوى المترجم في نتائج البحث للمتحدثين بلغات أخرى.
الاعتبارات الرئيسية لتحسين محركات البحث متعددة اللغات:
هيكل عنوان URL: اختر بين المجلدات الفرعية (example.com/es/)، أو النطاقات الفرعية (es.example.com)، أو النطاقات المنفصلة (example.es)
علامات Hreflang: تخبر محركات البحث باللغة التي تستهدفها كل صفحة
ترجمة البيانات الوصفية: ترجمة العناوين والأوصاف والكلمات الرئيسية لكل لغة
البحث عن الكلمات الرئيسية المحلية: العثور على المصطلحات التي يبحث عنها الأشخاص فعليًا في كل لغة مستهدفة
غالبًا ما تكون المجلدات الفرعية أسهل في الإدارة ومشاركة قيمة تحسين محركات البحث مع موقعك الرئيسي. قد تكون النطاقات المنفصلة أكثر ملاءمة للمحتوى المحلي للغاية الذي يستهدف بلدانًا معينة.
إن الحصول على ترجمة SEO صحيحة لموقع الويب يضمن أن العملاء المحتملين سيجدون خدماتك ويساعد على زيادة المبيعات. ساعدت أدوات ترجمة SEO في Website Agent من Smartcat شركة Welcome Pickups، وهي شركة خدمات نقل متعددة الجنسيات، على تحقيق زيادة بنسبة 66% في الحجوزات.
تكييف سير عمل الترجمة مع التحديثات المستمرة
تتغير مواقع الويب باستمرار. يتم إضافة محتوى جديد وتحديث الصفحات الموجودة وإزالة المحتوى القديم. يجب أن تتعامل سير عمل الترجمة مع هذه التغييرات بكفاءة. إليك ما يجب عليك استخدامه لضمان بقاء المحتوى المترجم محدثًا وملائمًا:
1. التحديثات التلقائية والتحكم في الإصدارات
إذن، كيف يبدو التوطين في الواقع؟ فيما يلي ثلاثة أمثلة رائعة على كيفية عمل التوطين عندما يكون ناجحًا.
2. حلقات التغذية الراجعة من أجل التحسين المستمر
تتحسن جودة الترجمة عندما تقوم بجمع التعليقات وتطبيقها باستمرار. تشمل حلقات التعليقات الفعالة ما يلي:
تتبع تفاعل المستخدمين مع الصفحات المترجمة
جمع التعليقات من المراجعين الداخليين
مراقبة أداء الترجمات في نتائج البحث
تحديث قوائم المصطلحات بناءً على تعديلات المراجعين
كل جولة من التعليقات تحسن الترجمات المستقبلية. تتعلم أنظمة الترجمة بالذكاء الاصطناعي من هذه التصحيحات وتنتج نتائج أفضل بمرور الوقت.
تسريع انتشارك العالمي باستخدام الترجمة الآلية
كانت ترجمة المواقع الإلكترونية في الماضي عملية بطيئة ومكلفة وصعبة. أما منصات الترجمة الحديثة، فهي تجمع بين أدوات الترجمة القائمة على الذكاء الاصطناعي وخبرة البشر لتقديم ترجمات عالية الجودة بسرعة أكبر وتكلفة أقل.
تكفي الأدوات المجانية مثل Google Translate للتصفح اليومي، ولكن منصات الترجمة المتكاملة توفر مزيدًا من التحكم والاتساق لـ مواقع الويب التجارية.
مع تقدم التكنولوجيا، أصبحت نماذج الذكاء الاصطناعي الجديدة تفهم السياق بشكل أفضل، وتحافظ على التنسيق بشكل أكثر دقة، وتتعامل مع المصطلحات المتخصصة بشكل أكثر فعالية من الإصدارات السابقة.
سجل مجانًا لبدء استخدام منصة الترجمة بالذكاء الاصطناعي من Smartcat واكتشف مدى السرعة التي يمكنك بها ترجمة موقعك الإلكتروني إلى لغات متعددة!
أسئلة وأجوبة حول ترجمة المواقع الإلكترونية
ما مدى دقة مترجمي المواقع الإلكترونية المستندة إلى المتصفح؟
عادةً ما يوفر استخدام رمز الترجمة المدمج في متصفحك فهمًا عامًا جيدًا، ولكنه غالبًا ما يغفل الفروق الدقيقة. وهو يعمل جيدًا مع المحتوى الأساسي، ولكنه يواجه صعوبات مع المصطلحات الفنية والمراجع الثقافية وتراكيب الجمل المعقدة. للحصول على ترجمات عالية الجودة مناسبة للاستخدام التجاري، من الأفضل استخدام منصة ترجمة متخصصة بدلاً من ذلك.
كم تبلغ تكلفة الترجمة الاحترافية للمواقع الإلكترونية عادةً؟
تتراوح تكلفة الترجمة الاحترافية للمواقع الإلكترونية عادةً بين 0.10 و0.30 دولارًا أمريكيًا للكلمة الواحدة، اعتمادًا على لغتي الترجمة وتعقيد المحتوى ومدة التسليم. قد تتكلف ترجمة موقع إلكتروني تجاري نموذجي ما بين 1000 و5000 دولار أمريكي لكل لغة.
لحسن الحظ، فإن الترجمات الحديثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Smartcat تجعل ترجمة مواقع الويب أكثر تكلفة دون التضحية بالجودة. تساهم أدوات مثل Website Agent والمحرر المركزي في زيادة الكفاءة وجعل المساهمة البشرية أكثر فعالية من حيث التكلفة — حيث يبلغ متوسط تكلفة مراجعة الترجمات التي يتم إجراؤها باستخدام الذكاء الاصطناعي على Smartcat Marketplace 0.03 دولار فقط.
هل ستؤثر ترجمة موقعي الإلكتروني على سرعة تحميله؟
يمكن ترجمة موقع الويب الخاص بك دون التأثير بشكل ملحوظ على الأداء، خاصة إذا اخترت الطريقة الصحيحة. في حين أن حلول JavaScript من جانب العميل قد تضيف ثانية أو ثانيتين إلى وقت التحميل الأولي، فإن طرق الترجمة من جانب الخادم أو الترجمة الثابتة عادةً ما يكون لها تأثير ضئيل أو معدوم. للحفاظ على سرعة موقعك واستجابته، نوصي بتحسين الصور، واستخدام شبكة توزيع المحتوى (CDN)، واختيار طريقة الترجمة التي تناسب أهداف الأداء الخاصة بك.
كيف يمكنني ترجمة موقع ويب على هاتفي أو جهازي اللوحي؟
غالبًا ما توفر متصفحات الهواتف المحمولة ميزات ترجمة مدمجة. اضغط على القائمة أو شريط العناوين، وابحث عن خيارات الترجمة، ثم حدد لغتك المفضلة. يمكنك أيضًا الوصول إلى وكيل موقع Smartcat على جهازك المحمول للاستفادة من خدمة الترجمة القوية المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات أثناء التنقل.
ما هي اللغات التي تدعمها معظم برامج ترجمة المواقع الإلكترونية؟
كحل للشركات العالمية، يدعم Smartcat أكثر من 280 لغة، بما في ذلك اللغات الرئيسية مثل الإسبانية والفرنسية والألمانية والصينية واليابانية والعربية والروسية، بالإضافة إلى العديد من اللغات الأقل انتشارًا واللهجات المحددة. تدعم معظم أدوات الترجمة الأخرى عادةً 50-100 لغة فقط، مع دعم محدود للغات الأقل شيوعًا.
الموارد
Statista. (2024). اللغات الأكثر شيوعًا على الإنترنت اعتبارًا من يناير 2023، حسب نسبة مستخدمي الإنترنت. https://www.statista.com/statistics/262946/most-common-languages-on-the-internet
CSA Research. (2020). لا أستطيع القراءة، لن أشتري — B2C. https://csa-research.com/Featured-Content/For-Global-Enterprises/Global-Growth/CRWB-Series/CRWB-B2C
معهد سياسات الهجرة. (2023). التنوع اللغوي في الولايات المتحدة. https://www.migrationpolicy.org/data/state-profiles/state/language/US
Forrester. (2023, March 15). مستقبل التوطين هنا — هل أنت مستعد؟ https://www.forrester.com/blogs/the-future-of-localization-is-here-are-you-ready/
Cognitive Market Research. (2024). تقرير سوق خدمات توطين المواقع الإلكترونية 2024. https://www.cognitivemarketresearch.com/website-localization-service-market-report
