غالبًا ما يتم استخدام مصطلحي "التدويل" و"التوطين" بالتبادل، مما يؤدي إلى بعض الالتباس، خاصة بين مطوري البرمجيات. تشرح هذه المقالة ما هو التدويل حقًا، وكيفية التعامل معه على النحو الأمثل في شركتك.
لنبدأ باقتباس من ويكيبيديا:
التوطين هو عملية تكييف البرامج الدولية مع منطقة أو لغة معينة عن طريق ترجمة النصوص وإضافة مكونات خاصة باللغة المحلية.
التدويل هو عملية تصميم تطبيق برمجي بحيث يمكن تكييفه مع مختلف اللغات والمناطق دون إجراء تغييرات هندسية.
النقطة الأساسية هنا هي أن التوطين، على عكس الترجمة، هو مهمة المطورين، أي أنه يجب القيام به قبل إطلاق المنتج بوقت كافٍ. ويتطلب ذلك تخطيطًا دقيقًا، بالإضافة إلى عمليات تطوير وأدوات مصممة خصيصًا لهذا الغرض.
الجوانب الرئيسية للتدويل
التدويل عملية معقدة تنطوي على جوانب عديدة. وأهمها ما يلي:
1. تصميم واجهة المستخدم (UI)
يجب تصميم واجهة المستخدم بحيث يمكن تكييفها بسهولة مع مختلف اللغات والمناطق. ويشمل ذلك:
الخطوط: يجب أن تستخدم واجهة المستخدم خطوطًا يمكن تغييرها بسهولة إلى خطوط أخرى إذا لم تكن متوفرة بلغات أخرى.
الألوان والصور: يجب أن تكون قابلة للتغيير بسهولة أيضًا، لأن الألوان والصور قد تحمل في بعض الأحيان دلالات سلبية في ثقافات أخرى.
العناصر التي تحتوي على نص: من الناحية المثالية، يجب تصميمها بحيث تعمل مع النصوص الطويلة جدًا والقصيرة جدًا، وكذلك النصوص المكتوبة من اليمين إلى اليسار.
2. تنسيق البيانات وتخزينها
يجب تخزين السلاسل بطريقة تسهل توطينها. ويشمل ذلك:
الترميز: يجب ترميز السلاسل باستخدام UTF-8، وهو الترميز الأكثر استخدامًا لسلاسل Unicode.
أشكال القواعد النحوية: يجب تصميم السلاسل بطريقة تسهل تكييفها مع أشكال الجمع والجنس المختلفة، على سبيل المثال باستخدام تنسيق ICU.
التواريخ والأوقات: يجب تخزينها بتنسيق يسهل توطينه، على سبيل المثال باستخدام معيار ISO 8601.
الأرقام: يجب تخزينها بتنسيق يسهل توطينه، على سبيل المثال باستخدام معيار ISO 4217 للعملات ومعيار UN M.49 لرموز المناطق.
من الأخطاء الشائعة تخزين السلاسل مباشرة في الكود، على سبيل المثال لعناصر واجهة المستخدم مثل الأزرار أو الحقول. وهذا يجعل الترجمة أكثر صعوبة في المستقبل ويمكن أن يؤدي إلى تأخيرات كبيرة في إطلاق المنتجات.
3. العمليات والأدوات
التدويل عملية معقدة تتطلب تخطيطًا وتطويرًا دقيقين. كما تتطلب أدوات لدعم العملية، على سبيل المثال، لذاكرة الترجمة وإدارة المصطلحات أو للاختبار الآلي للمنتجات المترجمة.
هناك العديد من الأدوات المتاحة لهذا الغرض، ولكننا نوصي بالتركيز على تلك التي تتيح عملية CI/CD للترجمة والتوطين. بهذه الطريقة، لن تضطر إلى إرسال المحتوى يدويًا للترجمة أو التحقق من حالة العمل الذي أنجزه المترجمون.
من أين نبدأ؟
تبدأ عملية التدويل قبل تصنيع المنتج وتستمر حتى بعد إطلاقه. لذلك، يجب أن تكون عملية التدويل جزءًا من عملية التخطيط على أعلى المستويات.
1. ابحث عن (أو كن) بطل التدويل
ومن المفارقات أن الجزء الأكثر صعوبة غالبًا ما يكون إقناع جميع المعنيين بأن التدويل يمكن أن يكون له تأثير كبير على نجاح المنتج ويجب أن يؤخذ على محمل الجد.
للقيام بذلك، يجب عليك إعداد حجج واضحة حول الفوائد التجارية للتدويل، على سبيل المثال، أنه يمكن أن يزيد من إيراداتك من خلال إتاحة منتجك لعملاء جدد في أسواق جديدة، أو أنه يمكن أن يقلل من تكاليفك من خلال توفير الوقت والمال الذي تنفقه على توطين المنتجات لاحقًا.
من الأمثلة التي يمكنك استخدامها هنا قصة Lotus 1-2-3، وهو منتج جداول بيانات كان رائدًا في السوق في وقت من الأوقات. ومع ذلك، كانت جميع سلاسله مكتوبة برموز ثابتة، لذا عندما قرروا توطين المنتج، اضطروا إلى قضاء عامين في فصل الرموز عن النص، مما أدى في النهاية إلى خسارة السباق أمام Microsoft.
2. حدد التنسيق (التنسيقات) والأداة (الأدوات) التي ستستخدمها
بمجرد أن تصبح الحاجة إلى i18n واضحة للجميع، يمكنك البدء في التفكير في الجوانب الفنية. على سبيل المثال:
ما هو التنسيق الذي ستستخدمه لتخزين السلاسل وتحويلها إلى نص فعلي داخل الكود الخاص بك؟
ما هي الأدوات/التقنيات التي ستستخدمها للترجمة والتوطين؟
ما هي الأدوار والمسؤوليات التي ستشارك في العملية؟
من الناحية المثالية، يجب وضع خطة/استراتيجية دولية مفصلة وتصميم عملية يمكن اتباعها في جميع منتجاتك، بحيث يسهل تكييفها مع احتياجات كل إطلاق جديد بمجرد وضع الاستراتيجية. سيساعد ذلك أيضًا على تجنب مناقشة نفس الأمور مرارًا وتكرارًا.
3. التنفيذ والمراقبة
بمجرد وضع الاستراتيجية، يحين وقت تنفيذ العملية ومراقبتها. ابدأ بتقديم الأدوات والتقنيات الجديدة التي ستدعم عمليتك، ثم قم تدريجياً بتقديم أدوار ومسؤوليات وعمليات جديدة (ولكن لا تبالغ في ذلك).
ابحث عن نقاط الضعف في العملية وقم بإزالتها، على سبيل المثال عن طريق أتمتة شيء ما أو إيجاد أداة جديدة لتسهيل شيء ما. استمر في جمع التعليقات من المترجمين المحليين وقم بتعديل العملية وفقًا لذلك. في النهاية، يتعلق الأمر بإنشاء عملية قوية مع سير عمل فعال وكفء. سيؤدي ذلك أيضًا إلى تسهيل البدء في ترجمة المنتجات المستقبلية. كلما أصبحت عملية التدويل أكثر رسوخًا، قلّت الحاجة إلى التفكير فيها.
الخلاصة
التدويل هو جزء أساسي من عملية تطوير المنتج، ولكن قد يكون من الصعب جدًا توجيهه في الاتجاه الصحيح، خاصةً عندما لا تكون فوائده واضحة للجميع.
نأمل أن يكون هذا المقال القصير قد ساعدك على البدء في الاتجاه الصحيح.
قد ترغب أيضًا في الاطلاع على Smartcat، وهي منصة توطين متكاملة تدعم مجموعة متنوعة من أساليب التوطين، وتحتوي على سوق مدمج يضم كل من المترجمين المستقلين ووكالات الترجمة، وتتكامل مع أنظمة التحكم في الإصدارات الأكثر شيوعًا.
