في عام 2002، فيرجينيا مينهوندو و أنجليكا بيريز كانتا تعملان كمتدربتينمتدربتين في شركة ترجمة في الولايات المتحدة. كنتا ترغبان في العودة إلى وطنهما الأصلي، الأرجنتين، مع الاستمرار في العمل مع شركات أمريكية. لذلك قررتا تأسيس شركة خدمات لغوية معًا. بعد عام، كانتا تعيشان فيالأرجنتين وتقديم خدمات الترجمة الإسبانية بصفتهما مؤسستين مشاركتين لشركة delsurtranslations. على مدار الـ 16 عامًا الماضية، عانيا من نفس الصعوبات التي يواجهها العديد من المتخصصين في خدمات اللغات، مثل توقع زيادة إنتاجهم بنفس التكلفة أو بتكلفة أقل.
يأتي أكثر من 90% من إيراداتهم من التعاقد مع مترجمين لغويين آخرين، وكما أوضحت فيرجينيا، "ليس لدينا الكثير من الحرية عندما يتعلق الأمر بتعديل سعر الكلمة الذي عادة ما يكون قياسيًا في الصناعة، خاصة بالنسبة للتركيبات اللغوية العادية، مثل الإنجليزية إلى الإسبانية."
ومع ذلك، تمكنت فيرجينيا وأنجليكا من تنمية أعمالهما، بإضافة اللغة البرتغالية واللغات الأصلية، والنشر المكتبي (DTP)، وإدارة المشاريع، وخدمات التوظيف الأخرى، وتوسيع عدد الموردين العالميين الذين يعملون معهم. فيما يلي، نركز على ثلاث طرق تمكنت بها شركة delsurtranslations من الحفاظ على قدرتها التنافسية والنمو.
توفير قيمة جديدة من خلال خدمات متنوعة
نظرًا لعدم وجود مرونة كبيرة في أسعار الترجمة التقليدية، تضيف delsur قيمة جديدة لعملائها من خلال تقديم خدمات ذات صلة، مثل التكييف الثقافي والنشر المكتبي وضمان الجودة اللغوية، من بين العديد من الخدمات الأخرى. نظرًا لتزايد الطلب على هذه الخدمات مع قلة عدد الموردين المتخصصين فيها، أصبح لدى فيرجينيا وأنجليكا مجال أكبر للتفاوض على أسعار أعلى. وأوضحت أنجليكا: "لقد وصلنا إلى مرحلة أصبح فيها كل شيء آليًا لدرجة أن الخدمات البشرية أصبحت ذات قيمة كبيرة".
استخدام الترجمة الآلية
في حين أن العديد من مزودي خدمات اللغات الذين تعمل معهم شركة delsur لم يستخدموا بعد الترجمة الآلية، فإن بقية إيرادات الشركة المتعلقة بالترجمة الآلية تأتي من العملاء النهائيين في الأرجنتين.
في البداية، كان الأمر يخيفنا ولم نكن نعرف كيف نتعامل معه. بمساعدة Smartcat، تمكنا من إضافة الترجمة الآلية إلى عملياتنا، ولم نعد نخشاها. نحن نستخدمها بنشاط لتقديم الخدمات لعملائنا المحليين.
أنجليكا بيريز، مؤسِّسة مشاركة في delsurtranslations
استخدام الترجمة الآلية سمح لـ delsur بتقديم خدمات ترجمة "أسرع وأرخص" لعملائها النهائيين وزيادة هامش ربحها. قالت فيرجينيا: "ما كنا ننتجه عادةً في يومين أصبح يستغرق يومًا واحدًا فقط باستخدام الترجمة الآلية بالإضافة إلى المراجعة البشرية".
تقليل التكاليف المرتبطة بالموردين الدوليين
قالت فيرجينيا: "كان جزء من توسيع نطاق خدماتنا يعني أننا سنحتاج إلى لغوي يعمل من كولومبيا أو المكسيك أو البرتغال، وتبين أن ذلك أمر معقد ومكلف للغاية". كانوا يستخدمون التحويلات البنكية، التي تكلف حوالي 100 دولار لكل تحويل، مما ثبطهم عن العمل مع الموردين الدوليين.
لتقليل رسوم التحويل، كانوا يجمعون المدفوعات الخاصة بمشاريع مختلفة، وأحيانًا كانوا يرسلون مبلغًا إجماليًا واحدًا مرة أو مرتين في السنة. قالت فيرجينيا: "كان ذلك غير عادل بالنسبة لهم ولنا أيضًا".
الآن يستخدمون Smartcat لإصدار الفواتير للعملاء ودفع مستحقات المقاولين الموجودين خارج بلدهم، وهو ما يعد أرخص بكثير لكل معاملة. "إرسال الأموال من الأرجنتين إلى دول أخرى مكلف للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً ويتطلب الكثير من الأعمال الورقية. مع Smartcat، وفرنا المال وجعلنا الأمر أكثر بساطة"، أوضحت أنجليكا. الآن، يرسلون المدفوعات مرة واحدة شهريًا إلى جميع مورديهم الدوليين.
تستطيع فيرجينيا وأنجليكا العيش في الأرجنتين وتوسيع أعمالهما العالمية من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة وتنويع خدماتهما. Smartcat يجعل هذا الأمر أسهل وأرخص. جرب المنصة اليوم واكتشف كيف يمكن أن تفيد أعمالك. بالمناسبة، إذا كنت ترغب في البدء في الدفع في الخارج بالأسعار المحلية أيضًا، فستستفيد من عرضنا الخاص: قم بالتسجيل بعد قراءة هذا المقال، وادفع أول 5000 دولار دون أي رسوم معاملات. انقر هنا للاستفادة من العرض:
